(株)アールエスオート

(株)アールエスオート
総合評価
4.8
問い合わせ
4.9
説明のわかりやすさ
4.8
オススメ度
4.9
納車までの対応
4.8

74件中 1-10

M.N さん
2018/11/10
購入したクルマ
日産 エルグランド
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

結論から言うと、大 大 満足です!和歌山県からの購入で、現車を見に行く時間もなく購入を決めたのは、営業さんの丁寧かつスピーディな対応で、安心してお任せできると直感しました。  納車を急がせたにもかかわらず、誠心誠意で対応してくれました。絶対お勧めの販売店だと思います。 又、現車を見て本当に「お値段以上の車」で、大変満足しています。


ラパン さん
2018/10/01
購入したクルマ
スズキ アルトラパンショコラ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

グーネットさんでの購入はこれで2台目で現金で購入したのは今回が初めてでした。手付金は3万と言う事で入金しました。それから一週間以内に全額入金して下さいと説明があり、不安でしょうがこちらを信用して下さいとの事でした車納車までに二週間あまり何かあったらと少し不安でした。諸費用を払い登録完了してから全額入金って方法って難しいのかな?金額が金額なので申し訳ない。納車までの流れですが店員さんの説明は、わかりやすく悪い所も隠さず話して頂きました。決めた納車日に納車できずちょっとした手違いで少し遅れましたが店員さんの後の対応が素晴らしい こちらのミスですと素直に認めて迅速で丁寧な対応して頂き感謝しています。気持ちのいい買い物ができました。店員さんの人柄は間違いないです。勿論車自体も説明されてた通りの車でした。RSさんで車購入できてとても良かったです。

(株)アールエスオート からの回答
2018/10/04

ラパン様この度はご成約並びに大変高い評価をありがとうございます。まず、こちらの認識不足で納車日がずれてしまいまして大変申し訳ございませんでした。今後同じことが無いよう精一杯精進させて頂きます。当社では皆様よりご成約から1週間ほどでのご入金をお願いさせて頂いております。もちろん初めてのお取引の中で不安なお気持ちはあったと思います。なるべく安く良い車をモットーとさせて頂いております。その中で皆様よりご協力を頂いております。今後もお客様が不安になられないような店づくりが出来ますようスタッフ一同頑張らせて頂きます!中古車に限らず車は機械物ですので故障のリスクはもちろんございます。ラパン様は保証にも加入して頂いておりますので、不具合等ございましたらご連絡下さいませ!迅速に対応させて頂きます!これから色々な場所へとご旅行やドライブに行かれると思います。ラパン様のカーライフがより良きものとなりますよう願っております!この度は本当にありがとうございました。もしこちらに来られることがあれば是非遊びにいらしてください。スタッフ一同お待ちしております!


サリー さん
2018/09/17
購入したクルマ
ホンダ S2000
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

この度、ホンダS2000を無事に納車することができました。古い車ということもあり不安でしたが外装、内装が凄く綺麗で駆動系も快調でしたので良かったです。車両価格自体も契約時に全国でも最安値の方でしたのでとても良い買い物ができたと満足しております。不明な点等を多く質問させていただいたりしましたが、親切に教えてくださりましたので、安心できました。部品交換時にちょっとした問題が起きた際も適切に出来る限り迅速に対応していただけました。スタッフの方々は皆さん明るく愛想良く接していただけたのでとても好印象でした。また機会があればお願いしたいと思います。この度はありがとうございました!

(株)アールエスオート からの回答
2018/09/20

この度は数ある中より当社をお選び頂き誠にありがとうございました。今回のお車は年式が少し古く色々な面で説明などしっかりさせて頂けたと思います。部品の交換なども納車にしっかり間に合い良かったです!価格も当社は総額最安値を目指し日々努力をさせて頂いております!ホンダS2000は運転する事の楽しさを教えてくれる車だと思います!色々な場所へのドライブなどお楽しみくださいませ!また、こちらへ来られる際には是非遊びにいらしてください!楽しみにお待ちしております!この度は本当にありがとうおございました。


もりしょう さん
2018/07/02
購入したクルマ
ホンダ インサイト
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

今回、初めて車を購入したため、分からないことが多かったです。スタッフの方の分かりやすい説明と丁寧な接客のおかげで無事に納車まで至りました。初めての車を購入したお店がR.Sオートさんでよかったです。

(株)アールエスオート からの回答
2018/08/04

もりしょう様この度はご成約並びに大変高い評価を誠にありがとうございます!当社ではお客様にご納得いただき、満足して頂けるよう説明はしっかりさせて頂いております!傷の状態など車両状態はしっかり把握して頂きたく説明させて頂いております!初めての車がRSオートでよかった!この一言で私どもがお手伝いさせて頂けたことに感謝の気持ちでいっぱいです。これから色々な場所へのドライブをしっかりお楽しみくださいませ!この度は本当にありがとうございました。


keniti さん
2018/07/02
購入したクルマ
トヨタ マークX
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

接客も大変良く、安心して買うことが出来ました。不測の事態にも速やかに対応して頂き、ありがとうございました。

(株)アールエスオート からの回答
2018/08/04

keniti様この度は遠方よりご成約頂きまして誠にありがとうございます。遠方からご来店頂き現車をしっかり見て頂きご納得して頂けて良かったです!不測の事態は本来無いほうが良いですが、できる限りの対応をさせて頂けるよう努力させて頂きております!下取りの金額にもご納得頂き、喜んで頂けて本当に良かったです!この度は本当にありがとうございました。


