株式会社 EURO CARS ユーロカーズ

株式会社 EURO CARS ユーロカーズ
総合評価
5.0
問い合わせ
4.9
説明のわかりやすさ
4.9
オススメ度
5.0
納車までの対応
5.0

38件中 1-10

ちゃま さん
2018/11/15
購入したクルマ
アウディ A4アバント
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

見積りの問合せから非常に丁寧に対応して頂きました。当方、販売店から離れて居住しており、顔の見えないやりとりで当初は不安だらけでしたが、作業中の写真やLINEでの情報提供やこちらからの問合せにも早急に対応して頂き、不安解消に努めて頂きました。納車後も色々とお世話になっております。

株式会社 EURO CARS ユーロカーズ からの回答
2018/11/15

お会いできていないお客様にもかかわらず、丁寧なお言葉をくださり誠にありがとうございます。お客様がお車に対してどこまで求めているのかを汲み取るところが、中古車の難しいところで1台1台状態は違いますので、なるべく伝わりやすいように画像などでお伝えしてまいりました。ルーフライニングの追加作業など、ご理解くださり誠にありがとうございました。今後とも長く愛用頂けるように、アドバイスなどさせていただきます。今後ともよろしくお願い申し上げます。


ちゃめ さん
2018/10/02
購入したクルマ
トヨタ パッソ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

突然の依頼だったのにも関わらず、迅速で丁寧な対応をしていただきました。買い替え期間も代車を出していただいて本当に助かりました。新しい車も綺麗でいい車が手に入りとても満足しています。今後も車のケアでお世話になります!

株式会社 EURO CARS ユーロカーズ からの回答
2018/10/04

コメントくださり誠にありがとうございました。突然の買い替えになってしまい、お車の提案などが的確だったか、気になっておりました。満足いただき良かったです。今後ともアフターサービスに努めます。5000km走行後は無料でオイル交換と点検をいたしますので、よろしくお願いいたします。


NERO さん
2018/09/13
購入したクルマ
ダイハツ ムーヴ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

納車して約3ヶ月近く経ちました。こちらのユーロカーズさんに出会うまで2ヶ月ほど車を探し続けて、もう遠方から購入するかかなり妥協するしかないのかなと諦めかけている所でした。最初に気に入った点は、車体の下側の写真を載せて頂いていた事と、保証範囲の詳細がきちんと書かれている事、あとは何より保証期間が長いのできっと自信があるのだろうと思いました。場所も家から近所で、ここだ!っと思いLINEにて連絡した所、お休みの日にも関わらず丁寧な返信がありました。そして車を見に豪雨の中歩いて行ったのですが、教えて頂ければお迎えに…と仰っていただきました。逆にあんなびしょ濡れで行って申し訳ないと思いながら見てみるととても何も問題なさそうだったので即決しました。乗り心地とかもっと見た方がよかったのかもしれませんが…とにかくびしょ濡れで…即決に至ったのは色々ありましたが、ボッシュカーマイスターについて興味があった事もありますし、販売店に着いた時の整備員さんや受付の方達の挨拶がとても丁寧で心地よかった事、それから道具等整理されていてとても良いイメージがあった事、社長さんの整備に対する熱意がとても感じられたからです。おまけにタオルも出して頂き、送って頂けて感謝しています。納車は車検証の絡みで少し時間がかかってしまいましたが、納車時はピカピカに磨いてあり、クーラーもガッツリきいていたし、整備員の方が一生懸命に操作説明をして下さった姿がとても交換がもてました。今まで中古車を買った時は色々あって、不信感がなかなか他の販売店ではぬぐえなかったけど、こちらのユーロカーズさんでは心地よく購入出来ました。本当にありがとうございました。また何かありましたらよろしくお願い致します。

株式会社 EURO CARS ユーロカーズ からの回答
2018/09/15

誠に長文のコメントありがとうございます。そろそろ調子伺いをしようと思う矢先に、大変貴重なご感想をいただき感謝申し上げます。私どもも商談から納車までのことを思い出した次第です。とてもいいお客様とご縁でき、ありがたく思っております。今後ともしっかりとサポートしてまいります。なお購入後5000km走行されましたら、オイル交換と簡単な点検を無料で実施いたしますので、宜しくお願い致します。


akkey8 さん
2018/09/07
購入したクルマ
フォルクスワーゲン ゴルフトゥーラン
総合評価
4.8
  • お問い合わせ 4.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

