ウィルオートサービス (株)ウィルビー

ウィルオートサービス (株)ウィルビー
総合評価
4.8
問い合わせ
4.8
説明のわかりやすさ
4.7
オススメ度
4.8
納車までの対応
4.8

43件中 1-10

ベンツ~BMW さん
2018/08/08
購入したクルマ
BMW BMW X5
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

思ったより、若い社長さんでしたが、真面目な方で、納車前整備とか、納期もわがままを言って早くしていただいたり遠方まで納車もお願いしたり、ユーザーの気持ちがわかる社長さんだと思いました、遠方でしたが、又次もお願いしたいです

ウィルオートサービス (株)ウィルビー からの回答
2018/08/18

このたびは、遠方にも関わらず弊社から購入していただきありがとうございました。下取り車両の画像や情報をたくさん頂けたので安心して査定させていただこと感謝しております。車両を見ずに決めていただいた方へ喜んでいただけるようにこれからもどりょうくしてまいります。遠方ですが、次回お乗換えの際はぜひまた思い出してやってください。これからもよろしくお願いします。本当にありがとうございました。


ゆーちゃん さん
2018/07/03
購入したクルマ
スズキ ワゴンR
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

車の状態や保証のことなど、とても詳しく説明して頂いたので、中古車の購入は初めてでしたが安心して決めることができました。今後は車検などもお願いしたいと思っています。

ウィルオートサービス (株)ウィルビー からの回答
2018/07/05

ワゴンRご購入ありがとうございました。見に来ていただいたその日に決めていただき、本当にうれしかったです。今後はメンテナンス等でしっかりサポートさせていただきたいと思います。車のことはあそこに任せていれば大丈夫!と、思っていただけるようにこれからもがんばりますのでよろしくお願いします。


peslier さん
2018/07/03
購入したクルマ
レクサス RX
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

大変遠方からの問い合わせにも関わらずとても丁寧にご対応くださいました。車両紹介のページにもたくさんの写真を掲載してくださってますが、詳細を確認したい箇所についても追加の写真をご準備くださり、安心して検討することができました。無理な注文もお聞きくださり、細かな気配りも頂戴して、文句の付け所もありません。遠方のためお付き合いできないのがとても残念で、お近くにお住いの方がうらやましく思えます。お車、大切に乗らせていただきます。本当にありがとうございました。

ウィルオートサービス (株)ウィルビー からの回答
2018/07/05

peslier様。このたびは遠方にもかかわらず、弊社で決めていただき誠にありがとうございました。電話でしかお話しさせていただけませんでしたが非常に丁寧な対応していただき、こちらの身が引き締まる思いでした。顔が見えない分、接客の大切さを改めて勉強させていただきました。お車のほうも、自分が気に入っている車に共感していただけたのが本当によかったです。この仕事をしていてよかった!と思える喜びを感じさせてもらえたことに感謝しております。今後のお付き合いがさせていただけないのが非常に残念ですが、次に買い替えをご検討いただくときも、是非思い出してやっていただきたいと思います。末永く大切に使ってやってください。本当にありがとうございました。


ラム さん
2018/06/26
購入したクルマ
トヨタ ハイラックスサーフ
総合評価
4.3
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 3.0
  • 説明のわかりやすさ 4.0
  • 納車までの対応 5.0

他県から購入しました。グーネットで見て初めての車屋さんだったのですが対応もよく1ヶ月保証の対応もしっかりしてくださったので良かったです。

ウィルオートサービス (株)ウィルビー からの回答
2018/06/28

このたびはサーフお買い上げありがとうございました。遠方にもかかわらず即決していただきありがとうございました。にも関わらずトラブルが起きてしまい申し訳ありませんでした。幸い、補償範囲内で納めることができてほっとしております。今後もなにか起こるかもしれませんができる限り対応させていただきますのでいつでもご相談下さい。今後ともよろしくお願いします。本当にありがとうございました。


ヒデ さん
2018/04/17
購入したクルマ
トヨタ RAV4
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

掲載していた写真の枚数がおおく見やすかったです。ナビなどのオプションも一緒に注文することができたので購入しました。

ウィルオートサービス (株)ウィルビー からの回答
2018/04/19

このたびはRAV4お買い上げありがとうございました。綺麗なお車を提供させていただいて本当にうれしく思います。これからが本当のお付き合いだと思います。なんでもご相談ください。またオイル交換でも寄ってやってください。よろしくお願いします。


リサ さん
2018/04/13
購入したクルマ
ダイハツ タント
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

友人の紹介でオススメされ中古車を購入しました。お店の雰囲気が大変よく、人見知りの私もスタッフさんとたくさんお話ができとてもいい買い物でした。次回からもこちらでお世話になろうと思っています。

