(有)フジオートセンター 十文字店

(有)フジオートセンター 十文字店
総合評価
4.3
問い合わせ
4.2
説明のわかりやすさ
4.4
オススメ度
4.2
納車までの対応
5.0

5件中 1-5

コーヒーゼリー大好き さん
2017/09/09
購入したクルマ
ホンダ フィット
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

新車フィットを購入しました。この度はたいへんお世話になりました。車についてよくわからない私は、色々な質問、相談をさせていただきましたが、そのつど 分かりやすい言葉で対応してくれたので、たいへん助かりました。納車の日も丁寧な説明がありましたので安心して乗ることが出来ました。何かあればすぐ連絡下さいと心強い言葉に感謝です。ありがとうございました。

(有)フジオートセンター 十文字店 からの回答
2017/09/09

当社からご購入頂きありがとうございました。少しでもお客様のお役に立ててよかったです。ご不明な点がございましたら、何なりとお申し付けください。この度は、本当にありがとうございました。


yk さん
2017/06/20
購入したクルマ
日産 デイズルークス
総合評価
1.3
  • お問い合わせ 1.0
  • オススメ度 1.0
  • 説明のわかりやすさ 2.0
  • 納車までの対応 -

ネット上に定休日が載っていなかったため、定休日に来店。連絡先と店頭にあった携帯に電話したところ、ものすごく感じの悪い受け答え。作業している整備士に案内してもらえとのことで、工場へ。対応してくれた整備士の方は受け答えもしっかりしており、とても好印象で好感の持てる青年でした。大体の値段や、車検期日までを見込んでの概算を口頭で説明してくれましたが、わかりやすかった。車の提案も的確で助かりました。翌日に契約に行く旨を伝え、本日、再度来店。昨日の整備士とは打って変わって、セールスマン達の対応が悪い。事務の女性もサービス業とは思えない。接客がまるでなって無い。昨日のやり取りが伝達されておらず、二度手間。高い買い物なので納得の金額で購入出来るなら文句は無いのですが、接客の悪さが目立ち、気持ちの良い買い物ではありませんでした。値引きしろと言っているのではなく、この金額に見合った買い物だと感じさせる態度や接客ってあると思うのです。愛想の悪いコンビニ店員にお金を払っている感じでした。納車はまだされてませんが、彼らに今後に期待もできません。整備士の方が非常に感じよかっただけに、残念です。

(有)フジオートセンター 十文字店 からの回答
2017/08/03

yk様yk様におかれましては益々ご清祥のこととお喜び申し上げます。この度は、当店へのご丁寧で適切なご指導を賜りましたこと、ありがたく厚く御礼申し上げます。重ねて納車時には、来店頂き誠にありがとうございました。さて、この度は当店におきましてお客様への不適切な対応がございましたことを、謹んでお詫び申し上げます。yk様のご不快を拝察しますに、弁解の言葉もございません。今後は、yk様よりのお叱りのお言葉を貴重な教訓とさせていただき、接客のあり方を再チェックします。また、皆様に快適に展示車を見ていただける売場作りに励んでいく所存です。今後は地域の皆様に愛される店にしていきたいと考えておりますので、ご指導ご鞭撻のほど宜しくお願い申し上げます。お車は納車して1ヶ月ほど経過しましたが、お車の調子はいかがですか?ご不明な点がございましたら、何なりとお申し出ください。今後とも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願いします。近くご訪問させて頂きたいと思いますので、宜しくお願いいたします。返信が遅れてしまい深く陳謝いたします。誠に申し訳ございませんでした。フジオートセンター十文字店   店長 


仮宿ファクトリー さん
2017/01/07
購入したクルマ
日産 エルグランド
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

急きょ中古車を購入することになり、年末の忙しい時期にも関わらず、年内に納車できるよう迅速丁寧な対応をして下さいました。とても満足ゆく車両と対応に感謝してます。ありがとうございました。

(有)フジオートセンター 十文字店 からの回答
2017/01/08

この度は、当社で車のご購入ありがとうございました。遠方からわざわざ来店していただきとても感謝しております。対応が迅速だったので当社としてもとてもスムーズに納車まで進みました。なにか不具合がありましたら、気軽にご連絡ください。こちらに来たときは、当社に遊びに来てください。スタッフ一同心よりお待ちしております。この度は本当にありがとうございました。


honmax4ld さん
2016/09/12
購入したクルマ
ホンダ インサイト
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

販売店さんの最高 対応で 即決しました。

(有)フジオートセンター 十文字店 からの回答
-0001/11/30


オースター さん
2016/06/18
購入したクルマ
トヨタ プリウス
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

非常に良い車でした。

(有)フジオートセンター 十文字店 からの回答
2016/06/22

この度はありがとうございました。これからも何か御座いましたらお越しください。オイル交換などもお気軽にお申し付けください。これからも宜しくお願い致します。


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