(株)松森自動車商店

(株)松森自動車商店
総合評価
5.0
問い合わせ
4.9
説明のわかりやすさ
5.0
オススメ度
5.0
納車までの対応
5.0

71件中 1-10

りん さん
2018/10/03
購入したクルマ
ダイハツ ムーヴラテ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

通勤で必要になり急遽車探し。詳しくないので父に候補リストを渡して電話してもらい2台めがヒット。それが松森さんでした。現物を見に伺って、まず小さめ(失礼)ながらオシャレで清潔なお店が気に入り、大声でテキパキと対応される社長さんと美人の社員さんが気に入り、なによりかわいい車が気に入って即決。初めてのマイカーだと言うと端数をサービス。車検受け渡しなので納車に何日かかかったけど、呉からわが家までお二人でわざわざ運んできてくださいました。ボディも車内も走行距離の割に人が使った気配が感じられないくらいピカピカであのお値段。いい買い物ができました。家の近くに父のかかりつけの修理工場がありますが、私は松森さんにお願いしようと思います。どうぞよろしくお願いします。

(株)松森自動車商店 からの回答
2018/10/06

久しぶりにユーザーレビューをみて、笑っちゃいました(*^-^*)ついつい大きな声になっちゃうんです。。熱がこもるってゆうか、気持ちがこもるってゆうか。。。恐れ入ります。また、非常にありがたいお言葉の数々、広島の都会からわざわざ来て頂き、本当にうれしく思います。ご自宅の近くにもたくさんの自動車販売、修理店がございましたから、嬉しさもより一層増しますね。呉市の地域に密着して、クイックな対応を中心に仕事をさせて頂いておりますが、遠方でもこのご対応を喜んで頂けるのであれば、精一杯、仕事をさせて頂きます。到着時間が30分くらいかかりますが、トラブルがありましたら、駆けつけます。個人的にも好きなクルマで、通勤に便利で、さらに色々なシーンに彩りを与えるクルマになってもらえればうれしい限りですね。今後も是非、ご贔屓にお願いします。ありがとうございます(*^-^*)


両ちゃん さん
2018/10/03
購入したクルマ
マツダ スクラムワゴン
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

社長、従業員の皆さんとても雰囲気が良くて明るく車の整備、説明も対応も丁寧でバッチリでした。次回もこのお店で購入したいですね

(株)松森自動車商店 からの回答
2018/10/06

この度は嬉しいお言葉を!!軒並みなお言葉になりますが、ホントにありがとうございます。車の修理業者から開業して、最近では徐々に販売もする事が増え、良い方とお会いする機会が増えてきました。嬉しいのと面白い限りです。2年後、うちでまた新しいクルマをご購入いただけるかどうかは、これからの2年間にかかってますね。お仕事をするおクルマですので、本業の迷惑のかからないようなクイックなメンテに心がけたいですね!!誠にありがとうございます(*^-^*)末永くお願いしたいです!!


かよりんちょ さん
2018/07/17
購入したクルマ
ホンダ エディックス
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

この度は震災の被害により、車が廃車になり、どこも代車がなく困っていたところ、松森自動車さんに車を貸していただきました。被災して、困っている人を快く助けてくれる社長のお人柄が本当に嬉しくて、頭が下がるばかりです。感謝の気持ちでいっぱいです。こんなに親切な自動車やさんはないと思います。本当にありがとうございました。

(株)松森自動車商店 からの回答
2018/07/20

この度は、色々とありがとうございます。お互い大変な時期ですが、頑張っていきましょう。落ち着きましたら、エディックスをご購入されるとのことでしたので、今後も長いお付き合いになるかと思います。出会いは突発でしたが、今後は末永く仲良くさせてくださいね。車で困ったら連絡くださいね!!では、また登録の時にお会いしましょう(*^-^*)


みな さん
2018/06/26
購入したクルマ
スバル インプレッサXV
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

素晴らしい車屋さんです。急な乗り換えでの購入でした。当方、車必至の地域に住んでおります。乗っている車の車検切れまで日数があまりなく、ディーラーに行くと希望車体は、新車では納車が間に合わないですねといわれ、状態のいい中古を探しておりました。とはいえ、希望条件にあった車体はそう簡単に見つからずでほとほと困りはてていたのですが、たまたまこちらのgooで条件にあった車を見つけ、ドキドキしつつ電話で相談すると、社長さんが大変親身になってくださり、スタッフさんと共に迅速に対応してくださいました。すごく困っていたので、救われる思いでした(>_<)納車では神戸まで遠路はるばる来てくださり、本当に感謝の気持ちでいっぱいです。新しい車はピカピカでかわいくて、嬉しくてたまりません。社長さんもスタッフさんも大変素敵なお人柄です。安心して信頼できるお店だと思います‼今後も車を買うことがあれば、一番に相談させていただきます。本当にこの度は大変お世話になりました。ありがとうございました!

