ディーラーダイハツ広島販売(株)U-CAR西条店

ダイハツ広島販売(株)U-CAR西条店
総合評価
4.6
問い合わせ
4.7
説明のわかりやすさ
4.6
オススメ度
4.7
納車までの対応
4.6

16件中 1-10

recoreco さん
2018/06/08
購入したクルマ
ダイハツ コペン
総合評価
1.0
  • お問い合わせ 1.0
  • オススメ度 1.0
  • 説明のわかりやすさ 1.0
  • 納車までの対応 1.0

当方東京在住のため、陸送にて納車。 現車を確認していないためそこに関してはノークレームだが、 社内にたばこの灰が落ちていたのはいただけない。 また、保証が切れてすぐにミラーがまったく動かなくなった。 納車時点で挙動が怪しかったが問い合わせをしなかったこちらにも落ち度はあるが、 当時の担当者も退職しており対応できませんの一点張り。 正直ダイハツの車は買わないと思う。

ダイハツ広島販売(株)U-CAR西条店 からの回答
2018/06/22

この度は、お客様に多大なるご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。本件の原因といたしましては、当時ご担当させていただいた社員より、お車の保証期間についてご説明させていただいたとは思われますが、当該社員が退職し、引き継いだ社員が納車後の調子伺いのご連絡をさしあげていなかったことに尽きます。調子伺いのご連絡を実施しておれば、その時点でお客様より不具合のご相談を承ることができたと思います。ご指摘のタバコの灰につきましては納車前に実施させて頂いております外回り及び室内の確認が不十分で見落としがあったことに対し深くお詫び申し上げます。再発防止に向けて納車前の確実な確認及び納車後の調子伺いのご連絡を徹底してまいります。


まさし さん
2017/11/11
購入したクルマ
ダイハツ タント
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

購入契約納車まで親切丁寧な対応ありがとうございました。 車の足まわりからエンジン細部まで徹底した点検と相談感心しました。

ダイハツ広島販売(株)U-CAR西条店 からの回答
2017/11/28

先日は、ご来店ありがとうございました。今後も、お客様の大切なお車のメンテナンスは勿論、何でも私達にご相談頂ければと思います。


まゆみ さん
2017/09/02
購入したクルマ
ダイハツ タント
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

アフターケアもあり、購入だけではなく その後も安心して乗れそうです!

ダイハツ広島販売(株)U-CAR西条店 からの回答
2017/11/28

先日、ご来店ありがとうございました。今後のアフターケアも、当店にお任せください。隅々までチェックさせて頂きます!!


さとう さん
2017/08/08
購入したクルマ
ダイハツ タント
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

納車までスムーズな対応で良かったです。気に入った車に出会えて満足です♪

ダイハツ広島販売(株)U-CAR西条店 からの回答
2017/11/28

先日は、ご来店ありがとうございました。ご満足頂きまして、嬉しく思います。今後とも、当店に遊びに来て下さい!!


シュン さん
2017/05/03
購入したクルマ
ダイハツ タント
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

綺麗な車を購入しました☆

ダイハツ広島販売(株)U-CAR西条店 からの回答
-0001/11/30


ゆう さん
2017/05/03
購入したクルマ
ダイハツ タント
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

担当の方がとても丁寧に説明して下さり安心して購入できました。

ダイハツ広島販売(株)U-CAR西条店 からの回答
-0001/11/30


テツ さん
2017/04/10
購入したクルマ
ダイハツ タント
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

早急なご対応に大変満足しました。今後ともよろしくお願いします。

ダイハツ広島販売(株)U-CAR西条店 からの回答
-0001/11/30


愛から動 さん
2017/02/15
購入したクルマ
ダイハツ ムーヴ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

西条店さんにてムーヴを購入させて頂きました。下取りに出させていただいた三菱のアイは、新車から23万キロも乗り続けた愛着のある車でしたが、遠方へのドライブの際に冷却タンクが壊れて長距離走行が困難になりました。途方に暮れていた私に、偶然電話をかけて頂いたのが旧知の西条店のスタッフの方でした。訳を話すと親身に対応いただき、遠い旅先までキャリアカーで迎えに来て下さるとのこと。さすがにそれは申し訳なく、西条店まで走らせる方法はないかと知恵をお借りしました。助言通りにペットボトルの水を10km毎に補充しながら西条店へたどり着いたときには真夜中前でしたが、店舗で温かく出迎えて頂きました。車検が今年7月に到来すること、車の状態が良くないことなど、買い替えの条件は整っていましたが、何よりもそのスタッフの方の誠実な人柄と親身な対応に心打たれ、ムーヴ購入を即決させて頂きました。納車までの間は代車も出していただき、車の価値以上のサービスに大変満足しています。自動車ディーラーさんというのはお堅く、なんとなく入りづらいイメージを勝手に抱いておりましたが、車のプロであり、気配りのプロであると実感しました。とても良い買い物で、大変満足しております。ありがとうございました!今後とも宜しくお願い致します!!

ダイハツ広島販売(株)U-CAR西条店 からの回答
-0001/11/30


エッセMT さん
2012/05/27
購入したクルマ
ダイハツ エッセ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

遠距離(関東)からの購入でしたが書類の到着、着金の確認など細かく連絡を頂き納車まで不安なく進められました。欲しかった車が手に入れられて大変満足しております。大切に乗ります。この度はありがとうございました。

ダイハツ広島販売(株)U-CAR西条店 からの回答
2012/05/29

この度は遠方よりご購入を頂きまして誠にありがとうございました。またゴールデンウィークを挟み、納車までにお時間が掛かってしまい申し訳ございませんでした。どうぞ今後ともエッセをよろしくお願い致します。


なおまー さん
2012/04/14
購入したクルマ
ダイハツ ミラジーノ
総合評価
4.5
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 4.0
  • 納車までの対応 4.0

平成20年式のミラジーノを購入しました。 車の状態、程度は素晴らしく、また、保証も一年間と安心の内容で、さすが「ダイハツディーラー」といった感じでした。遠距離(関東)での購入ということで、陸送費が発生しましたが、タイヤを新品に交換と現金値引きで、トータル的に条件も満足できました。 営業さん、ありがとうございました。 ディーラーで購入した為、納車、アフターフォローも地元のダイハツディーラーで出来、安心の内容で大満足です。

ダイハツ広島販売(株)U-CAR西条店 からの回答
2012/04/15

この度はご購入頂きありがとうございました。納車まで時間が掛かったにも関わらずこのような評価を頂き恐縮です。今後ともダイハツとミラジーノをよろしくお願い致します。


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