今回、初めて購入させていただきました。初の輸入車購入だけに、最初はビビってましたが、輸入車に関する整備の話やおおよその費用を教えていただき決断に至りました。購入に関しては、非常に迅速な対応に、大変満足しています。車探し段階で色々な問題が出ても、社長様の対応が早く連絡を密に下さった上に、次の手を用意されているので、不安は何も無かったです。その上、僕の持ち込んだモノも快く施工してもらい嬉しかったです。今回は大変お世話になりました。これからもよろしくお願いいたします。

株式会社 EURO CARS ユーロカーズ からの回答
2018/09/08

初めてのご購入で弊社とのお付き合いのスタートでしたが、車さがし段階でこちらの確認不足もあり、また勉強不足もあり大変ご心配をおけしました。しかしながらお客様の寛大なお心にも助けられ、なんとかいい車がご納車できたことに感謝しております。お車は特に輸入車は、購入後のメンテナンスやお付き合いが重要です。今後ともしっかりとサポートしてまいりますので、ご要望などは何なりと申し付けくださいませ。そしてご紹介さまにも感謝しております。この度は誠にありがとうございました。


TAKE さん
2018/07/13
購入したクルマ
アウディ A3
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

VWポロからの乗り換えで、ユーロカーズさんで今回2台目の購入になります。不安要素も多い輸入車ですが、前車での親切で迅速な対応が信頼に値したので、迷わず車探しからお願いしました。今回も車探しから納車まで親身になって対応いただきました。これからもよろしくお願いします!

株式会社 EURO CARS ユーロカーズ からの回答
2018/07/15

2台目のご購入誠にありがとうございます。納車後、タイヤノイズのご指摘もいただいていたにも関わらず、良いレビューをくださり恥ずかしい限りです。われわれ整備士なりにしっかり整備し、自信を持って納車してはおりますが、乗り出して気になる点など中古車ですし、どうしてもございます。そのため半年は保証させていただきますが、言いづらいご指摘も言ってくださったこと、弊社も改善材料となりますので、大変ありがたく思っております。これまで同様、長くお付き合いさせていただきたいですので、ご要望などは遠慮なく教えてくださいませ。VW→Audiオーナーとなられたこと、おめでとうございます。また、ありがとうございます。今後ともよろしくお願い申し上げます。


U さん
2018/07/02
購入したクルマ
クライスラー・ジープ ジープ・レネゲード
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

見積もりから納車まで全てにおいてスタッフ皆さんの対応が素晴らしいです。そのおかげで車外パーツの取り付けなど気軽に相談することができました。納車日は予定よりも延びてしまいましたが、情報をこまめに連絡して頂いたため、とても安心しました。今回は本当にありがとうございました。これからもよろしくお願いいたします。

株式会社 EURO CARS ユーロカーズ からの回答
2018/07/04

今回は新車のオーダー車でしたので、長らくお待たせしました。納車後に初期トラブルがあったにも関わらず、このような良いお言葉をいただき、誠に恐縮でございます。メーカー保証の兼ね合いもあり、弊社でできない部分もあり、大変心苦しいところです。また何か不都合な点などございましたら、何なりと申し付けくださいませ。弊社でできるところは、対応させていただきます。これまでもお車を大切にされるU様ですので、今度のお車も末永く愛用いただけるように、アフターサービスに努めてまいります。お忙しいところ、ご投稿くださり誠にありがとうございました。


てつ さん
2018/05/19
購入したクルマ
ダイハツ ムーヴ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

突然、金曜日の夜に思い立って連絡したところ、翌日土曜日の朝から試乗を含めて対応頂きました。乗ってみると大事に整備されているという印象を持ちました。 早く乗りたいという要望を聞いてもらって、整備を済ませてピカピカの状態で水曜日には納車となりました。 半年後の車検までの低価格で面倒見て頂けるとのことで大変助かります。はじめての軽自動車ですが、快適に乗ってます。

