ディーラーアルファ ロメオ/フィアット/アバルト/クライスラー/ジープ 熊本

アルファ ロメオ/フィアット/アバルト/クライスラー/ジープ 熊本
総合評価
4.5
問い合わせ
4.8
説明のわかりやすさ
4.3
オススメ度
4.4
納車までの対応
4.1

9件中 1-9

ピクルス少佐 さん
2013/02/01
購入したクルマ
クライスラー クライスラー・PTクルーザー
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 -

とのかく、電話かけてからの対応がピカイチで親身になって質疑応答してくださった。対応してくれた、営業マンも電話越しではあるが明るくハキハキしておりとても安心感が持てました。今回のお買い物は遠方の為、現物を見ないでの購入の為多少不安がありますが、こちらの指摘した消耗部品を全て交換してもらいましたのでひとまず安心です。納車は2月中旬との事で今から待ちどうしいです。このお店なら次こそは新車購入しても最後までしっかりと面倒みてもらえそうです。

アルファ ロメオ/フィアット/アバルト/クライスラー/ジープ 熊本 からの回答
-0001/11/30


Haru さん
2012/02/14
購入したクルマ
フィアット 500
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

Goo-Netから見積もりをお願いし、やり取りを通して購入に至りました。初めにネット見積もりをお願いした車は、残念ながらタッチの差で他の方に売れてしまったのですが、その後、同型他車を提案いただき、結果的に当初考えていた車よりも満足度の高い購入ができたと思っています。車自体も申し分ないのですが、本当にありがたかったのは、担当の方の対応です。遠方のため、メールでのやり取りが主でしたが、こちらの要望や細かい質問まで、非常に丁寧かつ迅速な対応をいただきました。これまでもいろいろな車を購入しましたが、今回、対応いただいた方は最高レベルです!!評価の星はできるものならば6つでも7つでもつけたいくらいです。本当に感謝しています。購入時にいただいた対応から、アフターもきっと安心だと思っています。おすすめのお店です!

アルファ ロメオ/フィアット/アバルト/クライスラー/ジープ 熊本 からの回答
2012/02/15

Haru様大変良いご評価を頂きまして誠にありがとうございます。身に余るお褒めを頂きまして大変恐縮です。遠方ではございますが、行き来できない距離ではございませんのでこれからも距離を感じられない対応を心掛けてまいりたいと思います。これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。


kazu さん
2012/01/22
購入したクルマ
アルファロメオ ミト
総合評価
4.5
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 4.0
  • 納車までの対応 4.0

遠方からの問い合わせにも関わらず丁寧な対応で、好感な印象を持ちました。これからも、よろしくお願いします。

アルファ ロメオ/フィアット/アバルト/クライスラー/ジープ 熊本 からの回答
2012/01/28

この度は当店にてご成約、誠にありがとうございました。ご説明足りないところもあり大変失礼致しました。だいぶ離れた地ではありますが、こちらこそこれからも宜しくお願い致します。ありがとう御座いました。


HCC さん
2011/04/13
購入したクルマ
アルファロメオ アルファ156スポーツワゴン
総合評価
2.8
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 2.0
  • 説明のわかりやすさ 3.0
  • 納車までの対応 1.0

問い合わせ、見積もり、成約、入金までは、多少の説明違いなどあったものの、差ほど問題はありませんでした。受け答えは親切丁寧でした。しかし、全額入金後は決して満足な対応ではありませんでした。販売担当者は、口調こそ終始丁寧ですが、対応には疑問を持たざるを得なかった。こまごました不満は置いといて、2点のみ列記します。1.金曜日納車との連絡があった為、土曜日に休みを取り、各種点検やドライブを楽しみしていた。金曜夕方、車を受け取った家族から「ナンバーが付いていない」との連絡あり。販売店担当に連絡したところ「ちゃんと手配した…」を前面に押し出した受け答え。しかし、手配の詳細は把握していない。手配した業者の所為にするなど言語道断。時間的にその日のうちにナンバーをつけられず、土日の楽しみを奪われる結果となった。2.納車の際、陸送会社が、ウインドウバイザーを離脱させてしまった。販売店担当より、上記のこともあってか「新品を用意する。手数だが、近くのアルファ販売店に取り付けに行って欲しい、どこに行くか?」とのメールあり。即日メールで近隣の販売店を指定するが、10日後こちらが「どうなっている?」と問い合わせるまで返事なし。「バイザーの入荷を待っていた…」と言い訳。少なくとも迷惑をかけているのだから、承ったとの返信はするべきだと思う。結局、7日後入荷したため、近隣のアルファ販売店で新品をつけてもらったが、元々、大して痛んでなかったバイザーだし、手間やらガス代やらの方が無駄。車自体は今のところ(納車後45日)問題ありません。悪いことは書きたくないが、事実であり、こちらが一方的に大変な目にあったことは、紛れもない事実。全額入金後は、適切な対応をしてもらったとは思えない。

