(株)フジカーズジャパン 広島店

(株)フジカーズジャパン 広島店
総合評価
4.4
問い合わせ
4.3
説明のわかりやすさ
4.4
オススメ度
4.3
納車までの対応
4.4

28件中 1-10

ジミー さん
2020/09/19
購入したクルマ
三菱 パジェロ
総合評価
4.8
  • お問い合わせ 4.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

今回年式にしてはものすごく状態の良い車を購入出来ました。車両も良いですが担当者さんの接客態度と気配りがものすごく出来ており気持ちの良いお取引をさせて頂きました。おすすめしたい会社でございます。ありがとうございました!

(株)フジカーズジャパン 広島店 からの回答
2020/09/20

この度は、ご購入ありがとうございます。素敵なカーライフを楽しんでいただけるよう、スタッフ一同願っております。また、いつでも遊びに来てください。


ニコチャン さん
2020/03/21
購入したクルマ
ホンダ ステップワゴンスパーダ
総合評価
3.5
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 1.0
  • 説明のわかりやすさ 4.0
  • 納車までの対応 4.0

キャンピングカーを中古車で購入しました。今思っていることは、車事態は気にいって購入しましたが後悔してます。購入後、仕事の関係で使用する事があまりなく、いざ出発と言うとき、外部電源をしても出来なくなっていて、カーナビも作動せず、バックカメラは故障していました。何が原因かわかりませんが、カーナビは配線を修正してもらい、バックカメラはご購入し、修理代金を支払いました。私にはどこまでが保証してもらえるのか今後も不安です。購入して2カ月全国周り楽しみにしていますが、中古車でも大丈夫でしょうか?

(株)フジカーズジャパン 広島店 からの回答
2020/03/22

ニコチャン様今回お車の故障で大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。ご納車の際の説明不足や行き違いがあった点も否めません。せっかくのキャンピングライフを不安にさせたことお詫び申し上げます。全国を回られるとの事ですので出先でのトラブル等はフジカーズ全店でサポートさせていただきます。今後も気になる点等ございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。この度は弊社でお車をご購入いただきまして誠にありがとうございました。


ピン&リン さん
2019/07/28
購入したクルマ
トヨタ カムロード
総合評価
4.8
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 4.0
  • 納車までの対応 5.0

愛猫2匹と旅行がしたいという夢を叶える為にこの度キャンピングカーの購入となりました。突然伺ったにもかかわらず色々沢山の車を拝見させて頂きました。初心者の私どもの質問にも親切丁寧な対応を頂きました。納車後の突然のトラブル発生にも丁寧な対応に感謝です。 楽しい車旅が出来そうです。 大切にします。

(株)フジカーズジャパン 広島店 からの回答
2019/08/01

この度は遠方よりお越し頂きありがとうございました。初めてのご来店で高額なお車をご購入いただき、弊社を信頼して頂きありがとうございました。納車後、破損してしまった際にもご来店してくださり申し訳ございませんでした。今後も困った事があればいつでもお気軽にご相談ください。長いお付き合いができればと思っております。この度は本当にありがとうございました。


なべちゃん さん
2019/04/20
購入したクルマ
トヨタ ハイエースバン
総合評価
4.8
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 4.0

キャンピングカー素人の私に店長さんが親切に対応していただきました。不安な点をひとつひとつ丁寧に説明していただき助かりました。自分が欲しいと思ったキャンピングカーですので大切に乗りたいです。本当にありがとうございました。

(株)フジカーズジャパン 広島店 からの回答
2019/04/25

この度は遠方よりお越し頂きありがとうございました。整備にお時間を頂いたり、岐阜店に足を運んでもらったりとこちらも無理をお願いしてしまい申し訳ございませんでした。希望に添えなかった部分もあったことと思いますが、とても良い評価をして頂きありがとうございます。今後も装備の追加や修理、整備などお気軽にご相談ください。この度は誠にありがとうございました。


トモ さん
2019/04/14
購入したクルマ
マツダ RX-8
総合評価
1.3
  • お問い合わせ 1.0
  • オススメ度 1.0
  • 説明のわかりやすさ 1.0
  • 納車までの対応 2.0

半年前にRX-8スピリットRを購入しました。最初見た時には屋根の下に車両を保管しておりエンジンをかけた時も異常はなく従業員の方もいい感じの対応してくれたので大きな店舗だし大丈夫だと思い車検付きで購入しました。 納車するその日店舗に訪れていよいよ納車と楽しみにしていましたが暗く気付かなかったが凹みがいくつもありさらにガソリンを少し入れてもらっていた時思い切り垂れ流しており対応もどこか素っ気ない感じでやな予感がしました。 その帰りクラッチが戻ってこないアクシデントが発生し更に左側のテールランプが点滅してるなど車検も受けているのにも関わらずこれは有り得ない… その後お世話になっている店に預けて自分も見ましたがたしかに修復歴はありませんでしたがよく見ると修理した後が所々ありなぜしっかりと購入する際に説明してくれなかったのか疑問が残りました。 あとエンジンオイル漏れもおこしており購入先でどんなオイルを聞くか尋ねるとよく分からないオイルをつかっていました…(ロータリーエンジンのオイルは基本純正か専用のものを使用する。) その後自分のお世話になっているお店と購入先と話合い結局購入先と自分が折半する形になり(自分はあまり納得しませんでしたが)修理するのにも1カ月以上掛かりドライブも出来ず。(その間世話になっているお店が代車を貸してもらって誠に申し訳ない気持ちになりました。) 修理する期間のなかで向こうからの謝罪は一応ありましたがそれっきりでした。 その後万全の状態になり楽しくドライブができるようになりましたが最近エンジンを始動する際バッテリーの警告ランプが点灯し中々始動しないトラブルもあり車検時にバッテリーも変えてくれて調べたらよく分からない外国のメーカーで…安かろう悪かろうでやってるのか?今までのトータルで出費もかなりの痛手です。 色々ありましたが車は気に入っており大切にしようと思いますがこのお店で車を購入するときには素人の方はやめた方が良いかと…自分が購入したRX-8も決してまだ古い車ではないのですがもしここで購入する時はしっかりと説明を聞いて、凹み等がないかチェックして良く考えたほうがいいです。まぁ中古だからと言われればそれまでですが。

