あいえす iS Group

あいえす iS Group
総合評価
4.2
問い合わせ
4.3
説明のわかりやすさ
4.2
オススメ度
4.2
納車までの対応
4.1

38件中 21-30

TAKU さん
2012/01/14
購入したクルマ
トヨタ iQ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

見積もりから契約まで、とても誠実で丁寧な対応が印象に残りました。車もとても状態がよく、今後のサポートも安心できるように思います。好きな車であったこともあり、とてもいい買い物でした。

あいえす iS Group からの回答
2012/01/15

TAKU様へ この度は、ユーザーレビューへのご投稿及び、ご納車前にもかかわらずこの様な高評価を頂きまして誠にありがとう御座います。TAKU様にいち早くご納車できるよう着々と準備をしております。準備が整い次第ご連絡させていただきますのでもうしばらくお待ちくださいませ。この度は誠にありがとうございました。


RUF さん
2012/01/01
購入したクルマ
MINI MINI
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

今までに2台ほど車を見ずに車を購入したことがありましたが、その中でもISグループさんが一番親切丁寧な車の売買契約をすることができました。必要な書類の内容と記載する契約書の記入の仕方も付箋で親切に記載していただけたのでスムーズに書類を用意することができました。 私は宮城県に住んでいて広島県から遠いのですが、私の自宅まで納車していただくとのことでした。納車整備についてもきっちりとしていただけることのことです。今回の車の購入については弟の車の購入の為にこのミニクーパーを購入しました。私もまた何かの機会があったらISグループさんで車を購入(そちらの中で在庫しているF40が欲しいのですが高くて私には買うことができませんが)したいとおもいます。このたびは本当にありがとうございました。

あいえす iS Group からの回答
2012/01/07

お世話になっております。この度は当社のミニクーパーをお買い上げ頂きまして、誠にありがとうございます。弟様へのお祝いで贈る1台をとのことで、精一杯のサポートができれば!と思い取り組ませていただきました。またRUF様と密に連絡を取り合うことができ、契約、書類手続き等もスムーズに行なえましたこと、重ね重ねお礼申し上げます。遠方ではございますが、お気づきの点等がございましたらこれからもお気軽にご連絡の方をよろしくお願いいたします。


ペペ さん
2011/12/21
購入したクルマ
ポルシェ 911
総合評価
4.5
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 4.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 4.0

手付金入金確認の連絡がなかったり、納車までの予定が少し不明瞭だった。また、納車後、タイヤバランスが悪く、購入後に地元の専門店で修理した。これらのサービスでの問題点は、車体価格が安かったのである程度想定していた。肝心の車体はとても程度が良く、満足している。細かなサービスを最初から期待せず、その分、車体価格を安価に購入すると割り切れる方には問題ないと思う。二人のスタッフに対応していただいたが、人柄はとても良かった。

あいえす iS Group からの回答
2011/12/22

この度はご成約並びにレビュー投稿誠にありがとうございます。今回の貴重なご意見を今後に活かさせていただきます。今後も何かお気づきの点やご不明な点等がございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。


youkichi さん
2011/11/17
購入したクルマ
トヨタ マークXジオ
総合評価
4.0
  • お問い合わせ 4.0
  • オススメ度 4.0
  • 説明のわかりやすさ 4.0
  • 納車までの対応 4.0

はじめてディーラー以外の店舗に行ったのですが、気さくなスタッフさんが担当してくださって安心して購入することができました。正直、自宅から店舗まで少し遠いのですが、現車をみてからではないと...とゆう気持ちがあり足を運びました。車自体のお値引きがない分ほかのCSにチカラを入れてほしいなぁと想いました。例えば、高速料金のサービス(条件付きで全額とか半額とか上限を決めたりして店舗負担)をしていただけるとお客さまは店舗に足を運びやすいのになぁとかんじました。ある会社でもされてるサービスなのでぜひ検討いただければと想います。1つ残念だったのですが、バイザー付いていなかったんですね...一言言っていただけるとよかったです...これからもよろしくお願いします。 

あいえす iS Group からの回答
2011/11/22

この度はご成約並びにレビュー投稿誠にありがとうございます。今回の貴重なご意見を今後に活かさせていただきます。今後も何かお気づきの点やご不明な点等がございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。出来るだけのサポートをさせていただきます。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。


tor さん
2011/11/15
購入したクルマ
三菱 デリカD:5
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

分かりやすく丁寧に対応していただいて満足しています。購入に際しては不安もありましたが、いい買い物が出来たと思います。また機会があればお世話になろうと思います。

あいえす iS Group からの回答
2011/11/15

tor様へ この度は、ユーザーレビューへのご投稿及び、ご納車前にもかかわらずこの様な高評価を頂きまして誠にありがとう御座います。tor様にいち早くご納車できるよう着々と準備をしております。準備が整い次第ご連絡させていただきますのでもうしばらくお待ちくださいませ。この度は誠にありがとうございました。


