ディーラーダイハツ東部 桜木店

ダイハツ東部 桜木店
総合評価
4.6
問い合わせ
4.8
説明のわかりやすさ
4.6
オススメ度
4.4
納車までの対応
4.4

9件中 1-9

モンブラン さん
2018/05/15
購入したクルマ
三菱 デリカD:5
総合評価
2.3
  • お問い合わせ 4.0
  • オススメ度 1.0
  • 説明のわかりやすさ 2.0
  • 納車までの対応 2.0

こちらで商品を見つけ見積もりの連絡後、週末に車両を観に行きました。1人では不安だった為友人と一緒に来店しました。その際とても物腰柔らかな感じで対応いただきました。中古車という事もあってか、店員の方から状態説明はあまり無くこちらが質問し答えてもらうような感じでした。(目立つダメージ以外は自分達で目視し店員に確認)話を伺っていると、親会社がダイハツとVolkswagenの代理店をされている地元でも有名な企業でした。それを聞いた際とても安心できるな!っと感じたのを覚えています。(やはりバックボーンが大きいと安心感が違います笑)商品の状態も概ねよく、前向きに検討すると伝えその日は帰宅しました。週明けに何点かの条件を確認し、電話口で購入する旨をお伝えしました。その際もとても真摯な対応で、納車までも1週間程度で準備できるとスピーディーで好印象でした。購入につきホイールとタイヤを交換したかった為、車を購入し納車時に取り付けはしていただけるかと確認したところ快くお返事いただきました。その際は本当にお世話になりました。(色々と尽力いただきましたが今回は割愛いたします)納車当日は書類等の手続きもとてもスムーズ進み、車体もとても綺麗に磨かれておりました。納車後1週間程度したころ洗車を兼ね、車の状態を再確認しておりました。購入前には気づけなかった小さなキズを見つけては、ため息を吐きつつ・・・その際左ミラーの大きな欠けを見つけました。コレは全く気づいておらず大変ショックを受けました。現車確認の際に大きなキズを確認した時には説明を受けていない箇所でした。(納車前の洗車時には気づくと思うのですが)直ぐにお電話しその旨お伝えしましたら、確認に伺うとのこと。確認後連絡を頂くと確かに破損しているとの事でした。しかし、高額(5万円程度)な修理となってしまう為、無償保証はできないとのこと。まぁ、今回はチェックしきれてなかった自分にも非があると思い、仕方なく諦め予算が貯まるまで我慢することに。その数日後今度はエンジン廻りの確認をと思い、ボンネットを開け確認をしていくとバッテリーに16年12月の文字が書かれていました。一番最初の問い合わせの際と来店の際に、--消耗品に関しては、エンジンオイル、オイルエレメント、フロント、リアワイパーゴム、バッテリーを新品に交換してお納めします。--と、お話しいただいていたので目を疑いました。それと同時に大変残念な気持ちでいっぱいになったのと、信頼はできないのだなと痛感しました。(私がボンネットを開けること無かったら気づかなかったかと思うと・・・その他箇所も心配です)翌日電話をし確認したところ、整備工場に確認し折返しするとのこと。2日後ご連絡をいただき、やはりバッテリーを変えていないとのこと。サービスで交換いたしますが、少しお時間が・・・週末にはご連絡できるかと。っとそのまま週明け現在も連絡ナシです。自分のところのメーカーじゃない上、中古車という事もあり対応がずさんになるのも多少なり理解できますが販売・サービス業としては如何なものかと思います。最初の印象や、その他の対応がとても誠実で過去レビューも良かった為本当に残念でしかたありません。(今回だけなのか・・・)評価は今後の対応次第ですが、信用してお任せすることは難しいと思います。こちらの店舗でご購入の際は、自分で確認できる方が良いと思います。命を預ける車となります、ご自分で信用されるお店での購入をお勧めいたします。


たか さん
2017/11/15
購入したクルマ
ダイハツ ムーヴ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

スタッフさんの対応もよく気持ちよく車の契約ができました。

ダイハツ東部 桜木店 からの回答
2017/11/17

大変ありがとうございます!何かあれば、出来る限り対応致しますので、今後共、ダイハツ東部桜木店をよろしくお願い致します。スタッフ一同、お客様にご満足いただける様に努力してまいります。


eiji さん
2014/05/06
購入したクルマ
フォルクスワーゲン ニュービートル
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

急いでの納車をお願いしましたが、連休中にもかかわらず気持ちよく対応していただきました。持ち込んだタイヤも気持ちよく交換をしていただきました。2006年式のニュービートルを購入しましたが、整備環境も充実しており安心して乗っております。今後ともどうかよろしくお願いします。大変お世話になりました。

ダイハツ東部 桜木店 からの回答
-0001/11/30


プーちゃん さん
2012/09/16
購入したクルマ
フォルクスワーゲン パサートワゴン
総合評価
4.8
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 4.0

納車後のことを考えて、無理なお願いを数点致しましたが、快く了解してくださり安心して購入決断に至りました。ありがとうございました。とても状態の良い車両をリーズナブルに販売されているお店でした。ただ納車までの流れを、あと少し教えて下されば、より良かったと思います。

ダイハツ東部 桜木店 からの回答
-0001/11/30


さん
2012/09/15
購入したクルマ
フォルクスワーゲン シロッコ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

シロッコRを購入しました。納車後、運転が楽しくて毎日走ってます。色々ご迷惑をおかけしましたが又、機会があればよろしくお願いします。

ダイハツ東部 桜木店 からの回答
-0001/11/30


xoxoxo さん
2012/06/02
購入したクルマ
スバル インプレッサWRX
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

とても迅速かつ丁寧な対応をして下さったお陰で、売買契約から納車まで1ヶ月もかかりませんでした。また、車の状態も良く安心して乗れる為、非常に満足です。機会があったら、是非またお世話になりたいと思える販売会社さまです。

ダイハツ東部 桜木店 からの回答
-0001/11/30


やらまいか さん
2012/04/22
購入したクルマ
ダイハツ ミラジーノ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

GOO-NETでの検索にて当店を知り、かなり複数の問い合わせを行いましたが、全て見積りを頂きました。また、車の程度等に関してもきちんとご説明も頂きました。それに、照会から契約までの手続きもそうですが、納車に至るまでも丁寧にご対応頂き満足できました。次回、機会がありましたら、また利用させて頂きたい店舗並びに営業担当の方です。お勧めします!

ダイハツ東部 桜木店 からの回答
-0001/11/30


ゆう さん
2012/04/01
購入したクルマ
トヨタ ヴィッツ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

県外からの購入でしたが、スムーズに取引出来ました。四月に納車の予定ですが、最後までよろしくお願いします。

ダイハツ東部 桜木店 からの回答
-0001/11/30


fnsyt さん
2011/09/17
購入したクルマ
スズキ スイフト
総合評価
4.0
  • お問い合わせ 4.0
  • オススメ度 4.0
  • 説明のわかりやすさ 4.0
  • 納車までの対応 4.0

とても丁寧な対応でした。手続きに必要な書類関係も一つ一つ説明していただきわかりやすいです。県外の対応も問題なくスムーズに手続き出来ました。

ダイハツ東部 桜木店 からの回答
-0001/11/30


9件中 1-9

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