(株)フジカーズジャパン 広島店 からの回答
2019/04/17

先日はご購入頂き誠にありがとうございました。今回は納車後すぐにトラブルが多発してしまい申し訳ございませんでした。修理の際もすべてがこちらで対応できずご迷惑をおかけ致しました。今回お話しを頂いた事はしっかりと受け止め、今後の改善に努めていきます。この度は誠に申し訳ございませんでした。


ゆーじ さん
2018/07/20
購入したクルマ
マツダ RX-7
総合評価
1.3
  • お問い合わせ 2.0
  • オススメ度 1.0
  • 説明のわかりやすさ 1.0
  • 納車までの対応 1.0

品揃えはかなりの数を常備しているようで見ているだけで楽しめます。ただスポーツカーや特殊なに対しての知識は浅いようです。ブーストコントローラも配管が逆でも気づかず,それが原因で異常なブースト値を示していたので壊れる一歩手前でした。話している感じですと自信満々だったので,安心しきっていましたが一般的な知識のみで車の特性までは理解していないので,シビアな車などは要注意です。なにかと古い車だからと逃げるように言い訳されました。今思えばいい車を手に入れたけど自信が無かったんだなと感じます。納車は1ヶ月ほどと言われましたが,結局2ヶ月かかりました。こちらは好意で現金一括で契約翌日に振り込みましたが,それに安心しきったのか,遅れることを寸前にこちらから連絡しないと無反応でした。恩を仇で返された気分で不快でした。大きい会社で自信をお持ちのようですが,そんな対応では小規模で頑張っている会社のの方がよっぽど良いです。車両自体は全塗装したそうですが,板金屋にも一度みていただきましたが,塗装が酷くがっかりです。上部の仕事しかできないんじゃないかな?と疑います。今回がたまたまかもしれませんが,もう一台買い替えたいと思っていますが,こちらで購入はしないと思います。かなり割高でした。

(株)フジカーズジャパン 広島店 からの回答
2018/07/20

この度は貴重なご意見ありがとうございます。楽しみにされているご納車までの対応でも不快な気持ちを与えてしまい申し訳ありませんでした。今回ご指摘頂きました内容は真摯に受け止め今後に活かしていきます。今後とも宜しくお願い致します。


rx-8 さん
2018/01/27
購入したクルマ
マツダ RX-8
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

車の状況など、詳しくない自分にも大変丁寧に説明していただきました。他県からでしたが、安心して購入できました。納車されるのが楽しみです!

(株)フジカーズジャパン 広島店 からの回答
2018/01/28

この度は数ある中古車販売店より弊社車両をご契約頂き誠にありがとうございました。遠方からお越し頂きいろいろと不安な事もあるかと思いますが、これからもしっかりとサポートさせて頂きます。これからのカーライフでお困りの際は納車後もしっかりとアドバイスをさせて頂きますのでご安心ください。今後とも宜しくお願い致します。


ジョニーデッパ さん
2017/10/08
購入したクルマ
マツダ RX-8
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 -

写真だけでは不安で県外から実車を見に来ましたが、屋内で管理をしておりとても状態が良かったです。また、お店の方の対応も良く説明も大変丁寧でしたので安心して購入することができました。

(株)フジカーズジャパン 広島店 からの回答
2017/10/09

この度は数ある自動車販売店の中から弊社「RX-8」をご契約頂きまして誠にありがとうございます。このような高評価を頂き大変嬉しく思います。ご納車までまだお時間ありますが精一杯サポートさせて頂きますのでよろしくお願い致します!


りょうへい さん
2017/10/01
購入したクルマ
スズキ キャリイトラック
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

キャンピングカーの事を何も分からない状態で来店させてもらいましたが、丁寧に説明して頂き気持ちよく契約させていただきました。

(株)フジカーズジャパン 広島店 からの回答
2017/10/01

この度は数ある自動車販売店の中から弊社「キャリィ AZ-MAX k-ai」をご契約頂きまして誠にありがとうございます。このような高評価をいただき大変嬉しく思います。ご納車までまだお時間頂きますが精一杯サポートさせて頂きますのでよろしくお願い致します!


タント ホワイト さん
2017/09/08
購入したクルマ
ダイハツ タント
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

親切丁寧な対応で、即決しました

(株)フジカーズジャパン 広島店 からの回答
2017/09/09

この度はご来店頂きお車も即決して頂きまして誠に有難うございました。 御納車までまだお時間ございますが、しっかりとサポートさせて頂きますので楽しみにお待ちください。この度はご用命頂き誠に有難うございました。


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