株式会社 EURO CARS ユーロカーズ からの回答
2018/05/20

ご投稿いただき画像まで添付いただいてありがとうございます。移動手段のない中、自転車でご来店いただいたこと、うれしかったです。状況をくみ取ってあげられず、お迎えに行って差し上げればよかったなと思う次第でした。整備はとことんさせていただきました。半年後の車検は、部品交換も何もないはずですので、また保証も半年ありますから、低価格で車検をさせていただきます。こちらの鹿屋にいる間、快適なカーライフとなりますように、今後ともサポートしてまいります。


やまちゃん さん
2018/04/15
購入したクルマ
スズキ アルトラパン
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

購入から納車まで、なんの問題もありませんでした。納車前の整備もきっちりして頂き感謝です。

株式会社 EURO CARS ユーロカーズ からの回答
2018/04/16

ご投稿いただき、またいつも弊社をご利用いただきありがとうございます。だいぶ遠方にはなってしまいましたが、こちらに帰られた際にはしっかりとサポートさせていただきます。これまでの輸入車でもお困りの際には、何なりと申し付けくださいませ。お忙しいところ、ご投稿ありがとうございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。


yam さん
2018/03/09
購入したクルマ
フォルクスワーゲン ルポ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

問い合わせの時からとても親切にしていただきました。車もきれいで、整備もしっかりとしてくださって、大満足です。ありがとうございました!

株式会社 EURO CARS ユーロカーズ からの回答
2018/03/11

お忙しいところご投稿くださり、誠にありがとうございます。遠方からご来店くださったことに、とてもうれしかったです。古い車種でしたのでしっかりと整備はさせていただきましたが、その後の調子がよいか気になっておりました。満足いただいているようでよかったです。遠方ではございますが、何かございましたらお気軽に申し付けくださいませ。こちらへ来られる機会がございましたら、ぜひお寄りくださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。


しゅなちゃん さん
2018/02/28
購入したクルマ
BMW 3シリーズ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

遠方からの購入でした。夕方問合せして夜購入を決めてローン手続きをしていただきました。現社確認できず写真と説明でしたが大変満足しています。車選びでは車両をさがすのは簡単だとおもいます。ただ販売店さんがどういう経営方針なのかを理解することが難しいと思います。EURO CARSさんでの購入を決めたのは、整備にこだわり保証もつけていただけることでした。整備に絶対の自信がある、車を知り尽くしている、すごいお店とご縁ができうれしく思いいます。車検をとっての納車にしていただきましたが少しでも安く購入したかったので車庫証明書類の書き方もおしえていただきました。オイル、フィルタ、ヘットライト、、ブレーキパッド交換ウインドウモーターをかえてもらいましたがブレーキパッドとウインドウモーターは他では変えずに納車したんじゃないかと思います。安心して乗ってもらいたいという思いを感じました。売りっぱなしではないんですよね。いろいろ探した中では一番でした。納車前にEUROさんにお邪魔して車両の操作方法をおしえていただいた際には従業員のみなさまも作業の手を止めてご挨拶していただき本当気持ちよく迎えていただきうれしかったですよ。 車両検討中の方がいらっしゃいましたらぜひEUROさんで。遠方の方でも安心して購入できます。来年に1年点検行けるようしますのでよろしくお願いします。

株式会社 EURO CARS ユーロカーズ からの回答
2018/03/01

コメントくださり誠にありがとうございます。弊社の売りである整備の面を気に入ってくださり誠にうれしいです。私も含めスタッフ全員がとにかく車の好きな技術屋です。メカニックの販売する車の良さを実感していただき、お言葉をくださりありがたく思います。少し遠方ではございますが、長くご愛用頂けますように私共もしっかりとサポートしてまいります。なお自動車保険のご加入もありがとうございました。万が一の事故や故障の際も、レッカー搬送から保険手続きまで一貫して対応させていただきます。先日のチェックランプ点検はご心配をおかけいたしました。消灯し特に大きな不具合でなっかたようで良かったです。この件に関しましては、自社保証の範囲で1年点検の際に再確認し無償修理をさせていただきます。今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。


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