(株)松森自動車商店 からの回答
2018/06/29

この度は、またまた素晴らしい出会いが!!なんと県をまたいで遠路はるばるお問合せ頂きました、なんとなんと高校の後輩であり、ご購入までに色々な気持ちのこもったご配慮をしていただき、誠にありがとうございます(*^-^*)手書きのお手紙、本当にうれしかったです。ラインの楽しいやり取りで、わたしのテンションがマックスにあがり、ご納車まで楽しく進行することが出来ました。車業界は長い私ですが、今回のようなケースは初体験でした。神戸に伺っても、時間を忘れるほどの楽しい会話でしたね!!ほぼほぼクルマの話は無くて申し訳なかったですが、帰郷されたときにまたお会いできるので、今から楽しみです。こちらのユーザーレビューでは書けない内緒の情報もたくさん頂きました。あちらはチェックしておきますね(笑)頂いた工高額な食パンを毎朝頂いております。また呉でお会いできますので、その時はまだまだ話をさせてください。この度は色々なご配慮を頂き、誠にありがとうございます。是非、新しいオシャレなおクルマをお楽しみください。現在、下取りさせて頂いたクルマも廃車はかわいそうなので、たくさん修理して復活できるよう頑張ります!!またお会いできるのを楽しみに!!


scepter さん
2018/01/24
購入したクルマ
トヨタ デュエット
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

500km離れた三重県から出向いた価値、それ以上のお店です。 購入に関しての電話でのやり取り、現地での詳しい説明、事前の案内に違わぬ車両の程度(良い意味で)全て満足しました。 即日納車後、帰り道に教えてもらったGSで給油とともに何しろ遠いところまで高速を走らなければならないのでタイヤの空気圧を揃えておこうと持参のゲージでチェックすると・・・メーカー指定値の2.0kpに4輪ともピッタリ設定済みではないですか! ディーラーの車検時でさえばらつきがフツーなのに。きちんと整備・点検している証拠ですね。(ほとんどの方は納車すぐにタイヤゲージで調べることなんてしないでしょうから) エンジンも絶好調、溢れるまで給油の満タン計測で燃費も調べました。 22.3km!! この信頼できるお店で我が家3代目デュエット(ストーリア含む)をGETできた私は幸せものです。ありがとうございました。

(株)松森自動車商店 からの回答
2018/01/25

非常に嬉しいユーザーレビュー、誠にありがとうございます(*^。^*)リスクの多い遠方納車、更には旧車に属する車輌を販売する機会が多い弊社では、どうしても過去には失敗は多数ありました。現在でも無いことはないですが。全て整備したつもりでもウオッシャー液の量が少なく、残念ですが、お客様と疎遠になってしまったケースもございます。約10年に渡り、色々と経験をさせて頂くことにより、近年ではお客様に喜んで頂くケースが開業時より増えてきました。嬉しい限りです。ただ、機械を扱う仕事です。突然、愛車が調子が悪くなる場合もあるでしょう。その際に<松森自動車でやったんだから壊れても機械の消耗よね、しょうがないね、また気持ちよく修理してもらおう>って言ってもらえる店舗に今以上に成りたい。アフターが出来にくい地域のご納車の場合は弊社は近場のお客様より極力、余分な費用が掛からないように努めてます。本当に500キロ、ドライブしてくれてありがとうございます。前日のお声掛けが出来ず、申し訳ありませんでした。年式にこだわらず、好きなクルマを乗る(*^。^*)めちゃくちゃカッコ良いですよね。私も旧い車輌が大好きです。平成元年の日産パオが新しい愛車となります。またブログで状況をご報告しますね。またお会いできると思いますので、その際にはお手柔らかに (笑)色々とありがとうございます!!!


レイチェル さん
2017/12/14
購入したクルマ
マツダ MPV
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

マツダのMPV 限定で車を探しておりました。ネットで調べて何軒か問い合わせをしましたが、他の大手の中古屋さんはかなり上から目線で、今すぐに買わないと取り置きできませんとか、こちらもあまり車に詳しくない女性だったので説明の言葉すら分からなかったりと困っていたところに松森自動車商店さんから連絡がありました。説明や金額の件、こちらの要望もかなり無理をして聞いてただくことができ、とても真摯で熱心な説明に好感を持ちましてすぐに決めさせていただきました。当方静岡県なのですが、広島からわざわざ納車のため沼津の陸運局まで来て頂き、対面で取引ができたことや、手続きの件、必要書類など、初めての買い替えだったので分からないことの方が多かったのですが細かく教えていただけたので大変助かりました。購入したMPVはずっと大切に乗っていきます。先日も東北へ行ってまいりましたが、メンテナンスもしっかりされていて、長距離運転も苦にならず、金額以上に大満足です。またもし車を買い替えることがありましたら松森自動車さんにお願いしたいです。中古車検索で数多くのショップがある中で、全く違う県、遠くの松森自動車さんにご縁があり、本当によい取引をさせていただいてすごくラッキーでした。本当にどうもありがとうございました。

