あいえす iS Group

あいえす iS Group
総合評価
4.2
問い合わせ
4.3
説明のわかりやすさ
4.2
オススメ度
4.2
納車までの対応
4.1

38件中 31-38

さくさく さん
2011/07/19
購入したクルマ
ホンダ HR‐V
総合評価
4.5
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 4.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 4.0

今回中古車を購入するにあたり、goo-netを通じて依頼した見積りから納車まで、常に必要な情報を必要なだけ提供してもらい、安心して車を選ぶことが出来ました。現状販売ということもあり、はっきりと説明してもらうことで、納得の出来る買い物になったと思います。僕がそうだったのですが、自分が探している車がはっきりしている人には、とてもいいお店なんじゃないでしょうか。これからもよろしくお願いします。

あいえす iS Group からの回答
2011/07/21

この度は数ある販売店の中より弊社でのお買い上げ誠にありがとうございます。その後お車の調子はいかがでしょうか。今後は、楽しいカーライフが送れますようにしっかりとサポートさせて頂きますので、何かございましたらお気軽にご相談下さい。ありがとうございました。


もみじ さん
2011/06/22
購入したクルマ
ボルボ ボルボ V70
総合評価
4.3
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 4.0
  • 説明のわかりやすさ 4.0
  • 納車までの対応 4.0

今回は実家のある福山のisさんでボルボを購入しました。ネットに画像がたくさん掲載されていて決定に随分助かりました。メールでの見積依頼も迅速だった為、家内と見に行きましたがスタッフ全員に私が伺う情報が徹底されており、親切に迎えて頂きました。またボディの小さな傷も納車時にはきれいに修復がされとても満足です。担当の方も親切でこれからもずっとお付き合いしていきたいショップです。ありがとうございました。

あいえす iS Group からの回答
2011/06/23

この度は数ある販売店の中より弊社でのお買い上げ誠にありがとうございます。ナビゲーションのリモコンが欠品していた件でご迷惑をおかけした事申し訳ありませんのでした。納車整備の段階で気がつくべきだったと反省しております。その中でこのようなありがたいお言葉を頂き本当にありがとうございます。実家の福山にお帰りの際は是非ご来店くださいませ。今後とも引き続き、宜しくお願い致します。


愛媛・島根県民 さん
2011/06/20
購入したクルマ
ボルボ ボルボ S40
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

インターネットでいろんなサイトで検討しましたが、Goo-net・isグループさんの情報が非常にたくさんの掲載されていて、実車を見なくてもいいぐらいの内容でした。見積もり依頼の回答も即日回答があり、丁寧で適切でした。購入にあたっては、やっぱり実車を確認したくて、isグループさんにお邪魔したところ、スタッフのみなさんの対応がすごく気持ちよく、また、担当いただいた方も、親身になっていろんな相談にのっていただき、会話も飾らない広島弁が非常に良かったです。広島出身の私には、ドンピシャでした(笑)。実車も掲載されていた内容どおりで即決しました。現在、納車の手続き中ですが、その間も迅速に対応いただいております。今回は、単身赴任用のセカンドカーで購入しましたが、メインの車も来年あたり買い替えするかどうか検討中で、次回の購入もisグループさんでお願いしようと考えています。

あいえす iS Group からの回答
2011/06/21

この度は数ある販売店の中より弊社でのお買い上げ誠にありがとうございます。心温まるご丁寧なレビューを頂きましてご納車前にもかかわらず本当にありがとうございます。現在ご納車へ向けて着々と作業を進めておりますので、ご納車まで今しばらくお待ち下さいませ。今後とも引き続き、宜しくお願い致します。


カツ さん
2011/06/19
購入したクルマ
スズキ ワゴンR
総合評価
4.3
  • お問い合わせ 4.0
  • オススメ度 4.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 -

探していた車が走行距離も少なくあったので、迷わず見積もりメールをしてすぐに返信してもらい確認。翌日店に行ってすぐ契約!値引きがなく残念でしたが、納車が楽しみです。

