カーセブン東岡山店

カーセブン東岡山店
総合評価
4.4
問い合わせ
4.5
説明のわかりやすさ
4.5
オススメ度
4.3
納車までの対応
4.4

21件中 1-10

ころ さん
2018/07/27
購入したクルマ
スバル フォレスター
総合評価
3.3
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 2.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 1.0

自動車を購入させていただきました、担当である店長さんは非常に丁寧にご説明していただいて、快く取引ができたと思っております。しかし、担当外のスタッフの電話対応態度がすこぶる悪い。 担当じゃないのでわかりませんの一点張り 自分の利益にならないことは関係ない! って態度ですね。 不快な気持ちになりました。 店長さんには申し訳ございませんが、店員1人の態度で店としての評価を落としました。店として全体の協調性をもって頂きたかった。 残念です。

カーセブン東岡山店 からの回答
2018/07/30

この度は不快な思いをされたとの事で大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同、心よりお詫び申し上げます。ころ様のご意見を無駄にしない様、お客様満足度向上につとめ、お客様に信頼と安心のカーライフをお届け出来る、お店にしていく為、スタッフ一同、より一層尽力してまいります。貴重なご意見有り難うございました。


さとしぃ さん
2018/01/22
購入したクルマ
トヨタ シエンタ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

年末年始の休みに入ったにも関わらず、メールにて真摯に対応いただき、又、初売りの時にも真っ先にご対応いただきました。代車の手配や、ETCの取り付け、納車時に花束までいただき、本当に嬉しかったです。これからもよろしくお願い致します。

カーセブン東岡山店 からの回答
2018/01/22

このたびは沢山あるお店の中から、当社でお車をご購入いただき 誠にありがとうございます。 お車は気に入って頂けましたでしょうか!? 当社は日産ディーラーが運営しておりますので、今後のメンテナンスや 車検などお車のことに関しまして、お力になれることは精一杯お手伝い させて頂きたく思っておりますので、今後とも末永いお付き合いを 是非とも宜しくお願い致します。 このたびは、本当にありがとうございました。


わのみん さん
2017/12/18
購入したクルマ
ダイハツ ミライース
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

かなり厳しい条件でお願いしておりましたが、見事なまでに要望に合わせた車を用意いただけました。乗っていた車の買取も大満足。納車時のサービスも、購入後のサポートもとても親切で、大満足です。中古車はこのお店で買うと決めています。(これで家族のものと合わせて3台目)

カーセブン東岡山店 からの回答
2017/12/20

わのみん 様いつもいつもお世話になります。たまたま今回は条件に合うお車を探す事が出来たので、大変ご満足いただいて嬉しいです、ありがとうございます。納車後のサポートもしっかり頑張りますので今後ともよろしくお願いいたします。


じっちゃんばっちゃん さん
2017/12/11
購入したクルマ
日産 デイズルークス
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

乗っていた車が使えなくなった為、急遽代わりの車を探す事になり幾つかの販売店を見て廻りました。カーセブン東岡山店で日産車の程度の良い車が直ぐに見つかり購入に至りました。店構えはそんなに立派ではありませんがスタッフのアドバイスや対応はしっかりしていて購入後のアフターについても日産ディーラーで受けられるので安心して購入が出来ました。

カーセブン東岡山店 からの回答
2017/12/13

この度は、当社でお車をご購入頂き誠にありがとうございます。このような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。


Ark. さん
2017/12/09
購入したクルマ
スバル レガシィツーリングワゴン
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

レガシィツーリングを購入させていただきました。他のお店より、安く状態のいい車を購入しました。対応も早く、スムーズに納車出来ました。ありがとうございます。

カーセブン東岡山店 からの回答
2017/12/11

このたびは当社でお車をご購入頂き誠にありがとうございます。お探しのお車をご購入頂き、本当に良かったです。納車後、アフターサービスに関しましてもしっかり対応させて頂きますので、ご安心下さい。また、オーディオの件に関しましてもしっかり対応させていただきます。ご迷惑をお掛けしますが宜しくお願い致します。 では、今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。


なつなつ さん
2017/12/02
購入したクルマ
トヨタ ヴォクシー
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

とても親切で温かい店舗の接客をしていただきました。また3台目があれば、よろしくお願いします。

カーセブン東岡山店 からの回答
2017/12/03

このたび2台目も当社でご購入頂き、誠にありがとうございました。お車は気に入って頂けましたでしょうか!?ディーラー整備工場も併設しておりますので、何か気になったことがございましたらお気軽にお声をお掛け下さい。また、納車後の無料点検もさせて頂きたいので、その際はまたご連絡入れさせて頂きます。では、今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。


HIRO さん
2017/05/12
購入したクルマ
日産 セレナ
総合評価
1.0
  • お問い合わせ 1.0
  • オススメ度 1.0
  • 説明のわかりやすさ 1.0
  • 納車までの対応 1.0

