(株)フェニックス 新潟上越インター店

(株)フェニックス 新潟上越インター店
総合評価
4.8
問い合わせ
4.8
説明のわかりやすさ
4.8
オススメ度
4.8
納車までの対応
4.9

22件中 1-10

ゆば さん
2019/01/11
購入したクルマ
スズキ ワゴンR
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

スタッフの方々がとても丁寧で分かりやすかったです安心して車を購入することができました

(株)フェニックス 新潟上越インター店 からの回答
2019/01/11

ゆば様この度は数ある中古車販売店の中から弊社をお選び頂き誠に有難うございます。お車も大変気に入って頂けて嬉しく思います。ご納車後もゆば様の カーライフがより良いものになるように全力でサポートさせて頂きます。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。


みい さん
2019/01/11
購入したクルマ
ダイハツ ミラココア
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

4WDということ以外は、これと言って車を決めていない段階で立ち寄ったのですが、たくさんある在庫の中から探してもらい、気に入った車を見つけて頂きました。年末年始を挟みましたが納車までスムーズに対応してもらえて助かりました。

(株)フェニックス 新潟上越インター店 からの回答
2019/01/11

非常に高い評価を頂き有難う御座います。ミラココアを気に入って頂けて、スタッフ一同喜んでおります。当店では4WD車を豊富に取り揃えておりますので、またお車のことでご相談など御座いましたらお気軽にご連絡ください。


max02 さん
2019/01/11
購入したクルマ
ダイハツ ムーヴキャンバス
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

車の知識の無い私でも、店員さんの対応がとても丁寧で分かりやすく即決しました。また天気が悪い中車を見やすいところまで持ってきてくれてとても感動しました。皆さんにオススメしたく投稿しました。

(株)フェニックス 新潟上越インター店 からの回答
2019/01/11

max02様この度はご契約誠に有難う御座います。 max02様のご希望に叶うお車を販売できまして、嬉しく思います。 今後、困ったことや分らないことがありましたら、お気軽にご連絡下さい。 よいカーライフをお過ごし下さい。


kb さん
2019/01/11
購入したクルマ
スバル レヴォーグ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

とても丁寧な対応でした

(株)フェニックス 新潟上越インター店 からの回答
2019/01/11

この度は当店にてご購入頂き誠にありがとうございます。 素晴らしいご評価を頂き大変光栄です。 また今後とも宜しくお願い致します。


hh さん
2018/12/25
購入したクルマ
スズキ アルト
総合評価
1.8
  • お問い合わせ 1.0
  • オススメ度 1.0
  • 説明のわかりやすさ 1.0
  • 納車までの対応 4.0

購入する方は考え直した方が良いです。安かろう悪かろうとはまさにこのこと。詳しく知りたい方は「スズキアルト、エンジンストップの件説明して下さい」と営業に聞いてみて下さい。 私の場合、購入から色んな不具合があり実費にて修理する(初期不良と思われる箇所も保障してくれません)も、購入後4ヶ月でエンジンが走行中突然ストップ。故障対応は預かって提携工場検査へ。2日後には「何でもありません」と返却。故障箇所を徹底的に治して下さいとお願いするも、「保障対象外です」と跳ね返される。突然のエンジンストップは高速走行時命に係るので、現在車の買い替えを検討中。 ここでの車購入はやめた方が良い。故障しなければ良いですが、故障した場合の対応が酷いです。車販売している会社は沢山あります。少し高くても、信頼のできるところで購入がベスト。今は後悔しかありませんが、購入は自己責任ですので、私のように皆さんが判断を誤らないように投稿いたしました。少しでも参考になれば。