まりまり さん
2011/11/05
購入したクルマ
日産 マイクラC+C
総合評価
4.5
  • お問い合わせ 4.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 4.0
  • 納車までの対応 5.0

 愛知からの購入ですが 、現車確認しないで、購入しました、まだ 納車書類の準備中ですので 納車までの対応はわかりません 納車がたのしみです。

あいえす iS Group からの回答
2011/11/08

まりまり様、この度は現車確認なしでのご成約誠にありがとうございます。まだ納車前にもかかわらずレビューを頂き本当にありがとうございます。書類が弊社に到着次第まりまり様へいち早くご納車ができるよう精一杯頑張りますので楽しみにお待ち頂ければと思います。


ブルーインサイト さん
2011/09/24
購入したクルマ
ホンダ インサイト
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

遠方からの取引だったにもかかわらず、終始ご丁寧な対応をいただき円滑に取引を完了することが出来ました。商品に関しても納得の行くもので長く愛用できそうです。またご縁がありましたら宜しくお願いいたします。

あいえす iS Group からの回答
2011/09/25

ブルーインサイト様、今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。お車も調子良いとのお言葉嬉しく思います。所有権移転の際はご迷惑をおかけしまして申し訳ありませんでした。今後も何かお気づきの点やご不明な点等がございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。出来るだけのサポートをさせていただきます。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。


ゆぅ さん
2011/09/19
購入したクルマ
ダイハツ タントエグゼ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

この度、急遽車が必要となり、この連休での購入を検討していたのですが、メールで問い合わせたところ返信も早く、価格も納得のいくものでした。購入した車は新古車で、とてもきれいでした。車についての知識が乏しい私の質問にもわかりやすく対応してくださり、また忙しいであろう連休中にも関わらず多くの時間を割いていただきました。納車はまだですが、今からタントエグゼに乗るのがとても楽しみです。

あいえす iS Group からの回答
2011/09/20

ゆぅ様へ この度は、ユーザーレビューへのご投稿及び、ご納車前にもかかわらずこの様な高評価を頂きまして誠にありがとう御座います。ゆぅ様にいち早くご納車できるよう着々と準備をしております。これからも、より一層サービスの向上に努めていきたいと思っております。気になるところやご不明な点などございましたらお気軽にご連絡くださいませ。この度は誠にありがとうございました。


ロース さん
2011/09/18
購入したクルマ
日産 セドリック
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

今回遠方からの購入でしたので現車を確認できず、不安な所もありましたが、とても良い買い物ができたと思っています。内外装、エンシ゛ンの調子共に良く、快適にト゛ライフ゛を楽しんでおります。中古車屋が無数に存在する中で、この車に出会えた事そして、何よりも担当の方の迅速かつ親切な対応にはとても好感がもてました。これからも末永く乗っていくつもりです、色々とありがとうございました。

あいえす iS Group からの回答
2011/09/18

ロース様、今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。お車も調子良いとのお言葉嬉しく思います。取扱説明書は無事手配できましたのでお送りさせていただきます。今後も何かお気づきの点やご不明な点等がございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。


じんじん さん
2011/08/14
購入したクルマ
日産 エクストレイル
総合評価
4.5
  • お問い合わせ 4.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 4.0

今回初めて is グループさんで購入させて頂きました。それぞれの良かった点と気になった点を書かせて頂こうと思います。良かった点:1、インターネット上の記載情報が分かり易く、自分の気になる車を実際に店内に見に行くまでに絞れる。2、メールでの質問に対しても迅速に返答して頂けた。(ある程度不安を取り除けた)3、実際にショールームを拝見してその広さと綺麗さ、車の数に圧倒された。(多数高級車が展示)4、来店時、納得のいく説明とこちらの質問にもしっかり答えて頂き納得する買い物ができた。気になった点:1、販売スタイルの関係だと思うが、結構自由に拝見して自分で決める雰囲気がある。もちろん、質問すればきちんと対応して答えて頂けるが、ある一定の距離間を感じた。(接客が物足りなく感じる人もいるかも:ただこのスタイルを好む人もいると思うが・・・賛否両論)2、実際に接客して頂いた店員さん(部長さん)は、非常に接客態度も良く会話もはずんだが、年配の社員の中には接客態度(言葉使い)  に疑問を感じる面もあった。(不快に思う人もいるかもしれない。)総合的には、満足のいく買い物ができたと思っています。在庫台数が多い事も魅力ですが、同時に車の入荷と販売の入れ替えペースが早い点も信用のある店の裏づけかなと思いました。今度セカンドカーの検討もしていくつもりですが、是非機会があればまた購入を検討させて頂きたいと個人的には思いました。その際は、部長さんよろしくお願いします。

あいえす iS Group からの回答
2011/08/18

この度は数ある販売店の中より弊社でのお買い上げ誠にありがとうございます。またご丁寧なレビューを頂きまして本当にありがとうございます。セカンドカーの件、ぜひとも前向きにご検討くださいませ。今後とも引き続き、宜しくお願い致します。


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