アップル郡山インター店

アップル郡山インター店
総合評価
4.4
問い合わせ
4.7
説明のわかりやすさ
4.7
オススメ度
4.0
納車までの対応
4.0

3件中 1-3

かず さん
2017/06/08
購入したクルマ
BMW 3シリーズ
総合評価
3.3
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 2.0
  • 説明のわかりやすさ 4.0
  • 納車までの対応 2.0

北海道から電話とメールのやり取りで購入しました。店長さんなのかな?最初のやり取りや見積もりなんかでとても良い店だなって印象だったので購入しました。しかし、2人でやられているとのことで忙しいとは思うのだけど、私の担当さんは、メールの返信も遅く(忙しいのは踏まえて)内容もいまいちだった。陸送に至っては違う業者だったのだけど、陸送の日数が一週間近くあったにも関わらす、陸送業者から受け取りの際の説明が無く、数日たってから車の他に受け取る書類等あるか確認のメールしたが返信が無いまま納車となりました。その確認メール後返信が無かったのは、2日間休みを貰っていたとの返信が来たのですが、陸送かけた際に案内してくれたらと思いました。肝心の車の方は実際に見ていないで決めたので不満は言わないけど、洗車が雑で…ハンドルコラム周りや各隙間に埃があるし、雑巾で拭いたのか、拭き跡がベロベロ残っていて…とても、オススメはできない。本当はもっと星を下げたかったけど、店長さんだったら違う対応だったのかなと思い星を付けました。たまたま、忙しさマックスだったのかもしれません。

アップル郡山インター店 からの回答
2017/06/09

今回は当店のお車を選んで頂きありがとうございました。納車までの説明不足やお車の仕上げ等ご迷惑おかけしてしまい申しわけございませんでした。今後は納車までのご説明やお客様との密な連絡等、お客様が安心できる対応を心掛けて日々精進して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。


ヒロシ さん
2011/07/19
購入したクルマ
ホンダ アコード
総合評価
4.8
  • お問い合わせ 4.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

気さくな店長さんで車談義も楽しかったです。少し予算オーバーでしたが車は非常に満足のいくものでした。京都から遠かったですが2度も足を運んだ甲斐がありました。おすすめのできるお店だと思います。ありがとうございました。

アップル郡山インター店 からの回答
2011/07/21

全国で一番乗っていただくのに適したオーナー様だと感じております。遠方からのご来店ありがとうございました。


まさ さん
2011/02/12
購入したクルマ
フォルクスワーゲン VW ゴルフ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

この度はいい車に巡り会い、そしていい店長さんにお会いできてとても満足です。この車を見に行きましたが、状態も文句なしに良く、また前オーナーさんの使用状況を詳しくお話いただきまして、間違いなくオススメの車でありことがわかり、今決めないと絶対に後悔すると思い、「即決!」させてもらいました。サービス業の鏡のような店長さんには、わからないことや教えてほしいことなどをほぼ毎日のようにメール対応してもらい、不安や焦りを解消することができました。真摯にこの販売店でお世話になろうと考えられている方は、十分な対応の商談を店長さんからしていただけると思います。

アップル郡山インター店 からの回答
2011/07/21

いつもメールのやり取りありがとうございます。ユーザー様に喜んでいただくよりも僕が喜んじゃってます。もっとたくさんお話しましょう!ありがとうございます。


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