(株)フェニックス 新潟上越インター店 からの回答
2019/01/11

hh様 この度は当店にてご購入頂きありがとうございました。 また多大なるご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。 私共の思いとお客様の思いが随分とかけ離れてしまっていた事に今更気づき、大変恥ずかしい思いでいっぱいです。 直接お話ししていた際のhh様の人柄に甘えてしまったばかりに、結果として不誠実な対応となってしまい本当に申し訳ございませんでした。 お車お預かりの際もお客様の優しい人柄に救われ、それにも関わらず外れたものをはめ直す以上の修理が出来ず申し訳ございませんでした。ディーラーさんの見解でお車自体に問題が無いと判断を頂きお車のご返却をさせて頂きました。弊社と致しましても保証会社が別に御座いまして保証会社の見解によっての保証となっております。その他消耗品の件などお力になれず申し訳ございませんでした。 ここまでご叱咤頂き、的外れな言葉かもしれませんが、今後のお店作りの上で勉強されられる事が沢山あることを教えて頂きました。本当に有難うございます。 重ね重ね色々な事でご迷惑をおかけしてしまい本当に申し訳ございません。 また何か御座いましたらご連絡頂ければと思います。その際は改めて誠実な対応を心がけるよう致しますので宜しくお願い致します。


ピンヤァスゥミィ さん
2018/07/10
購入したクルマ
スズキ スイフトスポーツ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

ふらっと立ち寄り買うつもりはありませんでしたが、別の店舗に欲しかった車があり、素早い対応で細かい状態まで確認して伝えてくださり、安心して購入することが出来ました。納車までの対応もスムーズで、必要な書類等の説明も分かり易かったです。納車され実車を確認しましたが、事前に聞いていた通り、内外装ともに綺麗な状態で驚きました!このお店で購入して良かったです。次の乗りかえもこちらでお世話になろうと思います!

(株)フェニックス 新潟上越インター店 からの回答
2018/07/16

ユーザーレビューの投稿、高評価を頂きまして誠にありがとう御座います。スタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいです。スイフトスポーツをお探しということでご来店頂き、当店の在庫は4WDが主なので在庫が御座いませんでしたが、系列店にお探しのお車が有りご紹介できました。納車時に、初めてお車をご覧頂きましたが、とても気に入って頂けて良かったです。お車のことでご相談などございましたら、お気軽にご連絡ください。この度は誠にありがとう御座いました。


怪獣ダイナマイト さん
2018/07/06
購入したクルマ
ダイハツ タント
総合評価
4.5
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 4.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 4.0

丁寧な対応して頂き購入を決めました

(株)フェニックス 新潟上越インター店 からの回答
2018/07/10

怪獣ダイナマイト様 この度はご購入頂き有難う御座いました。他のタントと悩まれておりましたが、当店を選んで頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。ご不明な点や困ったことなど御座いましたら、遠慮なくご連絡ください。


ABC さん
2018/07/05
購入したクルマ
三菱 ギャランフォルティス
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

セダンの4WDでちょうど良い価格だった。

(株)フェニックス 新潟上越インター店 からの回答
2018/07/10

ABC様この度はご契約誠に有難うございます。ABC様のご希望に添えるお車を販売できまして、とても嬉しく思います。今後、困った事や分からない事がありましたら、お気軽にご連絡ください。


ジュン さん
2018/03/14
購入したクルマ
日産 デイズ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

雪による悪天候にもかかわらず、丁寧に対応していただき助かりました。

(株)フェニックス 新潟上越インター店 からの回答
2018/03/16

ジュン様、ユーザーレビューご投稿頂きまして誠にありがとう御座います。大変高き評価を頂き感謝しております。来店時は、あいにくの天気でしたがお車を決めて頂き有難う御座いました。お車の事でご相談等御座いましたらお気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願い致します。


ガレージ750 さん
2017/11/29
購入したクルマ
ホンダ N BOX
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

親切丁寧で対応もよく助かりました。

(株)フェニックス 新潟上越インター店 からの回答
2017/11/30

ガレージ750様、この度はN-BOXカスタムの契約、誠に有難う御座いました。加えて、ユーザーレビューのご投稿、高評価有難う御座います。納車まで責任を持って対応させて頂きますので、今後ともよろしくお願い致します。


22件中 1-10

ページトップへ