BIG FOOT ビッグフット

BIG FOOT ビッグフット
総合評価
4.5
問い合わせ
5.0
説明のわかりやすさ
4.0
オススメ度
5.0
納車までの対応
4.0

2件中 1-2

みっちやん さん
2016/10/09
購入したクルマ
BMW 7シリーズ
総合評価
-
  • お問い合わせ -
  • オススメ度 -
  • 説明のわかりやすさ -
  • 納車までの対応 -

いくら中古車とは言え、全ての箇所を点検して納車するのが普通だと思うが、何もしてなく、挙句の果てには、「現状維持で納得頂いて購入してくれたと思ってるので…」とか、納車前に直してと言ってた箇所すら、やってない💢こんなに対応が悪く、車の事は余り知らないようだ!車屋は何処にでも沢山有るのだから、ここはやめたほうがいい


Touwa-mito さん
2015/05/13
購入したクルマ
フォルクスワーゲン ヴァナゴン
総合評価
4.5
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 4.0
  • 納車までの対応 4.0

初めての現車確認なしで遠方から車を購入致しました。購入するにあたって他の販売店さんにも何件か問い合わせをしたのですが、他の販売店さんはどうも諸費用の内訳やメールの返信が事務的で不安になりました。その中でビッグフットさんの対応は柔らかく終始丁寧でしたので、こちらのお店に決めさせていただきました。車のコンディションについても悪いところは正直にここの具合が悪いので納車前に交換しますとハッキリ伝えて下さったので安心出来ました。問い合わせ→車のコンディションなどの返答→納車整備→納車までの流れも迅速に対応して頂けました。納車後、古い車なので仕方ないのかもしれませんが、納車当日に異音が発生→そのまま修理工場に直行となりました。しかし保証のない車にも関わらず修理代金などこちらで(ビッグフットさん)持ちますとおっしゃるではありませんか。”売ってサヨナラ””古い車だから仕方ない”で片付ける販売業者が多い中とてもびっくりしました。逆にこれはもうちょっとがんばってほしかったなって部分は室内の掃除です。納車後にちょっとこのままでは・・・・っていう状態だったので僕自身で大掃除をしました・・・(笑)結構綺麗になりましたよ・・・(笑)それと購入前に送っていただく車両の詳細な写真なのですが、もうちょっと鮮明で大きいサイズで送っていただけるとわかりやすいです。ピンボケが多いで室内のシミなどわかりにくかったです。この辺りはカメラの腕前の話ですが・・・(笑)っと長くなりましたが、全体的に満足しております。将来古いアメ車or欧州車を購入する時はまたビッグフットさんにお願いしたいと思います。

BIG FOOT ビッグフット からの回答
2015/05/13

ありがとうございました。納車早々ご迷惑おかけしまして申し訳ありません。貴重なご意見まで頂き感謝いたします。また声を掛けていただけるよう頑張ります。このたびは本当にありがとうございました。


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