(株)松森自動車商店 からの回答
2018/01/07

レイチェルさま、お返事が大変遅くなり申し訳ありませんでした。たくさんの想いを書いていただいたので時間があるときに・・・と思っていたのですが、12月の繁忙期の為になかなか手が出せず、失礼いたしました本当に申し訳ありません。改めまして、県外の方から広島県の整備工場をご指名をいただきありがとうございました!さらに車は実車確認ができない。さらに担当者の顔も見れないのにも関わらず、30代男性スタッフ(小太り)の私を信用していただき、非常に嬉しく思っております(*^。^*)レイチェルさまから連絡があった際、私は山口県の方に納車に向かっていたのを覚えております。お話を聞くと、MPVにとても愛着があること、今後も大切に長く乗っていきたいこと・・・などなど、とても礼儀正しく、明るいレイチェルさまの一生懸命なお声に【こんなお客様に乗ってほしいな】と思いました^_^当時MPVは当社の中古車在庫の中では非常に人気車種であり、お問合せ自体非常に多い車でしたが、本当にそのように感じておりました!!ただ、県外から広島ということで実車を見に来られるのが困難ということでした。私達としましては、お互いが納得した上でお取引したいと思い、グーネットに掲載していない写真や、納車整備工程の写真、ボディコーティングの写真をお送りしたり、前オーナーさまの使用状況など、分かっている部分は全てお伝えしようと動いておりましたので身に余るご評価をいただき嬉しい限りでございます!!県を跨いでの書類でのやり取りの方は、こちらも無理を言って、本当にお忙しい中の市役所や警察署へお出かけいただき、とても助かりました!ありがとうございました!書類の方には直筆のお手紙まで同封されておりとても嬉しく思っておりました!!レイチェルさまの丁寧なやりとりもあって、私達も、とてもスムーズに納車まで漕ぎ着けることができました!納車の際、道中では私が個人的に応援している、あの赤いプロ野球チームが負けたり、一人で運転して行ったこともあり、正直とても疲れました。。。しかし、レイチェルさまとご主人さまが暖かく笑顔で迎えていただき、疲れが吹っ飛ぶとはこのことかと思いました(笑)お土産まで頂戴し、感動しました(*^。^*)私も今回のような非常に満足のいくお取引ができ、とても嬉しいです!次回もレイチェルさま用として良いMPVを仕入れれるように、鼻を効かせておきますのでぜひお声掛け下さい!ありがとうございました!!


シュ さん
2017/10/03
購入したクルマ
ダイハツ ミラジーノ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

走行距離の少ないもの、欲しかった色のものを調べていたところ森自動車さんで見つけました。みなさんとても親切でお店にいる猫ちゃんもめっちゃ可愛いです(´・∀・`)欲しい車も見つかり、猫ちゃんに癒され最高です。車自体初めて購入するので色々わからない事ばかりで来店させて頂いたのですがこちらの要望にも快く対応してくださり大変感謝しています。この度はありがとうございました!

(株)松森自動車商店 からの回答
2017/10/21

ご返信状況を見落としており、本当のご返信がかなり遅れておりました!!誠に申し訳ありません。この度は自社の在庫車輌で出会うきっかけができ、誠に嬉しいです。ご納車まで日数がかかってしまいましたが、可能な限りご要望に近ずけるよう努めました。なにぶん、そろそろ旧車の部類に入る車輌になりますが、走行距離も少なく、状態は良好な部類に入るレベルでしたので、どうぞ末永くお楽しみください(*^。^*)通勤を楽しい空間しして頂ければ嬉しい限りです。万一の故障の際もご自宅から近いので修理業務を喜んでさせて頂きますので、ご安心ください!!またお会い出来るタイミングを楽しみに期待しております!!この度は誠にありがとうございました(*^。^*)感謝しかないですね!!