Gooネットの掲載を見てすぐに現車確認。価格・状態確認。おかげさまでいい車に出会えました。しかし当店での購入は後悔しています。非常にいやな思いに終始した取引でした。車の仕様を訪ねるも「詳細は分かりません。それが中古車って言うものです」から始まり、「中古車ですから即決しないと取り置きは出来ません」手付金要りませんのはずか「3日以内に払わないと決算処理出来ないので価格が上がります。すぐ支払いに来てください」全額現金での支払いを申し出ると「手間が掛かるので振り込んでください」所有権移行が確認できないと全額前金は?に対して「そんな事言われたことありません。みなさんすぐ払いますよ」ナビレスだったので、奨められた社外品お願いすると「純正リアモニターへの接続が判らないので取り付け出来ません」車庫証明の記載ミスで発行が遅れ、などなどトラブル続きで結局納車まで1か月。納車祝は百合の花でとどめを刺され。車には罪はありません。とても気に入っているので家族の一員として長く大切に乗りたいと思います。

カーセブン東岡山店 からの回答
2017/05/13

HIRO様。このたびは当社のお車をご購入頂き誠にありがとうございました。お車を気に入って頂けたことに関しましては本当によかったです。しかし、当社との取引の中で大変いやな思いをさせてしまった事は心よりお詫び申し上げます。(「中古車ですから即決しないと取り置きは出来ません」手付金要りませんのはずか「3日以内に払わないと決算処理出来ないので価格が上がります。すぐ支払いに来てください」全額現金での支払いを申し出ると「手間が掛かるので振り込んでください」所有権移行が確認できないと全額前金は?に対して「そんな事言われたことありません。みなさんすぐ払いますよ」) の部分に関しましては、当社の担当に確認を取りましたが話をした内容はお客様がご記入頂いているものと違っている部分はあるのではないかと思います。やはり中古車販売で金額をギリギリまでがんばっておりますので、基本的に取り置きは行っておりません。取り置きによってその後、すぐに買いたいです。とおっしゃる方が遠方よりご来店されたら大変失礼なので。また、3月決算限定価格で販売していた車両のため、4月になれば金額を変えさせて頂く予定の車ではございました。また、お支払いに関しましては、うまくお伝えが出来ておりませんでしたが、やはり大きな金額のため現金をお持ち頂く場合に、なにかあってもいけないので基本的には振込みをお願いしております。もちろん、今回のHIRO様とのお取引のように「現金を車と引き換えで行いたい」とおっしゃられるお客様にはそのようにさせて頂いております。また、後席モニターの件ですが当社のほうでセレナの純正モニターに社外ナビの取り付けを過去、何度も問題なく取り付けをしておりましたもので担当が確認をせず取り付けを出来ると判断してしまいました。結果、新型セレナにはまだ取り付けをするための配線が発売されておらず取り付けが出来ないことがわかり、大変ご迷惑をおかけ致しました。また、車庫証明の書類も担当が、型式の一文字CとGの書き間違えをしてしまい、本当にご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。そして、何かと迷惑をおかけして時間もかかってしまっておりましたので、最後は気持ちよく乗って帰って頂きたく思い花屋さんに大きくて綺麗な花束を依頼していたのですが、その花束も逆によくなかったのかと反省しております。(花束に関しましては、使ってもらう花などは花屋さんにお任せしていた為)ただ、上記のように受け取られてしまったには、当社のほうの対応に問題があったと思いますので、大変ためになるご意見を頂いたことを心より感謝するとともに、今後このようなことを起さない為にも再度、指導を徹底していきたいと思います。このたびは本当に申し訳ございませんでした。


4G15 さん
2017/04/05
購入したクルマ
三菱 コルト
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

ディーラー系ならではの安心感で、遠方ながら不安なく購入できました。

カーセブン東岡山店 からの回答
2017/04/08

この度は当社でお車をご購入頂き、誠にありがとうございました。お車は気に入って頂けましたでしょうか?この度は、誠にありがとうございました。


うどんママ さん
2017/03/13
購入したクルマ
スズキ MRワゴン
総合評価
4.8
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 4.0

感じ良い店長さんが対応して下さり、しっかり説明して頂き納得して購入に至りました。楽しみに納車待ってます😃何でも答えて頂き、プロフェッショナルな方で安心できます。ディーラだから本当に安心ですよ

カーセブン東岡山店 からの回答
2017/03/14

このたびは遠方より、わざわざご来店頂いたうえにご購入頂き本当にありがとうございました。早速、日産の整備工場に昨日車を整備に出しておりますので、納車までしばらくお待ち下さい。納車予定を極力早められるよう、準備いたします。これから、長いお付き合いのほどよろしくお願い致します。納車をうどんちゃんと、楽しみにお待ち下さい( ^∀^)


ぱっちゃん さん
2016/06/16
購入したクルマ
スズキ エブリイワゴン
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

たまたま通りかかって目に入った車が気になって、立ち寄ってみたところ、とても気さくなスタッフさんたち。いろいろと質問やお願いしても嫌な顔ひとつもせずに、親切丁寧な対応をしていただきました。カーマニアで、もう20台近く乗り継いできた私ですが、購入時の満足感は指折りレベルです!とても一生懸命なのと車愛?が伝わってきて、とても気持ちの良い買い物ができました。ありがとうございました!今後とも長いおつきあいをよろしくお願いいたします。

カーセブン東岡山店 からの回答
2016/06/18

このたびは沢山あるお店の中から当社でお車をご購入頂き、誠にありがとうございます。お車を気に入って頂けて大変うれしく思います。当社が日産ディーラーですので、アフターのほうも安心してお乗りください。また、是非とも日産車のほうも今後はどんどん新型車が投入されますので、是非遊びがてらご覧になられて下さい。ご自宅もお近くですし、今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。


21件中 1-10

ページトップへ