(株)シティライト城東店

(株)シティライト城東店
総合評価
4.5
問い合わせ
4.4
説明のわかりやすさ
4.4
オススメ度
4.7
納車までの対応
4.6

16件中 1-10

銀リス さん
2018/09/30
購入したクルマ
トヨタ オーリス
総合評価
3.3
  • お問い合わせ 3.0
  • オススメ度 3.0
  • 説明のわかりやすさ 3.0
  • 納車までの対応 4.0

2017年12月契約で、納車まで1ヶ月弱でした。オプション品と価格に不透明さ(バックカメラの後付けをお願いしましたがナビと異なるメーカーの汎用品で、フロアマットも価格に見合うものでなかった)を感じましたが、車自体の程度は良く、本体価格も割安感がありました。支払総額の表示がなかった(問い合わせの電話でも)ので、思ったより高くつきました。

(株)シティライト城東店 からの回答
2018/10/04

銀リス様レビュー投稿ありがとうございます。オプション品の価格についてご不安を与えてしまい申し訳ございません。今後は安心していただける価格表示に努めさせていただきます。また、お車の状態にご満足いただけた点につきましては大変うれしく思います。この度は貴重なご意見をありがとうございました。これかも長くお付き合いさせていただけるようシティライト城東店のスタッフ一同全力で努めさせていただきます。また、メンテナンスでのご来店心よりお待ちしております。この度は本当にありがとうございました。


にけ さん
2018/08/06
購入したクルマ
ホンダ フィットハイブリッド
総合評価
4.8
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 4.0
  • 納車までの対応 5.0

お店を訪問した際、気に入った車が売れてしまって諦めかけてたところ、値段的には若干UPしましたがより機能が充実した車を紹介して頂いて即決めました。納車からまだ数日ですが運転しやすく、加速もよく気に入りました。燃費も前に乗ってたミニバンより遥かによさそうです。いろいろ質問もしましたが、丁寧に答えて頂けました。今後も長い付き合いをよろしくお願いします。

(株)シティライト城東店 からの回答
2018/08/07

にけ様レビュー投稿ありがとうございます。ご納得いただけるお車のご提案ができ、私どもも大変うれしく思います。これからも長くお付き合いができるようスタッフ一同全力でサポートさせていただきます。お車のことでお困りの事がございましたら何なりとお申し付けください。この度は本当にありがとうございました。


ゆいか さん
2018/07/30
購入したクルマ
マツダ デミオ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

遠方からだったので、お電話で見積りのこと状態のことなど、詳しく教えて頂きました。店頭で、初めてデミオと対面したとき、新車かと思うくらいきれいでした。大切にします!最初から最後まで丁寧な対応に、感謝しています。

(株)シティライト城東店 からの回答
2018/08/02

この度はデミオのご購入有難うございました!また、遠方からはるばるご来店いただき有難うございました!!今後とも末永いお付き合いが出来ればと思います。納車後もなにかご不明な点がございましたらどうぞ気兼ねなく御相談下さい!!


おそ松さん さん
2018/07/06
購入したクルマ
ホンダ フィットハイブリッド
総合評価
4.8
  • お問い合わせ 4.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

燃費が良い車が欲しくてアクアを見に行きましたがたくさん荷物が積めるということでフィットハイブリッドをお勧めされてそのまま気に入って購入に至りました。とても気に入ってます☆

(株)シティライト城東店 からの回答
2018/07/07

おそ松さん様この度は当店でのお車のご購入誠に有難うございました。ピッタリのお車が見つかり何よりです。今後とも宜しくお願い致します。


バズ さん
2018/07/06
購入したクルマ
マツダ デミオ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

デミオのXDツーリングを購入させて頂きました。担当の方が保証についてもしっかり説明してくれて安心して購入することが出来ました。これからも宜しくお願いします!

(株)シティライト城東店 からの回答
2018/07/07

バズ様この度は誠に有難うございました。納車後もみなするパックと保証でしっかりサポートさせて頂きますので何時でも気兼ねなく御相談下さい。今後とも宜しくお願い致します。


ノブ さん
2018/05/13
購入したクルマ
日産 ノート
総合評価
4.8
  • お問い合わせ 4.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

先日納車されました。商談時から担当営業以外の方も親切に対応していただきとても好印象でした。車の値段も全国最安値という事で即決させていただきました。納車までも迅速に対応していただきました。これからも長くお付き合いさせていただきたいと思います。

(株)シティライト城東店 からの回答
2018/05/17

この度はご購入いただき誠に有難うございました。こちらこそ末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。気になる点やご相談などございましたらお気軽にご連絡くださいませ。


ぽよ さん
2018/03/21
購入したクルマ
スズキ MRワゴン
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

店長さんがすごくいい人で購入するまでがとてもスムーズでした!

