(有)プロトオート

(有)プロトオート
総合評価
4.3
問い合わせ
4.3
説明のわかりやすさ
4.1
オススメ度
4.4
納車までの対応
4.3

8件中 1-8

山田 さん
2017/01/22
購入したクルマ
スズキ ジムニー
総合評価
3.8
  • お問い合わせ 4.0
  • オススメ度 3.0
  • 説明のわかりやすさ 4.0
  • 納車までの対応 4.0

中古車という事もあってか納車して数日で壊れました。保証無しですが治して頂きその時は助かったのですが、その後1週間程でファンベルト、プーリー周辺からの異音に始まりひと月足らずで次々に壊れていき今ではエンジンも掛からなくなり恐らくオルタネータかセルモーターと思いますが修理に出しています。車体代より修理代の方が大きくなりそうです。対応などは良かったですが正直別の車にしておけばとかなり後悔しています

(有)プロトオート からの回答
2017/01/30

この度は数ある販売店の中から当店を選んでいただき、また率直なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。今回の症状は納車前にどうしても見抜くことができず深く反省しております。今後このようなことが無い様登録から15年以上、走行13万キロ以上の車も中古車保証の対象になるよう当店の保証会社とも協議したいと思います。また、同じ轍を踏まぬ様、社内体制を改善させていただきます。貴重な意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。今後も、何卒お力添えをいただけましたら幸いでございます。


はまちゃん さん
2016/07/20
購入したクルマ
トヨタ ランドクルーザープラド
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

たくさんのわがままを聞いて頂き本当にありがとうございました!おかげさまで当初の希望以上の車を購入することが出来て大変満足しています♪隣の市からの購入でしたが、何度でもお世話になりたい、そんな超オススメのお店です!!これほど親切丁寧にして頂けるお店は他ではないと思います!!大・大・大推薦です!!

(有)プロトオート からの回答
2016/07/21

この度は当店のご利用、並びにユーザーレビューでの高評価、誠に有難うございます。ご希望に合うお車をお渡しする事が出来たこと、当店も大変うれしく思います。はまちゃん様は遠方ですので度々のお越しは難しいかもしれませんが、近くにお越しの際はお立ち寄り頂ければと思います。また、分からないこと等ございましたらお気軽にお電話下さい。これからもお客様により一層ご満足頂けるようにスタッフ一同精進してまいりますので、今後も何卒よろしくお願い致します。


さやん さん
2013/12/10
購入したクルマ
スバル ディアスワゴン
総合評価
3.3
  • お問い合わせ 3.0
  • オススメ度 4.0
  • 説明のわかりやすさ 3.0
  • 納車までの対応 3.0

電話をするといつもなぜか無言で出ます。認定書と領収証は催促してようやく送ってもらいました。車の内窓がかなり汚れていました。ネットでの購入は初めてだったので不安でしたが無事きました。サービス面ではマイナスですが車はとても良い状態のもので点検で持っていったディーラーさんにほめられたぐらいです。

(有)プロトオート からの回答
2013/12/16

この度は当社の車をご購入頂き誠にありがとうございました。又、こちらの都合により書類関係の到着が遅れてしまい誠に申し訳ございませんでした。お電話に関して、フリーダイヤルを導入している関係で通話の始め部分に音声ガイダンスが流れる仕組みになっており、ガイダンスとこちらの挨拶が被さってしまい無音になったのかもしれません。さやん様のご気分を損なう点がありましたことを深くお詫び申し上げるとともに、ご指摘頂いた事に感謝致します。今後皆様により一層ご満足頂けるようにスタッフ一同精進してまいりますので、また機会がありましたらぜひ宜しくお願い致します。


たろかば さん
2013/11/18
購入したクルマ
ダイハツ ミラTR-XX
総合評価
4.0
  • お問い合わせ 4.0
  • オススメ度 4.0
  • 説明のわかりやすさ 4.0
  • 納車までの対応 4.0

今回、旧い車にもかかわらず丁寧な対応をしていただき、ありがとうございました。ある程度は自分で細々するつもりが、傷の補修から書類、納車まで安い車なのに親切な対応で助かりました。

(有)プロトオート からの回答
2013/11/20

この度は当店のご利用、並びにユーザーレビューでの高評価、誠に有難うございます。お車をご覧頂いてからの即決でのご購入有難うございました。又、当店をご利用頂くお客様に当店で良かったと思って頂ける事が私たちの喜びですので、そのお声をお聞かせ頂いた事に感謝致します。お近くをお通りの際は、お気軽にご来店下さい。


power_bottan さん
2013/07/15
購入したクルマ
ダイハツ タント
総合評価
4.0
  • お問い合わせ 4.0
  • オススメ度 4.0
  • 説明のわかりやすさ 4.0
  • 納車までの対応 4.0

町の車屋さんという感じでとても対応よく親切、丁寧でした。個人的には大きいお店よりも好きです。直接、社長さんと話せるのは最大のメリットですね!

(有)プロトオート からの回答
2013/07/17

当店のご利用誠にありがとうございます。納車予定日までまだ期間がありますが、楽しみにお待ちください。車輌の整備も万全にして納車させていただきます。また納車日にお待ちしております。本当にありがとうございました。


れいな さん
2012/12/08
購入したクルマ
ダイハツ ミライース
総合評価
4.8
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 4.0
  • 納車までの対応 5.0

希望の車種が安めの金額設定でかつ下取額も充分納得いく額にしていただきました。スタッドレスも中古品をサービスして頂き、納車時も無理を聞いていただき助かりました。非常によい対応をしてくださる販売店さんです。

(有)プロトオート からの回答
2012/12/10

れいな様 この度は遠方にも拘らず足をお運び頂き、当店にてご購入誠にありがとうございました。遠方なので度々のお越しは無いかもしれませんが、近くにお越しの際はお寄り頂ければと思います。また、分からないこと等ございましたらお気軽にお電話下さい。お待ちしております。ありがとうございました。


テル さん
2012/07/14
購入したクルマ
ダイハツ ハイゼットカーゴ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

初めて行くお店だったけど、親切、丁寧に車の状態を教えてくれましたまた何かあれば、お世話になりたいと思いますのでその時はよろしくお願いします

(有)プロトオート からの回答
2012/07/18

この度は誠にありがとうございました。何かあればいつでも気軽に寄ってください。またのお越しお待ちしております☆


デリカ さん
2011/12/29
購入したクルマ
ダイハツ アトレーワゴン
総合評価
4.3
  • お問い合わせ 4.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 4.0
  • 納車までの対応 4.0

話の流れ、話しやすさ、とても丁寧で良かったと思います。価格も手頃で相談もしやすかった。ただ、段取りと効率に今一歩を望みます。

(有)プロトオート からの回答
2012/01/06

デリカ様 この度は当社の車をご購入頂き誠にありがとうございました。また、段取り・効率へのご指摘ありがとうございます。今後皆様により一層ご満足頂けるように精進してまいりますので、また機会がありましたらぜひよろしくお願い致します。


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