(株)アールエスオート

(株)アールエスオート
総合評価
4.8
問い合わせ
4.8
説明のわかりやすさ
4.8
オススメ度
4.9
納車までの対応
4.8

66件中 1-10

tyaominn さん
2018/04/11
購入したクルマ
トヨタ ヴォクシー
総合評価
3.3
  • お問い合わせ 3.0
  • オススメ度 4.0
  • 説明のわかりやすさ 3.0
  • 納車までの対応 -

買取のお願いをしたところ予想以上の値段で買っていただき、スタッフさんの気持ちよく買って欲しいという言葉を貰って愛知から買いに行って良かったと思える良いお店です。

(株)アールエスオート からの回答
2018/04/14

tyaominna様この度はレビューを投稿して頂きまして誠にありがとうございます。遠方よりご来店頂きそしてご成約頂き本当にありがとうございます。買取価格に満足して頂けて良かったです!当社は販売だけではなく、買取にもかなり力を入れさせて頂いております!お客様が今まで愛着を持たれて乗ってこられたからこそ当社もしっかりとした査定をさせて頂きました。県外のお客様だけではなく、当社にご来店頂くすべてのお客様に安心して尚且つ満足して頂けるよう努力させて頂いております。中古車に限らず車はとても繊細ですので故障のリスクは本当にございます。今回は保証プランにも加入して頂いておりますのでその辺りは安心して乗って頂けると思います!納車までしっかりサポートさせて頂きますのでご不明な点などございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。それではまた納車まで今しばらくお時間を頂きますが楽しみにお待ちくださいませ!


@マサ さん
2018/03/05
購入したクルマ
ホンダ ストリーム
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

車が好きなスタッフがいる、良いショップだと思います。また機会があれば、来店したいと思います。

(株)アールエスオート からの回答
2018/03/07

@マサ様この度は県外からご来店頂きまして誠にありがとうございます。また、当初ご検討されていた車両がすでに売約済みとなっていたにも関わらず当社の他の車両を気に入って頂き、またご成約頂けて本当に良かったです!当社のスタッフは全員本当に車が好きな人間ばかりです!ですので、お客様にとってより良いプランニングを出来ると思います!不要なものを無理にオススメすることもございませんし、必要だと思って頂いたものだけ付けて頂き納得、そして満足して頂く事が私どもにできる最大限のお手伝いです!ですのでこれからもそのような気持ちを忘れず努力を続けさせて頂きます!また、こちらに遊びに来られました際には是非お立ち寄りくださいませ!スタッフ一同楽しみにお待ちしております!この度は本当にありがとうございました。


LyuuGE さん
2018/03/05
購入したクルマ
トヨタ プリウス
総合評価
4.8
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 4.0

親切で丁寧な対応が一番の車屋さんでした。車の購入説明の時も遅い時間まで対応して頂き、丁寧で分かりやすかったので、良かったです。

(株)アールエスオート からの回答
2018/03/07

LyuuGE様この度は遠方にも関わらず当社をお選び頂き、また高く評価をして頂きありがとうございます。当社はなるべくお客様に寄り添えるよう努力させて頂いております!今回はあらかじめご連絡を頂いており、時間外での対応もさせて頂きました。色々ご都合などもあると思いますし、これからもお客様のご要望にお応えできるよう頑張ります!!!はじめてのハイブリッド車という事もあり最初は戸惑われたと思います。慣れないことや、ご不明な点がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。それではこれからいろいろな場所へのドライブをお楽しみくださいませ!この度は本当にありがとうございました。


WaTaLu さん
2018/03/05
購入したクルマ
トヨタ アクア
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