あいえす iS Group からの回答
2011/06/25

この度は数ある販売店の中より弊社でのお買い上げ誠にありがとうございます。昨日名義変更は完了いたしました。近日中には納車点検が完了予定となっておりますのでもうしばらくお待ちくださいませ。リヤステッカーもはがしておきます。今後とも引き続き、宜しくお願い致します。


クリスマス さん
2010/12/29
購入したクルマ
トヨタ オリジン
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

対応されるスタッフ皆さんの真心が伝わり、サービス精神を発揮されておられました。県外からの問い合わせにも関わらず、最後まで丁寧な接客でしたし、納車の日はあいにくの雨の中でしたが傘もささずてきぱきと笑顔で仕事をこなされ、私自身何か学ぶものがありました。悩みに悩んで選んだオリジン。やっぱり間違いなかったと、運転するたびに感じます。京都の空気にしっくりきてますよ、この車。本当にありがとうございます。

あいえす iS Group からの回答
2011/01/06

この度は当社にてお車をお選び頂きまして誠に有難うございました。また心温まるお言葉をいただきまして有難うございます。気に入ってお乗りいただいていることを嬉しく思います。気になる点等ございましたらいつでもご相談頂ければと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。


さん
2010/08/10
購入したクルマ
トヨタ ヴィッツ
総合評価
1.0
  • お問い合わせ 1.0
  • オススメ度 -
  • 説明のわかりやすさ 1.0
  • 納車までの対応 1.0

すぐに入金したが翌日になっていますも何も連絡がなく納車までもきちんとしてくれるかとても不信感を抱きました。対応もあまり親切でなくとても残念でした。

あいえす iS Group からの回答
-0001/11/30


ゆーた。 さん
2010/04/25
購入したクルマ
マツダ RX‐8
総合評価
3.8
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 4.0
  • 説明のわかりやすさ 2.0
  • 納車までの対応 4.0

◆問い合わせ(見積り):初期見積もりは明瞭、正確で、別途の費用発生等ありませんでした。◆説明のわかりやすさ:屋根付き展示場で展示状態は万全。 との事でしたが、残念ながらドロドロの車が届きました。 陸運業者が悪いのでしょうが、その業者を使っている、発注元の責任と思います。◆納車までの対応:手続き、説明等に関しても、大変丁寧に説明、対応頂けました。◆おすすめ度:トータルでは、良い取引が出来たと思います。

あいえす iS Group からの回答
2010/04/26

無事にお車が届き安心しました。この度はありがとうございました。納車時に大切なお車が汚れていた件は本当に申し訳なく思います。今回のような現車確認無しでの販売の場合、納車時に初めて車両をご覧になられるので万全の態勢で納車をするべきだったと思います。しっかりと反省し、今後はこのような事のないよう細心の注意をはらうよういたします。このたびは本当にありがとうございました。


さん
2010/02/14
購入したクルマ
マツダ AZオフロード
総合評価
1.8
  • お問い合わせ 2.0
  • オススメ度 1.0
  • 説明のわかりやすさ 3.0
  • 納車までの対応 1.0

初回の問い合わせには、迅速に対応頂き、大変満足できたのですが、追加で質問した内容にはレスポンスいただけませんでした。また、指定された銀行口座に入金しても、入金確認の連絡は無く、納車までの準備状況も販売店側からの連絡は無く、こちらから問い合わせをしなければならない始末。(たまたま、私の担当者の問題だったのかもしれませんが)お店の対応には正直不満を感じました。

あいえす iS Group からの回答
2010/02/15

この度はご迷惑をおかけして大変申しわけございません。お客様に不愉快な気持ちを持たせたことを深く反省し、今後このようなことのないように取組んで参ります。この度のお客様の大切なお言葉を頂かなければ今後も起きうる事なので本当にありがとうございます。


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