こういっち さん
2018/07/02
購入したクルマ
トヨタ アクア
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

聞きたい事をしっかり聞きました。担当の方はしっかり丁寧に答えてくれました。とても納得のいく車を購入することが出来ました。

(株)アールエスオート からの回答
2018/08/04

こういっち様この度はご成約また最高評価をありがとうございます。納得のいく車を購入できたと言って頂けることが私たちにとって最高の誉め言葉です!!しっかり説明させて頂く事がお客様との信頼関係に繋がると思い日々努力させて頂いております。これから色々な場所への旅を車とともにお過ごしくださいませ。私たちは出来る限りのサポートを行っていきますのでこれからも宜しくお願い致します。またのご来店を心よりお待ち致しております。本当にありがとうございました。


目谷ちゃん さん
2018/06/24
購入したクルマ
日産 エルグランド
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

神奈川県からの購入でした。現車確認に行ける距離ではなくて不安もありましたが店長さんが親切、丁寧に説明してくれて、写真もたくさん撮って送ってくれたので、安心して購入することができました!納車の日も車は綺麗で、調子も良くて、とても満足しています。またお世話になりたいと思うお店です!ありがとうございました。

(株)アールエスオート からの回答
2018/06/27

この度は当社でご成約、また大変高い評価をして頂きまして誠にありがとうございます。最初のご連絡からとても中古車をご理解して頂いており、取付部品など私にお任せ下さりとても楽しく進める事が出来ました!その点も大変感謝しております!2年保証や整備パックなど万全のプランを選んでいただけて良かったと思います。納車された後ご連絡させて頂いた時は嬉しそうにして頂けて、私も嬉しい限りでした!これからは大人数でのドライブやレジャーを存分にお楽しみくださいませ!この度は本当にありがとうございました。


たけし さん
2018/06/12
購入したクルマ
ホンダ エリシオン
総合評価
1.0
  • お問い合わせ -
  • オススメ度 1.0
  • 説明のわかりやすさ -
  • 納車までの対応 1.0

車のタイヤをスタッドレスタイヤに変えてノーマルタイヤを車に積んで納車してもらったらノーマルタイヤの1本がサイズの違うものに変えられていた。元々車に付いていたノーマルタイヤを積んでもらったはずなのでミスのしようもない。悪質なお店です。

(株)アールエスオート からの回答
2018/06/16

たけし様タイヤの件大変申し訳ございませんでした。最後の最後までしっかり確認するべきだったと思います。今後はこのようなミスが無いようしっかり確認をさせて頂きます。また、1本サイズが違ったものにつきましては別のものにはなってしまいますが同サイズのものをお送りさせて頂きます。


tyaominn さん
2018/04/11
購入したクルマ
トヨタ ヴォクシー
総合評価
3.3
  • お問い合わせ 3.0
  • オススメ度 4.0
  • 説明のわかりやすさ 3.0
  • 納車までの対応 -

買取のお願いをしたところ予想以上の値段で買っていただき、スタッフさんの気持ちよく買って欲しいという言葉を貰って愛知から買いに行って良かったと思える良いお店です。

(株)アールエスオート からの回答
2018/04/14

tyaominna様この度はレビューを投稿して頂きまして誠にありがとうございます。遠方よりご来店頂きそしてご成約頂き本当にありがとうございます。買取価格に満足して頂けて良かったです!当社は販売だけではなく、買取にもかなり力を入れさせて頂いております!お客様が今まで愛着を持たれて乗ってこられたからこそ当社もしっかりとした査定をさせて頂きました。県外のお客様だけではなく、当社にご来店頂くすべてのお客様に安心して尚且つ満足して頂けるよう努力させて頂いております。中古車に限らず車はとても繊細ですので故障のリスクは本当にございます。今回は保証プランにも加入して頂いておりますのでその辺りは安心して乗って頂けると思います!納車までしっかりサポートさせて頂きますのでご不明な点などございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。それではまた納車まで今しばらくお時間を頂きますが楽しみにお待ちくださいませ!


@マサ さん
2018/03/05
購入したクルマ
ホンダ ストリーム
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

車が好きなスタッフがいる、良いショップだと思います。また機会があれば、来店したいと思います。

(株)アールエスオート からの回答
2018/03/07

@マサ様この度は県外からご来店頂きまして誠にありがとうございます。また、当初ご検討されていた車両がすでに売約済みとなっていたにも関わらず当社の他の車両を気に入って頂き、またご成約頂けて本当に良かったです!当社のスタッフは全員本当に車が好きな人間ばかりです!ですので、お客様にとってより良いプランニングを出来ると思います!不要なものを無理にオススメすることもございませんし、必要だと思って頂いたものだけ付けて頂き納得、そして満足して頂く事が私どもにできる最大限のお手伝いです!ですのでこれからもそのような気持ちを忘れず努力を続けさせて頂きます!また、こちらに遊びに来られました際には是非お立ち寄りくださいませ!スタッフ一同楽しみにお待ちしております!この度は本当にありがとうございました。


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