ユニバース 福井 

ユニバース 福井 
総合評価
4.9
問い合わせ
4.9
説明のわかりやすさ
4.9
オススメ度
4.8
納車までの対応
5.0

28件中 1-10

ヨッシー さん
2021/04/03
購入したクルマ
プジョー 5008
総合評価
3.7
  • お問い合わせ -
  • オススメ度 1.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

納車後、三ヶ月で不具合発生。中古車なので不具合は想定済みですが、その後もたて続けて不具合が三件発生し三ヶ月代車生活、極めつけはブレーキが効かなくなり、事故を起こす寸前になった。修理はしてくれたものの、原因は不明でまた壊れる可能性もあり。返品や定期的なメンテナンスなどの対応もなく、ブレーキという、命に関わる不具合に対する対応としては、残念です。

ユニバース 福井  からの回答
2021/04/07

この度は納車早々からのトラブルでご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後に関しましてもトラブルが発生した際は早急にご対応させていただくとともに、安心してお車をお乗りいただく為の環境を整えてまいります。お困りごとがある際はいつでもお申しつけ下さいませ。よろしくお願いいたします。


虎キチけんちゃん さん
2021/03/13
購入したクルマ
マツダ デミオ
総合評価
3.0
  • お問い合わせ 2.0
  • オススメ度 4.0
  • 説明のわかりやすさ 3.0
  • 納車までの対応 -

車の購入の流れは、グーネットで車を検索→メールにて見積り依頼→回答→地元の車会社にて車の説明→契約という形でした。自分は、62歳。昭和の人間なので、高価な物を現物も見ないで、ネットで購入することは本当に抵抗がありました。車両価格が69万円くらいで、メールの見積りは、諸費用をプラスして91万位の回答が来ました。そのメールには、地元の車会社が紹介され、そこに行けば、その車の色んな情報や色んな質問を応えていただけるということが書いてあったので、お伺いしようと思ったのですが、少し仲の良い今までお付き合いしていた車会社の意見を聞いてからにしようと思い、メールで紹介された会社の噂を聞きました。答は、『車両価格を安く紹介し色んなオプションを強制的に押し付け、結局は高くなってしまうからあまり良い印象が無い。問題が多いモータースでは?』との事でした。会社にお伺いしたら、その友人が言うようにメールの回答よりさらに30万円ほどプラスになって120万円ほどになってしまいました。(一番最初に提示された金額は140万円ほど)対象車の事を聞いてもあまりわからず、結局は、こちらの方で色々調べなくてはいけませんでした。装着していないものをしていると言ったり、また、その逆のパターンも…一番のネックが、契約したと同時にグーネットのその対象車を開いても情報が見れなくて確認が出来なかった事です。(キズとか装備)しかし、担当者の方の熱意、親切さ、丁寧さに感銘し、契約に至りました。たまたまかもわかりませんが、一番の後押しは、地元出身ということが、自分の信頼を勝ち取ったのでしょう。商談の椅子、テーブルが少し貧弱で少しは不満もありましたが成約しました。車は、高価で長く大事に乗りたいもの。担当者の方には、購入後も変わらない接客で長く信頼できる長いお付き合いをしたいと思っております。

ユニバース 福井  からの回答
2021/03/15

この度は数ある中古車の中でも当店でお取引を頂き、誠に有難う御座います。また、貴重なご意見を頂き、誠に有難う御座います。ご契約に至るまでに、ご迷惑をおかけし、大変申し訳御座いませんでした。私共も末永くお付き合いをさせて頂きたいと考えております。今後、しっかり対応を致します。何卒宜しくお願い致します。


うみ さん
2021/01/04
購入したクルマ
トヨタ アクア
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

購入前から購入後まで皆様優しく丁寧に対応してくださいました。ありがとうございました☻!!

ユニバース 福井  からの回答
2021/01/07

この度は2台目のご契約、誠に有難う御座います!ご納車後もしっかりサポートさせて頂きます!今後とも末永くお付き合いのほど、宜しくお願い致します!!


24K さん
2021/01/04
購入したクルマ
クライスラー・ジープ ジープ・グランドチェロキー
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

大満足の車を手に入れることが出来ました!!

ユニバース 福井  からの回答
2021/01/19

この度はご購入誠に有難う御座います。大満足というお言葉を大変励みになります。今後はお車だけではなくご納車後のアフターサポートについてもご満足いただけるようご対応させていただきます。今後とも宜しくお願い致します。


まさ さん
2020/12/30
購入したクルマ
BMW 1シリーズ M
総合評価
4.7
  • お問い合わせ 4.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 -

万全な体制で各担当者が仕事をこなしています。気配り、対応も申し分ないです。が、書類作成等に時間が掛かりすぎ感はある。店舗、工場とも素晴らしいと思いました。

ユニバース 福井  からの回答
2021/01/06

この度は数ある中古車の中から当店でお取引を頂き、誠に有難う御座います。書類でお待たせしてしまい、誠に申し訳御座いません。ご納車までしっかりスピーディに対応をさせて頂きます。引き続き、今後とも宜しくお願い致します。


A5 さん
2020/06/12
購入したクルマ
アウディ A5スポーツバック
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

丁寧な対応で安心して購入できました。

ユニバース 福井  からの回答
2020/06/15

この度は本当にありがとうございました。今後のカーライフを存分に楽しいんで頂けますようにこれからもサポートさせていただきます!


むー さん
2020/06/04
購入したクルマ
フォルクスワーゲン アップ!
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

素敵な車に出会えました!ありがとうございます!

ユニバース 福井  からの回答
2020/06/06

この度はご購入いただきまして、誠にありがとうございます。ご納車後のお困りごと含め、なんなりとご相談ください。今後ともよろしくお願いします。


t2000 さん
2020/06/04
購入したクルマ
フォルクスワーゲン アップ!
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

親身になって対応していただきました。ありがとうございます

ユニバース 福井  からの回答
2020/06/07

この度はご購入いただきまして誠にありがとうございます。素敵なカーライフをお過ごしください。今後ともよろしくお願いします。


よっちゃん さん
2020/02/22
購入したクルマ
BMW X3
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

良かったです!

ユニバース 福井  からの回答
2020/02/22

この度はご購入誠に有難う御座います。ご納車後のお困りごとも何なりとご相談下さいませ。今後とも宜しくお願い致します。


せーた さん
2020/02/09
購入したクルマ
メルセデス・ベンツ CLAクラス
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

安心して購入することができました!

ユニバース 福井  からの回答
2020/02/10

この度はご購入誠に有難う御座います。店舗まで距離がありましたが、わざわざご来店頂き誠に有難う御座います。車両もお気に召して頂いたようでして嬉しく思います。今後とも宜しくお願いします。


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