(株)シティライト城東店 からの回答
2018/03/21

この度は当店にてお車をご購入いただき誠に有難うございました。初めてのお車選びで当店を選んで頂き大変光栄に思います。何かご不明な点がございましたら気兼ねなくご相談ください!今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します!!


GT さん
2017/03/10
購入したクルマ
スバル エクシーガ
総合評価
3.5
  • お問い合わせ 4.0
  • オススメ度 2.0
  • 説明のわかりやすさ 4.0
  • 納車までの対応 4.0

問い合わせから納車前までの対応は、丁寧で好感の持てるとても素晴らしい対応でした。しかし、納車されたクルマはちょっと見には内外装ともに綺麗でしたが、エンジンルームはホコリで真っ白、燃料給油口まわりもよごれていた。車検・点検ステッカーは貼ってない。前の使用者の保管場所ステッカーは貼ってままでした。なぜ、大金を払って買ったクルマを赤の他人の保管場所ステッカーを貼ったまま乗らなければならないのでしょうか?中古車は基本的にステッカー類は剥がないとの説明だったが、このステッカーはほかのものとは違うと思うのですが、他の販売店でもそういう対応なんでしょうか? 電話でのことわりの言葉だけで納得できませんが、遠方なのでなすすべ無し。ちょっと見、こぎれいなクルマをお探しの方にはお奨めしますが、クルマ好きの方、こだわる方にはお奨めできる店ではありません。おそらく、納車後にいろいろなところが目につき腹が立ってくることでしょう。

(株)シティライト城東店 からの回答
2017/03/16

GT様この度は、エクシーガのご購入ありがとうございました。現車を見ずにご購入頂いたお客様に対しての、私どもの準備不足によって気持ちの良いご購入に至らなかった点申し訳ございませんでした。今後、同じ気持ちになるお客様が無いように、再度納車準備に対してのCHK項目を増やし満足頂ける様に店舗として改善して行きます。


おおつか さん
2016/10/16
購入したクルマ
スズキ スイフト
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

免許取立ての息子の車として、県外から購入しました。店長から説明もすごく分かりやすく、接客対応も非常に良く気持ち良く車を買うことができました。店も清潔感があり、他の従業員の人も挨拶がありオススメのお店です。

(株)シティライト城東店 からの回答
2016/10/16

この度は、遠方からのご購入ありがとうございました。息子様の免許取られた最初のお車として、当社のお車を選んで頂きありがとうございました。今後また、お父様等のお車も含め気になるお車がございましたら是非また、お気軽にご利用、お問い合わせください。これからも皆様から5点評価が頂ける様に頑張っていきます。また、お近くに寄られる際はお気軽にお茶でも飲みによってくださいね。


中古ってこんなん さん
2016/10/10
購入したクルマ
ホンダ N-ONE
総合評価
1.3
  • お問い合わせ 2.0
  • オススメ度 -
  • 説明のわかりやすさ 1.0
  • 納車までの対応 1.0

購入直後から、二ヶ所不具合あり。ヤマト車検受けて見落としハブ不良、ワイパー作動モーター音大。一例目は、5年間保証(残り2年)に自費で対応(納車日)二例目は、5年保証が効かず自費支払い。雨の日に判明。店の対応無しに近く自費払いする。お客の切実な苦情分かってもらえない。

(株)シティライト城東店 からの回答
2016/10/13

この度は、ご購入ありがとうございました。お客様のお声として、そして中古車を扱っている者としてとして、今後入庫後の走行CHKや、天気を問わずの動作CHKを高めて行きたいと思います。ただ、一例目のハブ不良はディーラー保証にてのご対応のはずですが、自費というのは保証継承するのに、保証継承代金をお支払いいただいた件ですよね。そこは、中古車である以上どうしようもない部分となりますので、ご理解よろしくお願い致します。折角ご購入頂いたにも関わらず、当初より気持ち良くご利用頂けなかった部分に関しましては今後の部分で、できることに関しては、精一杯ご対応させて頂きたいと思いますので宜しくお願い致します。


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