株式会社 堀口自動車

株式会社 堀口自動車
総合評価
4.4
問い合わせ
4.3
説明のわかりやすさ
4.8
オススメ度
4.3
納車までの対応
4.3

4件中 1-4

さと さん
2019/07/23
購入したクルマ
トヨタ プリウス
総合評価
3.0
  • お問い合わせ 2.0
  • オススメ度 3.0
  • 説明のわかりやすさ 4.0
  • 納車までの対応 3.0

販売価格等すごく企業努力されている車屋さんです。ただ今までの取引で気になった点を2つあげさせていただきたいと思います。・時間にルーズな点作業依頼をした際、約束の日時を前もって決めていたにも関わらず、他の作業を優先されて待ち時間が長い。予約を受けられたのであれば、こちらを優先して作業をしていただきたかった。こちらとしてはその約束の時間に間に合うように他の予定を調整して伺っていたこともあり、正直がっかりしました。・整備士さんのモラルいつも通り整備をお願いした際、預ける前シフトレバーに掛けていたコンビニでもらえる小さなレジ袋(ゴミ袋として使用)が終わって返ってきた時には、袋を閉じることもなく後部座席シートに投げやられていた。袋に入れていた小さなゴミは散り、飲み終わり微妙に残っていたコーヒーが投げやられ傾いたことにより、シートにこぼれていた。これは非常に残念であった。私もきれいに飲んでなかったものを袋に入れていたのも悪かったので何も言えませんでしたが、そのままシフトに掛けた小さなレジ袋に入れていれば傾くことはなく溢れることはなかったと思う。整備士さんも大変なのは分かりますが、改善をお願いします。

株式会社 堀口自動車 からの回答
2019/08/21

お客様にはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後、同じことが無いように社員一同サービス向上・技術の見直しを含め徹底して参ります。この度は、貴重なご意見を頂きありがとうございます。またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち致しております。


球磨焼酎 さん
2011/09/16
購入したクルマ
トヨタ クラウン
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

言うこと無しばっちり、中古車を探している方に是非おすすめ。遠くまで運搬していただき感謝しております。

株式会社 堀口自動車 からの回答
-0001/11/30


NISHI さん
2011/05/17
購入したクルマ
トヨタ FJクルーザー
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

大変良い対応でした。住居が遠隔地でしたが、納車までスムーズに進み安心して購入する事ができました。購入した車もきれいで、満足しています。

株式会社 堀口自動車 からの回答
-0001/11/30


さん
2009/10/17
購入したクルマ
三菱 キャンター
総合評価
4.5
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 4.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 4.0

これからもよろしくお願いいたします

株式会社 堀口自動車 からの回答
2009/12/09

返信が遅くなってしまい大変申し訳ありません。ご成約誠にありがとうございました。何かお困りの事などございましたらすぐにご連絡下さい。これからも精一杯サポートさせて頂きますので、何卒、宜しくお願い致します。


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