(株)シティライト城東店

(株)シティライト城東店
総合評価
4.4
問い合わせ
4.4
説明のわかりやすさ
4.3
オススメ度
4.6
納車までの対応
4.4

9件中 1-9

GT さん
2017/03/10
購入したクルマ
スバル エクシーガ
総合評価
3.5
  • お問い合わせ 4.0
  • オススメ度 2.0
  • 説明のわかりやすさ 4.0
  • 納車までの対応 4.0

問い合わせから納車前までの対応は、丁寧で好感の持てるとても素晴らしい対応でした。しかし、納車されたクルマはちょっと見には内外装ともに綺麗でしたが、エンジンルームはホコリで真っ白、燃料給油口まわりもよごれていた。車検・点検ステッカーは貼ってない。前の使用者の保管場所ステッカーは貼ってままでした。なぜ、大金を払って買ったクルマを赤の他人の保管場所ステッカーを貼ったまま乗らなければならないのでしょうか?中古車は基本的にステッカー類は剥がないとの説明だったが、このステッカーはほかのものとは違うと思うのですが、他の販売店でもそういう対応なんでしょうか? 電話でのことわりの言葉だけで納得できませんが、遠方なのでなすすべ無し。ちょっと見、こぎれいなクルマをお探しの方にはお奨めしますが、クルマ好きの方、こだわる方にはお奨めできる店ではありません。おそらく、納車後にいろいろなところが目につき腹が立ってくることでしょう。

(株)シティライト城東店 からの回答
2017/03/16

GT様この度は、エクシーガのご購入ありがとうございました。現車を見ずにご購入頂いたお客様に対しての、私どもの準備不足によって気持ちの良いご購入に至らなかった点申し訳ございませんでした。今後、同じ気持ちになるお客様が無いように、再度納車準備に対してのCHK項目を増やし満足頂ける様に店舗として改善して行きます。


おおつか さん
2016/10/16
購入したクルマ
スズキ スイフト
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

免許取立ての息子の車として、県外から購入しました。店長から説明もすごく分かりやすく、接客対応も非常に良く気持ち良く車を買うことができました。店も清潔感があり、他の従業員の人も挨拶がありオススメのお店です。

(株)シティライト城東店 からの回答
2016/10/16

この度は、遠方からのご購入ありがとうございました。息子様の免許取られた最初のお車として、当社のお車を選んで頂きありがとうございました。今後また、お父様等のお車も含め気になるお車がございましたら是非また、お気軽にご利用、お問い合わせください。これからも皆様から5点評価が頂ける様に頑張っていきます。また、お近くに寄られる際はお気軽にお茶でも飲みによってくださいね。


中古ってこんなん さん
2016/10/10
購入したクルマ
ホンダ N-ONE
総合評価
1.3
  • お問い合わせ 2.0
  • オススメ度 -
  • 説明のわかりやすさ 1.0
  • 納車までの対応 1.0

購入直後から、二ヶ所不具合あり。ヤマト車検受けて見落としハブ不良、ワイパー作動モーター音大。一例目は、5年間保証(残り2年)に自費で対応(納車日)二例目は、5年保証が効かず自費支払い。雨の日に判明。店の対応無しに近く自費払いする。お客の切実な苦情分かってもらえない。

(株)シティライト城東店 からの回答
2016/10/13

この度は、ご購入ありがとうございました。お客様のお声として、そして中古車を扱っている者としてとして、今後入庫後の走行CHKや、天気を問わずの動作CHKを高めて行きたいと思います。ただ、一例目のハブ不良はディーラー保証にてのご対応のはずですが、自費というのは保証継承するのに、保証継承代金をお支払いいただいた件ですよね。そこは、中古車である以上どうしようもない部分となりますので、ご理解よろしくお願い致します。折角ご購入頂いたにも関わらず、当初より気持ち良くご利用頂けなかった部分に関しましては今後の部分で、できることに関しては、精一杯ご対応させて頂きたいと思いますので宜しくお願い致します。


風来坊 さん
2015/11/05
購入したクルマ
スズキ ワゴンRスティングレー
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

担当セールスの誠実さに一発購入を決めた。店から買うのではなく、人間性を信じて買うのであればお勧めしたい店である。今の気持ちはオール5。数年先もオール5であって欲しいと思う。ふらっと立ち寄れる、そんな店かもしれない。