大変満足でした。友人に紹介されて行きましたが、とてもいい買い物が出来たと思います。ありがとうございました。また行きます。

(株)アールエスオート からの回答
2018/03/07

この度はご成約並びに最高評価のレビューをして頂き誠にありがとうございます。今回の車両は低走行車両でしたが、お仕事などでもお乗りになるという事で4年保証にも加入されてとても安心なプランになったと思います!常連様のご紹介で来ていただき、当社の様々なプランにとても興味を持って頂けとても嬉しい限りです!オイル交換パックなどほぼフルパックですので、これからのカーライフもしっかりサポートさせて頂きます!!!とても気さくな方で私もかなり楽しく商談から納車までお仕事をさせて頂いたことにも大変感謝しております!これから長いお付き合いをさせて頂けます様最大限努力させて頂きますので宜しくお願い致します。それでは次回のオイル交換でのご来店も楽しみにお待ちしております!ありがとうございました。


uraura さん
2018/02/25
購入したクルマ
レクサス IS
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

今回は遠く岡山~福岡迄レクサスISを納車いただきありがとうございます。グーで全国からレクサス予算も含めて探して購入させて頂きましたが程度も良く割安で購入することが出来ました。又2年間の保証書も付けて頂き今後安心して乗る事が出来そうです。購入前は画像などたくさんあり現車を見なくても安心して購入することができました。今後とも宜しくお願いします。

(株)アールエスオート からの回答
2018/02/26

uraura様大変高い評価をして頂きまして誠にありがとうございます。当社では県外のお客様に安心して頂けます様、詳細画像や状態など細かくやり取りさせて頂く事を心掛けております。uraura様もかなり車が好きなお方で、整備等しっかりされる方でしたので当社としても大切に乗っていただける方に購入して頂き嬉しい限りです!!保証プランもグレードアップして頂きましたので、今後不具合がございましたらご連絡くださいませ。迅速な対応を取れるよう頑張ります!こちらに遊びに来られる際はぜひ遊びに来てやってください!!!スタッフ一同楽しみにお待ちしております!!!最後になりましたがこの度はお買い上げ頂きありがとうございました。


タカ さん
2018/02/21
購入したクルマ
ダイハツ ムーヴ
総合評価
1.5
  • お問い合わせ 2.0
  • オススメ度 1.0
  • 説明のわかりやすさ 2.0
  • 納車までの対応 1.0

遠方でグー鑑定証付けて頂き信頼はあるかなと思いました。保証書も領収書もくれないし、室内ガラスは汚い、購入したいと思わない。諸経費も高く、点検表もなく本当に整備、室内清掃、行ってるか信用がない。納車されても、届きましたか?挨拶もない。

(株)アールエスオート からの回答
2018/02/23

タカ様ご指摘頂きまして誠にありがとうございます。室内ガラスの件など不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。保証書も別途有料保証に加入して頂いたお客様でなくてもお出しさせて頂くべきでしたし、これまでは振込にて入金して頂きましたお客様には領収書を発行しておりませんでしたが、これからは確認させて頂きます。保証書の件や領収書の件は当社の改善しないといけない部分であると思います。この度ご指摘頂いたことによりもっと真摯に取り組んで行くべきであると感じました。改善していくべき部分を気付かせて頂きありがとうございます。保証書、領収書はすぐに発行しお送りさせて頂きます。ご連絡の件はタイミングが合わず繋がらなかったとはいえもっと何度もするべきでした。その点も県外のお客様にはより気を使ってしていこうと思います。諸費用の件につきましては電話、メールにて何度もご説明させて頂き納得して頂き注文書にも署名、捺印を頂いたと思いますし、当社はありがたい事にかなりの台数のご成約を頂いており、通常は必要書類が届き次第約3週間をめどに納車をさせて頂いておりますが今回は色々なご都合もありかなり最短での納車をさせて頂きました。だからと言って今回のようなことはあってはならないことです。本当に申し訳ございませんでいた。このように貴重な意見を頂く事により、改善点を考えたり努力をしていく事でスタッフも成長していくことが出来ますし、それが会社としてレベルアップしていく事が出来ます。本当に感謝しております。ありがとうございました。


K.Yoshiki さん
2018/02/16
購入したクルマ
ホンダ フィット
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