アルファ ロメオ/フィアット/アバルト/クライスラー/ジープ 熊本 からの回答
2011/04/16

HCC様レビューご投稿ありがとうございました。この度はご指摘の通り数々ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。ご指摘を真摯に受け止めまして今後この様な事の無い様、ご対応させていただきたいと思います。これからもご不明な点がございましたらどうぞご遠慮無くお問合せください。ありがとうございました。


ルパン さん
2011/01/06
購入したクルマ
フィアット フィアット 500
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

 担当してくださった方がよかったのか親身に接してくださいました。 いろんな対応も早いですし。納車後も不具合があった時も簡単にお店にいける距離ではないので、住んでいる県の正規ディーラーに紹介してくれたり非常に嬉しい対応をしていただいてます。 久々に「最高」と思えるディーラーさんと思いました。今まで欧州車好きですがロクなディーラーに当たってないので・・・。 

アルファ ロメオ/フィアット/アバルト/クライスラー/ジープ 熊本 からの回答
2011/01/08

ルパン様大変良いご評価頂きまして誠にありがとうございました。時期的なこともあり、書類お手続きで急ぎご準備いただいたりなど失礼致しました。確かに離れてはおりますが、些細な事でも構いませんのでなんでもお問合せください。これからも宜しくお願い致します。ありがとうございました。


シーハー さん
2010/06/19
購入したクルマ
アルファロメオ アルファ159スポーツワゴン
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

ほぼメールでしか連絡が取れないという当方の事情にこたえて頂き、親切丁寧な対応ありがとうございました。また、機会があったら宜しくお願いします。

アルファ ロメオ/フィアット/アバルト/クライスラー/ジープ 熊本 からの回答
2010/06/27

シーハー 様ご評価ありがとうございました。 ご決断頂いた後の書類のご手配など大変早急にお手続きいただきまして誠にありがとうございました。 良いご評価を頂きまして大変嬉しく思います。 これからも引き続きよろしくお願い致します。 ありがとうございました。


ジマ さん
2010/05/07
購入したクルマ
アルファロメオ ミト
総合評価
4.5
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 3.0
  • 納車までの対応 5.0

見積もりを出して頂いてから、時間が空いてからの連絡にも関わらず、丁寧な対応で気持ち良くお取引ができました。また、こちらの要望にも応えてくださり、ありがとうございました。

アルファ ロメオ/フィアット/アバルト/クライスラー/ジープ 熊本 からの回答
2010/05/10

ジマ 様ご評価ありがとうございました。 当初のご希望の納車日程には間に合わせることができず、お待たせ致しました。  今回、大変良いご評価を頂き大変嬉しく思います。 これからも引き続きよろしくお願い致します。 ありがとうございました。


やむちゃ さん
2010/02/28
購入したクルマ
フィアット フィアット ニューパンダ
総合評価
4.5
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 4.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 4.0

遠方からの納車で、実車を見ずに契約したので色々不安はありました。こちらの希望などにも配慮をいただきましたし、丁寧かつ迅速な対応をして頂きました。ちょっとバタバタしましたが、許容範囲だと思います。満足しています。

アルファ ロメオ/フィアット/アバルト/クライスラー/ジープ 熊本 からの回答
2010/03/04

やむちゃ様ご評価ありがとうございました。 途中、ご面倒お掛けしまして失礼致しました。 お客様のご不安を解消し、ご納得の上でご購入頂くことを最大の目標としておりますので今回のご評価は大変嬉しく思います。 これからも引き続きよろしくお願い致します。 ありがとうございました。


ALFA GTA1300がすき さん
2010/01/30
購入したクルマ
アルファロメオ アルファ147
総合評価
3.8
  • お問い合わせ 3.0
  • オススメ度 4.0
  • 説明のわかりやすさ 4.0
  • 納車までの対応 4.0

ALFA の旧車も扱ってくれないかな

アルファ ロメオ/フィアット/アバルト/クライスラー/ジープ 熊本 からの回答
2010/02/04

今年100周年を迎えたアルファロメオ。昔からデザイン・エンジン共に魅了されるものがありますね。ファンの方もたくさんいらっしゃいます。現在はスパーダーベローチェまでならお取扱い致しております。しかし当店にてはそれ以前の旧車は現在お取扱い致しておりません。大変申し訳ございません。どんどん新しい世代のものが溢れていく中で、古き良きものを愛しまれるお気持ちは良くわかります。当店が出来る範囲の中でのご提案・ご紹介等させて頂けることは努力したいと思いますのでお問合せなど宜しくお願い致します。


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