(株)シティライト城東店 からの回答
2015/11/06

風来坊さまこちらこそ、この度はありがとうございます。期待に添えるように、がんばります。MAX評価よりのスタートなので、少しも評価が今後落ちることの無い様にしてゆきます。ご納車まではもう少しお持ちください。またご連絡させて頂きます。


ポチ さん
2015/05/01
購入したクルマ
ダイハツ ムーヴ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

友人の紹介でお店を紹介してもらいました。新車ディーラーしか利用したことがなく、正直不安でしたがスタッフの方々に親切にしていただき、愛車のダイハツMOVEを購入しました!こんな賢い買い方があるなんて……お買い得な未使用車で満足してます!来月は妻のクルマの車検が来ます。ディーラーに車検予約いれてますが、一度連れてきた方がいいかもって思ってます。

(株)シティライト城東店 からの回答
2015/05/02

ポチ様この度は、MOVEのご購入ありがとうございました。奥様の車検お見積もりさせて頂きますので、是非一度おもちくださいね。


じゅん さん
2015/05/01
購入したクルマ
ホンダ フィットハイブリッド
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

とても、親切にハイブリッドの車について教えて下さり何社かまわりましたが、担当者の対応が一番良かったので購入を決めました。高額な商品だけに、今後も良いお付き合いをよろしくお願いします。

(株)シティライト城東店 からの回答
2015/05/02

じゅん様こちらこそ今後とも長いお付き合いでよろしくお願いします。何かあれば、お気軽に遊びにご来店ください。


ラパンショコラ さん
2015/04/03
購入したクルマ
スズキ アルトラパンショコラ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

今回は、いろいろな店を見て回りましたが、最終的に未使用車で、値段も安くいろいろサービスを付けていただき、購入後も安心して相談できそうだったので、購入を決めさせて頂きました。また、一ヶ月点検の時にナビの取り付けの相談させて頂けたらと思うので、無料洗車もよろしくお願いします。

(株)シティライト城東店 からの回答
2015/04/10

ラパンショコラ様この度はご購入ありがとうございました!!ご相談頂いたナビに関わらず、今後もお車のことであれば何でもお気軽にご相談くださいね。週末はばたばたしている事もありますが、平日の晴れに来て頂けたらがんばってピカピカに洗車しますので!できればご来店前にまた連絡お願いします。


かず さん
2015/04/02
購入したクルマ
スズキ ワゴンRスティングレー
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

買い替えで購入させていただきました。休みの関係で子供を連れていかなければならなかったのですが、店内のプレイスペースがしっかりしていたおかげでゆっくりと車を選ぶことができました。ネットで安いものを数点見つけていましたが、居心地のせいか結局最初の1店目で買ってしまいました。欲を言えば他も見たかったですが、まぁいいかなって気がしています。

(株)シティライト城東店 からの回答
2015/04/10

かず様この度はワゴンRスティングレーのご購入ありがとうございました!!また一ヶ月点検や車検、パッケージのオイル交換の際にはお子様とゆっくり遊びにきてくださいね。一件目で決めて頂いたことは絶対後悔させない自信とサービスがありますので、これからも末永いお付き合いよろしくお願いします。


さっちゃん さん
2013/06/18
購入したクルマ
トヨタ アクア
総合評価
4.5
  • お問い合わせ 4.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 4.0
  • 納車までの対応 5.0

城東店リニューアルしていてすごくキレイで室内もおしゃれなカフェみたいでした。落ち着ける雰囲気の中、営業の方と話ができて、良心的な方ばかりなので安心して一人でも立ち寄れる店舗でした。ナヒ゛やカ゛ラスコート、HID等も私の好みにあったものを用意してくれてとっても満足でした!!!これからまだまだ車にしたいことがあるので、その際はまたお願いしようと思っています。是非皆様もご利用してみてください。リニューアルした店舗も他店ではないようなお店ですよ。近くを通ったときには見てみてくださいね♪♪

(株)シティライト城東店 からの回答
2013/06/20

大変御世話になっております。この度は御忙しい中グーネットユーザーレビューの御投稿いただきましてありがとうございます。つきましてはお褒めの御言葉と共に星の数も多くありがたい限りです。御納車もスムーズに御迷惑をお掛けする事無く行えたのもさんちゃん様のご協力あってと感じております。今回の御取引を機に今後とも末永い目での御付き合いをどうかよろしくお願いします。この度は本当にありがとうございます


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