ウィルオートサービス (株)ウィルビー からの回答
2018/04/14

このたびはタントお買い上げ誠にありがとうございました。これにします!と、気持ちよく決めていただいたときが印象的でいまだに忘れられません。車のことはわからないことが多いと思いますので、小さなことでも何でもご相談ください。本当にきれいなお車ですので大切に使っていただければと思います。これからもよろしくお願いします。


タケノコ さん
2018/03/30
購入したクルマ
日産 エクストレイル
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

お世話になります。 初めて車をみせて頂いた時から購入に至るまで仕事で営業時間内になかなか行けない事情を考慮して下さり遅い時間でも対応して頂いたおかげでこの度エクストレイルを購入する事ができ本当に感謝しております。親切なのは勿論ですが対応も本当に敏速で安心してお任せできました。スタッフの方々も大変感じがよくて本当に信頼できるショップだと感じました。車もとても綺麗で乗り心地もよく家から少し距離があり最初は近いところで…とも思いましたがこちらで購入する事にさせてもらって本当によかったです。これからオイル交換とか車検等これからの方が長く色々あるかと思いますので末永く宜しくお願い致します。遠くても必ずこちらに連絡させて頂きますので皆様健康に気をつけてずっと頑張って下さいね。本当にこの度はありがとうございました。

ウィルオートサービス (株)ウィルビー からの回答
2018/03/31

エクストレイルお買い上げありがとうございました。綺麗で非常に状態のよいお車を提供させていただいて本当に感謝しております。お車のことはあまり詳しくないと思いますので、わからないことはすべてお任せいただければと思います。細かい対応もさせていただきたいので頼りにしていただきたいと思います。昼夜問いませんのでいつでもご連絡ください。(笑)これからも末長いお付き合いをよろしくお願いします。このたびは本当にありがとうございました。


K さん
2018/03/26
購入したクルマ
トヨタ アルファード
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

こちらでアルファードを購入しました。納車までがとてもスムーズで助かりました。また、社員の皆様の対応もよく大満足です。

ウィルオートサービス (株)ウィルビー からの回答
2018/03/27

Kさま。このたびはアルファードお買い上げありがとうございました。高級車ですので大事に使ってやってください。メンテナンス等でもお世話させていただければと思います。小さなことでも何でもご相談ください。元気な赤ちゃんが生まれることを祈ってます。これからもよろしくお願いし安す。


うー さん
2018/03/06
購入したクルマ
トヨタ アルファード
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

問い合わせた車が売れてしまったのですが、スタッフさんがすごい丁寧に色々と教えてくれて欲しい車が見つかりました。大満足です!家族で何度もおじゃましてすいませんでした(笑)これからも宜しくお願いしますm(__)m

ウィルオートサービス (株)ウィルビー からの回答
2018/03/07

このたびは、アルファードご成約ありがとうございました。うー様にぴったりの1台を見つけてくることが出来て本当によかったです。これからが本当のお付き合いだと思っています。小さなことでも遠慮なくご相談下さい。これからもよろしくお願いします。


セレナ さん
2018/02/28
購入したクルマ
日産 セレナ
総合評価
1.0
  • お問い合わせ 1.0
  • オススメ度 1.0
  • 説明のわかりやすさ 1.0
  • 納車までの対応 1.0

安い中古車にある程度の理解はありますが、さすがにひどいのでサービスの全般の改善をお願いしたいです。同じ気持ちになる方が増えないよう投稿させていただきます。つい先日、遠い県外から購入しました。だた、持ち帰ったときに足回りがガタガタ音がなり、その件について問い合わせたら保証期間内にも関わらず県外の方は現状販売ですと告げられました。明らかな説明不足であり、中古車販売サービスとしていかがなものかと思います。また、購入時の返信はすごく早いですがそれ以外は信じられないくらい遅いです。保証もあり安心して楽しみにしていただけに失敗したと感じました。

ウィルオートサービス (株)ウィルビー からの回答
2018/03/05

お世話になります。不愉快な思いをさせてしまい申し訳ありません。弊社の対応が不行き届きだったことも重ねてお詫び申し上げます。埼玉まで引き取りに行ってうちで修理をさせていただくことは難しいです。ただ、保証内容もエンジンミッションと駆動系の保証のみとなっておりますので下廻りの異音などは保証対象外となります。何もしませんと言うつもりはありません。修理にかかる部品をお安く提供させていただくことはできます。他社で修理した工賃をうちで負担することもできません。まず故障診断をしていただければと思います。よろしくお願いします。


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