今回初めての購入ですが、最初から最後まで丁寧な対応で、こちらの無理なご要望にも対応してくださりありがとうございます。今後とも何かありましたら利用していきたいと思います。ありがとうございます!(^^)

(株)アールエスオート からの回答
2018/02/16

大変高い評価を頂きまして誠にありがとうございます!手続等でお手数をお掛け致しましたが、喜んで頂けて良かったです!かなり車へのこだわりがあるお方でしたので大切にして頂けると思います。保証にも加入して頂いておりますし、何かございましたらいつでもご連絡くださいませ!今後とも宜しくお願い致します。最後になりましたがこの度は誠にありがとうございました。


ひなた さん
2018/01/30
購入したクルマ
日産 フーガ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

今回は他の販売店様と迷いに迷った結果、こちらで購入させて頂きました。結果とても満足しております。こちらの我儘にも親切に応えて下さいましたしひとつひとつの説明も大変分かりやすかったです。遠方からの購入でしたので現車確認は無しでしたが、納車した車は思っていたよりもずっと綺麗でした。次に乗り換えるときも、まずはこちらの販売店様の在庫を覗かせていただこうと思います。今回はどうもありがとうございました。大切に乗らせて頂きます(^o^)

(株)アールエスオート からの回答
2018/02/01

大変ありがたいレビュー誠にありがとうございます!!!今回はとても迅速に動いて頂きこちらも大変感謝しております。また、お人柄もとてもよくとても楽しく進めさせて頂くことが出来ました。当社は県内のお客様もそうですが、県外のお客様で現車確認ができないお客様の場合詳細写真など出来るだけ不安な要素を一緒に取り除けるよう努力させて頂いております。やはりお高い買い物になりますので、納得して頂き、喜んで頂く事が何より重要だと思います。お乗り換えのさいは是非またお手伝いさせて頂ければ嬉しく思います!!!その時までに当社ももっとレベルアップできるよう精進してまいります!最後になりましたがこの度は本当にありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。


btcc さん
2017/10/26
購入したクルマ
マツダ MPV
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

社長、スタッフの皆さんには最初から最後までとても丁寧に対応して頂きました。買取も激しく頑張ってくれて大満足です、ありがとうこざいました。

(株)アールエスオート からの回答
2017/10/29

btcc様この度は当社でご成約、また満点評価のレビューまで投稿して頂き誠にありがとうございます!今回はまず買取からの車両のご成約でした。当社は買取にもかなり力を入れております。お客様が大切に乗られてきたお車に対して当社もなるべく高い評価をさせて頂ければと思っております!!btcc様は部品のメーカーなどもより良いものを選ばれ、車に対しかなりこだわられる方でしたので当社もお答えすべく全力でさせて頂きました!とても気さくな方で私どももかなり楽しく商談、納車までさせて頂きました!(笑)保証などもグレードの高いものに加入して頂いておりますので、何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ!!!!この度は本当にありがとうございました!


つーさん さん
2017/10/16
購入したクルマ
マツダ プレマシー
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

欲しかった車がご無理をお願いして予算内で購入できました。写真だけでなくビデオ映像での説明もありましたので、ほぼ購入を決めてお店に行きました。車体も綺麗でエンジンも好調です。有難うございました。

(株)アールエスオート からの回答
2017/10/16

つーさん様最高評価誠にありがとうございます!また、つーさん様のご要望になるべくお答えできることができ当社も大変良かったと思っております!!!レビューにも書いて頂いておりますように、当社では県内だけではなく県外のお客様にも少しでも安心して頂けるよう、細かい写真、動画を撮影することを心掛けております!ですが、つーさん様はかなり中古車への理解をして頂いており、私どもも大変楽しく、スムーズにさせて頂けたことは大変ありがたく思っております!保証にも加入して頂き、より安心な一台に仕上がったと思います!遠方ではございますが、また、こちらに来られました際には是非遊びに寄ってやってくださいね!!!スタッフ一同お待ちしております。この度はご成約、レビュー投稿までして頂き誠にありがとうございました!!!


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