ディーラーシャント福山 トヨタカローラ広島(株) 

シャント福山 トヨタカローラ広島(株) 
総合評価
4.4
問い合わせ
4.6
説明のわかりやすさ
4.0
オススメ度
4.4
納車までの対応
4.3

5件中 1-5

ジェット さん
2016/05/23
購入したクルマ
ホンダ フィット
総合評価
2.0
  • お問い合わせ 3.0
  • オススメ度 2.0
  • 説明のわかりやすさ 1.0
  • 納車までの対応 2.0

トヨタの系列店で、他社の車を買うのであっても、親切な店だなと、思いました。しかし、対応は行き当たりばったりで釣った魚には餌はあげない的な対応だった。買う前に、純正CDプレイヤー装備とうたっているのに、いざ使おうとしたら、ディスクが入らず、近くのホンダのディーラーで見てもらわない上に、買って2日でいきなり修理箇所が発生。その上、書類や、サービス品が遅れていて聞いてみたら、すぐに送るとのこと。しかし、県内で隣の市なのに、到着予定の5日を過ぎても来ない!しびれを切らして、担当に聞くと、明日には着くとの事。では、明日必ず届きますね、と聞くと、担当自身が自宅まで持参するとのこと。前日の21時頃に聞いてまだ送ってないと言うことは、つまり、黙ってたら明日はこないって事ですよね。誤魔化すのもいい加減にして欲しいです。信用を失います。経緯をきちんと説明して欲しいです。


まさナナ さん
2016/03/06
購入したクルマ
トヨタ パッソセッテ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 -

対応は、親切丁寧で最高です。質問に対しても、素晴らしい回答でした。店内はいたって清潔です。要望に関しては、ほぼ100%聞いていただきました。

シャント福山 トヨタカローラ広島(株)  からの回答
2016/03/08

この度は、お車のご購入ありがとうございました。これからもお客様のご要望にできる限りお答えできるよう、より一層頑張ってまいります。今後ともよろしくお願い致します。


cafe1930 さん
2012/03/15
購入したクルマ
トヨタ ラクティス
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

今回、同じ車種を2台まとめて購入しました。担当の方から丁寧な説明をいただき、十分納得した上で購入を決めました。また、購入に当たり、パーツの交換等、いろいろ配慮いただき感謝しております。ディーラー系ならではの安心感もあり、次回も機会があれば利用させていただこうと思います。車は快調で、大変、気に入っております。今後も点検、整備等でお世話になるとおもいますがよろしくお願いします。

シャント福山 トヨタカローラ広島(株)  からの回答
2012/04/01

この度はご購入頂きまして誠に有難うございました。未熟な私の案内にも関わらず、心優しいお言葉を頂き、本当に嬉しく感激しております。これからもご満足頂ける様に、精一杯頑張らせて頂きますので、ご指導ご鞭撻の程宜しくお願い致します。これからもお気軽に当店へ遊びにいらしてください。


あやこ さん
2011/07/31
購入したクルマ
ホンダ オデッセイ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

親切、丁寧急に見に行ったのに対応がよかった。車検や納車までの流れもちゃんと説明してくれて安心して任せられる。

シャント福山 トヨタカローラ広島(株)  からの回答
2011/09/02

この度はご購入いただき、ありがとうございました。これからも、お客様にわかりやすい説明をこころがけていきます。今後ともよろしくお願い致します。


ハリオ さん
2011/05/28
購入したクルマ
トヨタ ハリアー
総合評価
4.8
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 4.0
  • 納車までの対応 5.0

最初の問い合わせ段階から大変親切にして頂き、何件か回って決める予定でしたが現物を見に行った際に思わず即決してしまいました。無理もかなり聞いてもらって大変満足しています。是非オススメします。

シャント福山 トヨタカローラ広島(株)  からの回答
2011/05/31

この度はご購入いただき、ありがとうございました。お客様にご満足いただけるよう、より一層努力していきますので、今後ともよろしくお願い致します。


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