サクモト自動車

サクモト自動車
総合評価
1.0
問い合わせ
1.0
説明のわかりやすさ
1.0
オススメ度
1.0
納車までの対応
1.0

1件中 1-1

jzxグランデ さん
2018/09/17
購入したクルマ
トヨタ チェイサー
総合評価
1.0
  • お問い合わせ 1.0
  • オススメ度 1.0
  • 説明のわかりやすさ 1.0
  • 納車までの対応 1.0

最初、購入手続きした時は「すぐ乗れるようにします」「すぐ出来ます」と言われました。まー、早くても2週間くらいになるだろうなって感じで待ってました。2週間経っても全く連絡はなくこちらから電話するとあと1週間あれば終わります。1週間後連絡ないので連絡してみると、すみません。来週には終わります。って言われましたがそれも守られず。1ヶ月以上(もうすぐ2ヶ月)待たされました。それに手続きのやり直しがあるのでまた書類書いてきてほしいとの事。この1ヶ月の間でなぜ連絡して確認、準備が出来なかったのか疑問です。信用なりません。購入した車とは関係ありませんが、借りてた台車もお客さんのことを何も考えてないのかな?と思いました。ガソリンはメーターの針が下に向いてる。車内が酒臭い。移動に必要なので使ってましたが乗りたくない車でした。

サクモト自動車 からの回答
2018/09/20

この度はユーザーレビューを頂き有難うございました。ご指摘頂きました件となりますが、改造車との事もあり、整備にお時間を頂いております事お詫び申し上げます。通常車両ではない為安心して乗って頂く為にも現在整備を行っておりますが、エアバッグなど重要部品の為慎重に行っております。お客様ご自身も車関連のお仕事との事もあり、ご自身で整備はしますとのお言葉も頂いておりましたが、やはりお願いしたいと二転三転しており、当社のご連絡が遅れてしまったのもあり申し訳ありませんでした。書類手続きも当初有効期限内でと思っておりましたが、修理・整備にお時間がかかってしまいお手数掛けて申し訳ありません。今回のご意見を真摯に受け止め当社で改善して参りますので何卒宜しくお願い致します。


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