あーちゃん さん
2017/09/20
購入したクルマ
日産 セレナ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

思い通りの車があり、足を運びました。県外の購入にも関わらず、丁寧な対応や割引などしていただき、いい買い物ができました。納車は急がせて無理なお願いしたにも関わらず快く対応して頂きました。車の調子もよくオススメの店です。ありがとうございました。

(株)松森自動車商店 からの回答
2017/09/20

こちらこそ遠方にも関わらず、スムーズなお取引をありがとうございました!また、ユーザーレビューにも投稿を頂き、誠にありがとうございます(^^)今回ご購入頂きました日産セレナは当社のユーザー様がこまめにメンテナンスなさっていた状態の良い個体でありましたので自信を持って提供させて頂きました。遠方でお安くというのは、やはり今後のメンテナンスにおいて自社が関わることが事実上難しい事情を鑑みてのことです!どうか良い行きつけのメンテナンス工場を見つけてくださいね!もちろん、旅行がてらにでも当社に寄って頂き、元気なお姿をお見せ頂けるのがなお嬉しいです(*^。^*)お急ぎという事情は伺っておりましたので、なるべく段取り良く進めるようにしておりました!当社では、お客様のご要望をお聞きし、納得いく形でのお取引を心掛けておりましたので、お褒め頂き非常に嬉しいです♪今回のご納車の際には本来であれば、もう少しご説明をさせていただきたかったのですが…個人的には少し説明不足だったかなと反省しております!分からない点がございましたら、ぜひお気軽にご連絡くださいね!重ねてになりますがありがとうございました!!


アンジェラ さん
2017/09/12
購入したクルマ
トヨタ ノア
総合評価
4.3
  • お問い合わせ 3.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 4.0

松森自動車さんは本当にオススメの車屋さんです。新規の客にも関わらず社長さんはスパッと値引きして下さり即決購入しました。車も大変程度が良くお安く購入でき家族も大喜びで週末はドライブ行く楽しみができました。今後も車は松森自動車さんにお願いしようと思います。感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました。

(株)松森自動車商店 からの回答
2017/09/15

この度はユーザーレビューを投稿して頂き、誠にありがとうございます(*^。^*)私の第二の故郷の福山市からのご来店で、修理ご対応が迅速に出来ないデメリットがある為、通常はあまりしない値引をさせて頂きました。個人的には気になる点も複数ありましたが、金額に照らし合わせて可能な限りは修理出来た、自信のある車を販売する事が出来ました。知恵と体力を使って、金額以上のクルマを販売する事は自社としてはごくごく当たり前の事ですので!!正直、今回出逢えてよかったです。お土産もおいしいものを頂きました(*^。^*)関西弁も心地良かったです!!次回もご用命を頂けるよう、スキルアップしておかないとですね(*^。^*)感動を提供できる会社になるよう、頑張りますね!ありがとうございます。


マッキー さん
2017/08/05
購入したクルマ
マツダ スピアーノ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

県外への引っ越しで急遽車が必要となり、出来るだけ初期費用を安く抑えようと車を探し回りましたが、実際話しを聞くと総支払額にプラス陸送費がかかったり、かわいい車種は選べなかったりとなかなか良い車に出会えず。。。そんな時に松森自動車商店さんでスピアーノの赤を見つけお電話で問い合わせたところ、とても親切に対応して頂きました。みなさんの口コミもチェックしていたのですが、納得!最初にボディ横についている傷についてもきちんとお話ししてくれ、実際実物を見せて頂き即決させて頂きました╰(*´︶`*)╯費用もいろいろと相談に乗って頂き、ETCも設置して頂いて大満足です。坂道スピードが出るまでになかなか時間がかかりますが、大切に乗ってあげたいと思います!両親も、あの料金で今時珍しいくらい良くしてもらったねと驚いていました。スタッフさんもすごく感じ良く、親切にして頂いてありがとうございました!安心して契約出来ました!

(株)松森自動車商店 からの回答
2017/08/05

この度はお世話様でした。無事お引越しとご到着されたご様子で安心いたしました(*^。^*)ユーザーレビューにて自社を過大評価して頂き、更には嬉しいコメントに感謝している次第であります。自社としてもスタッフミーティングを日々繰り返し、少しずつではありますが、お客様に今まで以上に喜んで頂けるよう努力した結果、このようなご評価を頂き非常に満足しております。開業してあと少しで10年に突入します。何を目的に仕事をするのか、とゆう点を日々自問自答しておりますが、遠くの目標よりも、日常を完全燃焼することに重きを置き、日々の繰り返しの業務ではあっても、いかに楽しく、エキサイティングに、ワイルドに、オルジナルに、悔いのない仕事を今後も実践していきたいと考えております。今回も良いご縁を頂きました。自社はいわゆる営業スタッフとゆう立場にのスタッフは特にいなく、ご利用頂いたお客様が営業マンですので、是非今後もお付き合いの程、おねがいしますね(笑) (*^。^*)納車の段取りを勘違いしてスミマセン。納車日を間違えてスミマセン。ちょこちょこ不備がございました。寛大なご評価ではありますが、反省点を見つけ、次のユーザー様へ役立てたいと考えております。この度は誠にありがとうございます。  感謝!!


71件中 1-10

ページトップへ