ディーラー岩手三菱自動車販売(株) ダイヤモンドカーズ 水沢

岩手三菱自動車販売(株) ダイヤモンドカーズ 水沢
総合評価
4.8
問い合わせ
4.9
説明のわかりやすさ
4.8
オススメ度
4.7
納車までの対応
4.7

27件中 1-10

kou さん
2021/12/23
購入したクルマ
スズキ ハスラー
総合評価
2.3
  • お問い合わせ 3.0
  • オススメ度 2.0
  • 説明のわかりやすさ 3.0
  • 納車までの対応 1.0

この度貴社で購入させて頂きました。その節はありがとうございました。お問合せの際は当日だったにも関わらず対応して頂きました。その際質問に対して分かりやすい説明だったと思います。しかし、商談が決まり入金させて頂いた後、入金確認の連絡が来ず不安になり、こちらから連絡して入金確認する事になりました。金額も安いものではないので出来るだけ早く連絡が欲しかったと思いました。忘れられていたのですね。納車日になり当日貴社へ向かっている途中で連絡があり、納車手続きに認印が欲しいと言われ遠方と言うこともあり戻る訳にもいかず、途中で購入して行かなければならない事態になってしまいました。こちらとしても、一応認印は持って行くべきだったという落ち度はありますが、納車日まで時間があったので、出来れば事前に必要な物の連絡が欲しかったです。貴社到着後、整備点検の際バッテリー交換した事でカーナビにロックが掛かり暗証番号照会が必要という事でプライバシー的に購入者側で対応するという事になったのですが、後に調べて見ると業者様による代理申請も出来るとの事。プライバシー的に出来ないにしても、この事も事前に連絡されていればこちらとしてももっと早く対応・相談出来たかと思います。あと、任意保険の車両入替も出来れば連絡入れて欲しかったです。商談成立以降の報連相が正直酷いとしかいえません。他のレビューを見ても高評価が多い為、人によって対応が違うのではないかと疑ってしまいます。まるで片手間にされている気がして不快でした。車の状態・価格としても満足のいく物だっただけに報連相に対し悪目立ちが多くとても残念です。

岩手三菱自動車販売(株) ダイヤモンドカーズ 水沢 からの回答
2021/12/27

この度はご購入ならびにユーザーレビューの投稿誠にありがとうございました。度重なる不手際でご迷惑をおかけしご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。今回頂戴致しましたレビューをスタッフ一同共有し、今後このようなことの無いよう改善をしてまいります。これからは細心の注意を払い、点検などお車のカーライフをお手伝いさせていただければと思います。お気持ちを害してしまい誠に恐れ入りますが、どうぞよろしくお願い申し上げます。


セレ さん
2020/11/01
購入したクルマ
ホンダ N-BOX
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

前の車が壊れてしまって、すぐに車が必要になって急ぎでお願いしたのですが、しっかり対応して頂き、いい車を見つける事ができて本当に良かったです。

岩手三菱自動車販売(株) ダイヤモンドカーズ 水沢 からの回答
-0001/11/30


ぴかりんII さん
2020/10/01
購入したクルマ
日産 モコ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

最初の電話から親切に対応して頂き担当者の方もスタッフの方々も明るくて気持ちよく車を購入する事が出来ました。ありがとうございました。車も大変気に入っています。

岩手三菱自動車販売(株) ダイヤモンドカーズ 水沢 からの回答
-0001/11/30


キミーヲ さん
2020/06/06
購入したクルマ
三菱 eKスペース
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

gooで気になった車を最初は「見るだけ」と立ち寄ったのですが、 営業時間外にも関わらず心良く対応したいただきました。 店長さんも非常に正直な方でこちらの分からない事も丁寧に説明してくださいました。

岩手三菱自動車販売(株) ダイヤモンドカーズ 水沢 からの回答
-0001/11/30


pparisian さん
2020/06/04
購入したクルマ
マツダ デミオ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

温かい雰囲気で大変よろしいと思いました。お店の人はすごく親切で、とても丁寧に教えてくれたりしたのですごくいいなと感じました。お店の中もすごく清潔で、お客様への気遣いがすばらしいと思いました。

岩手三菱自動車販売(株) ダイヤモンドカーズ 水沢 からの回答
-0001/11/30


はやせ さん
2020/05/07
購入したクルマ
スズキ ジムニー
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

たまたまgoo-netで発見!翌日に問い合わせてそのまま即決しました。条件に合った車が地元で見つかって良かったです!迅速な対応ありがとうございました。

岩手三菱自動車販売(株) ダイヤモンドカーズ 水沢 からの回答
-0001/11/30


rena さん
2020/05/05
購入したクルマ
三菱 eKスペース
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

来店前にした電話からすごく親切で安心しました。 実際にお店に行ってからも笑顔で接客していただいて気持ちよく購入することができました。 希望通り以上の車に出会うことができて本当によかったです。 大切にしていきたいと思います。 

岩手三菱自動車販売(株) ダイヤモンドカーズ 水沢 からの回答
-0001/11/30


vtorphy さん
2020/04/08
購入したクルマ
スズキ ワゴンR
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

カーチス水沢スタッフの皆さんが本当に丁寧で、気分良く購入できました。セールスの方に細かく説明いただき安心しました。 友人にも紹介したいと思います。

岩手三菱自動車販売(株) ダイヤモンドカーズ 水沢 からの回答
-0001/11/30


かふかぶ さん
2020/04/07
購入したクルマ
三菱 ミラージュ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

購入からアフターまでしっかりとサポートしてくれ、いつも素早く対応してくれて大変助かっています。とっても頼りになるお店です。オススメですよ。次回はいつになるかわかりませんが、今後もよろしくです。

岩手三菱自動車販売(株) ダイヤモンドカーズ 水沢 からの回答
-0001/11/30


s9y さん
2020/04/06
購入したクルマ
三菱 eKワゴン
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

応対も非常に丁寧で、説明も丁寧で、安心して購入が出来ました。 お値段も他店よりも安く購入できたので、非常に満足です!

岩手三菱自動車販売(株) ダイヤモンドカーズ 水沢 からの回答
-0001/11/30


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