株式会社ZEN 本店

株式会社ZEN 本店
総合評価
4.6
問い合わせ
4.6
説明のわかりやすさ
4.4
オススメ度
4.9
納車までの対応
4.3

7件中 1-7

ICEMAN さん
2018/07/29
購入したクルマ
スバル R2
総合評価
4.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 1.0

10年落ちのスバルR2。走行距離57,000Kmでボディに錆も見受けられず、若干の傷はあるものの一目で購入をきめました。何といっても車検2年付き,26万円はお買い得。尚且つ、 中古ですがアルミホイールと夏タイヤサービス。商品については、言うことはありません。が、自分の思っていた納車日とのズレが生じたときの対応が最悪でした。商品には満足していますが、対応一つで信用を失いかねません。株ZENのために、かなりきつく抗議をしましたので、今後はないと思います。それが改善されれば対応も5☆で、またこの店で購入したいと思います。

株式会社ZEN 本店 からの回答
2018/08/04

この度はレビューをいただきありがとうございました。ご入金の際の対応ついてはこちらの勘違いから誠意のない対応があり、不快な思いをされました事、深くお詫びいたします。今回の件を真摯に受け止め、社内でお客様への対応の改善点を話し合いました。「よりよいサービスと品質」を提供できるよう今後とも日々邁進していきますので、どうかよろしくお願いいたします。お車について、ご満足いただけて、とてもうれしく思っております。お車がお客様のよい「相棒」となれれば幸いです。お買い上げ、誠にありがとうございました。


ichy さん
2017/10/15
購入したクルマ
トヨタ ラクティス
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

トータル金額も安くすみ、大変助かりました。事務の方も親切で、整備の方の説明も大変良かったです。

株式会社ZEN 本店 からの回答
2017/10/16

このたびはご購入ありがとうございました。大変良い評価をいただきスタッフ一同感激でいっぱいです。メンテナンスや車検なども承りますので今後も宜しくお願いいたします。ZEN スタッフ一同


taqurswy さん
2016/11/13
購入したクルマ
トヨタ パッソ
総合評価
3.8
  • お問い合わせ 4.0
  • オススメ度 4.0
  • 説明のわかりやすさ 3.0
  • 納車までの対応 4.0

そこそこの、対応でした。安さではピカイチ!

株式会社ZEN 本店 からの回答
2016/11/25

この度はパッソをご購入いただきありがとうございました。末永く乗って頂けると幸いです。車検なども承りますのでお気軽にお立ち寄りください。お待ちしてます!


岐阜へ嫁入りしたパジェロミニ さん
2016/10/10
購入したクルマ
三菱 パジェロミニ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

もともとお金はかけられないので条件は「安くて良いもの」でしたが、この世の中そうは甘くありません。が、結論安くて納得できる車両が入手出来ました。未だに同じ条件の車は出てこないほどです。青森から岐阜までの長距離で車両も写真とテキストの情報、後は第六感と相手の人柄を頼りに契約、購入しましたが、電話のやり取りは丁寧でスムーズ、担当さん(女性)も感じがよく大変気持ちもいい買い物が出来ました。有難うございました!

株式会社ZEN 本店 からの回答
2016/10/12

この度はパジェロミニのご購入ありがとうございました。また、素敵なレビューもいただき、とても嬉しく、励みになります。遠方の方の場合、納車まで私たちも気がかりですが、気に入っていただけたようでひと安心しています。また次回もよろしくお願いします。ありがとうございました。


まめ さん
2016/02/10
購入したクルマ
スズキ ワゴンR
総合評価
4.8
  • お問い合わせ 4.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

この度はありがとうございました。遠方で店舗に伺うことができなかったのですが、メールでのやり取りの返信も早く丁寧で大変満足のいくお取引ができました。一度お電話した際に、男性の方が出られたのですが方言でなにを言ってらっしゃるのかわからず、結局メールお伺いしました。その点以外は手続きの連絡もマメに頂けたり、不明な点は詳しく教えて頂けたりと、実物を見ずに購入しましたが不安なく購入できました。本当にありがとうございました。

株式会社ZEN 本店 からの回答
2016/02/10

この度はご購入ありがとうございました。そして素敵なレビューまで頂き感謝でいっぱいです。遠方のお客様に納得していただけるように敏速丁寧にと努めてはいますが、このようなコメントを頂けるとスタッフ一同とても励みになります。またのご利用お待ちいたしております。ありがとうございました。


よっし さん
2015/12/13
購入したクルマ
トヨタ アイシス
総合評価
4.5
  • お問い合わせ 4.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 4.0
  • 納車までの対応 5.0

この度はありがとうございました。車検が残っている車を買いましたが試乗も出来、安心して購入出来ました。中古車ということが納得出来る方には大変オススメだと思います。私は理解した上で購入した次第です。とにかく安く買いたい方にはかなりオススメです。次もよろしくお願いします。

株式会社ZEN 本店 からの回答
2015/12/14

この度はお買い上げありがとうございます。素敵なレビューを頂き、スタッフ一同とても感激でいっぱいです。また次回もお待ちしております。ありがとうございました。


miyu さん
2015/11/22
購入したクルマ
マツダ デミオ
総合評価
4.8
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 4.0
  • 納車までの対応 5.0

初めてのネットでの車購入で不安でしたがとても丁寧かつ迅速に対応して頂きました。購入後の質問などにも丁寧に対応して頂きとても満足しております。保障なしの車でしたがとてもきれいな状態でしたし購入して1か月以上経過して長距離走行もしましたがエンジントラブルなどもなくとても快適に乗っております。こちらのお店で購入してよかったです。本当にありがとうございました。

株式会社ZEN 本店 からの回答
2015/11/22

この度は、お買い上げいただき、ありがとうございました。レビューをいただき、スタッフ一同大喜びで拝読させていただきました。快適に走行されているとのこと。お客様に喜んでいただいていることが私どもにとって一番の喜びです。お車が末永く相棒としてお供でできれば幸いです。ありがとうございました。


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