ネクステージ 新潟南店

ネクステージ 新潟南店
総合評価
4.5
問い合わせ
4.5
説明のわかりやすさ
4.6
オススメ度
4.6
納車までの対応
4.5

181件中 1-10

けい さん
2020/01/14
購入したクルマ
スバル インプレッサスポーツ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 -

丁寧な説明で、分かり易かったです。非常に活気のあるお店でした。


かなぶん さん
2020/01/06
購入したクルマ
スズキ スペーシアカスタム
総合評価
4.8
  • お問い合わせ 4.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

車の説明や保険の説明もとてもわかり易く、社員の対応がとても良かった


S さん
2019/12/03
購入したクルマ
ホンダ N-BOX
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

すごく分かりやすく説明をしてくれて、商談もスムーズでした。納車までの間、手続きの進み具合の連絡をこまめにしていただいて安心しました。納車後の対応もとても親切でした。

ネクステージ 新潟南店 からの回答
2019/12/05

この度はご契約誠にありがとうございました。今後共お車のメンテナンスなどもしっかり努めて参りますのでよろしくお願いします。


たけ さん
2019/10/13
購入したクルマ
スバル エクシーガ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

丁寧に車の紹介をしてくださいました。購入の際の手続き等もくわしく教えて頂いたのでスムーズに取引することができました。ありがとうございました。

ネクステージ 新潟南店 からの回答
2019/10/19

たけ様この度はご契約、ご納車とありがとうございました。納車時、申し訳ございませんでした。点検等お待ちしております。よろしくお願いいたします!


なかなかやるやん さん
2019/10/11
購入したクルマ
スズキ SX4 Sクロス
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

おかげで、素敵な車の出会いが出来ました。スキーに行くのが楽しみです。

ネクステージ 新潟南店 からの回答
2019/10/19

なかなかやるやん様、この度は数ある中古車販売店の中から、ネクステージ新潟南店に足を運んでいただきありがとうございます。今後も、折る交換や点検のご案内をさせて頂きますが、何かご不明点があれば、いつでもお問い合わせください!今後とも、どうぞよろしくお願い致します。


ヒロ さん
2019/09/30
購入したクルマ
日産 ノート
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

とても親切で良かったです

ネクステージ 新潟南店 からの回答
2019/10/03

ヒロ様、この度は数ある販売店がある中、ネクステージ新潟南店にご来店頂きありがとうごさいます。お車のノートも、喜んで頂き、大変うれしく思います。今後も、オイル交換や点検のご案内をさせて頂きますが、ご不明点があればいつでもお問い合わせください!末長いお付き合いを、これからもどうぞよろしくお願い致します。


けんと さん
2019/09/08
購入したクルマ
スズキ アルトターボRS
総合評価
3.3
  • お問い合わせ 2.0
  • オススメ度 2.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 4.0

お店の対応は非常にきちんとしていると思いましたし、車も満足いくものでした。しかし、大変損した気分、悔しい気分を抱えています。以下、長いですがその内容です。 購入の商談初日、下取り車がある旨をお話ししました。値段はつかないとのことでした。下取り車は古い車なのでこの点は納得しました。 家に帰ってから、試しにこの下取り車を買取サイトに投稿したところ、ネクステージさんからも電話を頂きました。その際、すでにネクステージさんで買い替えを考えており、商談の場で値段をつけてもらえなかっかこと、ご担当のお名前をお話ししました。 その後の購入の商談では、下取りについては話はないまま車購入の契約をお願いしました。値引きは頑張ると言っていたので何度かお願いしてみましたが、結局難しいとのことでした。スタッドレスタイヤをつけるなら少し頑張りますとのことで2万円安くつけていただきました。 ところが、その後ネクステージさん買取ご担当さんからのメールで、『下取りがあれば、買い替えの際に新品ナビをプレゼント!』や、『下取り頑張ります。絶対後悔はさせません!!!』などのメッセージが2回届きました。 購入のご担当に、下取りについてこんなメールが来ていることをお話ししたところ『値段がつかない下取り車に無理やり値段はつけれないが、買い替えで購入いただけるなら10万円サービスすることになっている。今回の購入でも相応のサービスをしている。』とのこと。 そんな話は聞いていない、サービスは受けていない、納得いかない旨を、お話ししましたが、話は進展しないのでやめました。 その後、私なりには納得しない中ですが買い替えの車を納車いただき、車は非常に良いものでしたで10万円のことは悔しいが忘れようと考えていたところ、納車後もネクステージさん買取ご担当さんからまだ、『買取させていただいたら大変お得です』メールが来ます。 この会社、社内の連携はどうなっているのか。客に対して何も考えすに対応していると感じます。10万円とナビを損した気分が抜けません。夜中に目が覚めてこのことを思い出し、眠れない日があります。こんな投稿もどうかと思い1週間考えました。直前まで悩みましたが投稿しないと後悔すると思いました。 他の点は非常に良いお店でしたので非常に残念です。

ネクステージ 新潟南店 からの回答
2019/11/08

けんと様この度は数ある販売店の中から弊社を御利用頂き、誠にありがとうございます。この度はご希望にそうことができず申し訳ございません。今後けんと様のお手伝いができることがあればスタッフ一同全力でサポートさせていただきます。今後ともネクステージを宜しくお願い致します。


セルフ さん
2019/09/03
購入したクルマ
トヨタ アルファード
総合評価
1.0
  • お問い合わせ 1.0
  • オススメ度 -
  • 説明のわかりやすさ -
  • 納車までの対応 1.0

点検時にバッテリーが弱ってると指摘してきたが、2ヶ月以上も前に測ったバッテリーテスター紙を見せつけて交換をすすめてきても信用できないっしょ!?誰のを測ったんだよ!その作法が会社のやり方なの?もっと他の話法、作法があるのでは?まだディーラーのペーペ~の整備士の方がましでは?他のお客さんにはしないことをお勧めします。

ネクステージ 新潟南店 からの回答
2019/11/08

セルフ様数ある販売店の中から弊社を御利用頂き、ありがとうございます。この度はご希望にそうことができず申し訳ございません。今回ご指摘頂いた内容は社内で共有させて頂き、再発防止に努めてまいります。ありがたいお言葉ありがとうございました。今後ともネクステージを宜しくお願い致します。


ヤスヒロ さん
2019/08/08
購入したクルマ
日産 セレナ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

急な購入で、納車も急ぐ中、親切な対応でした。

ネクステージ 新潟南店 からの回答
2019/09/05

この度はクチコミ投稿ありがとうございます。大変嬉しいお言葉、ありがとうございます。点検お待ちしております。今後とも宜しくお願い致します。


かの さん
2019/08/06
購入したクルマ
スバル ステラ
総合評価
4.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 1.0

納車までの対応は非常に良かったです。がしかし納車し家に着くとルームランプに蜂の死骸が正直良い気持ちではないですよね。

ネクステージ 新潟南店 からの回答
2019/11/08

かの様ユーザーレビューでのご指摘ありがとうございます!今後車内のチェックを徹底して参ります。今後もより良い店舗にしていくためにご指導ご鞭撻の程、宜しくお願い致します!


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