ディーラーAlcon BMW BMW Premium Selection 松江

Alcon BMW BMW Premium Selection 松江
総合評価
4.8
問い合わせ
4.9
説明のわかりやすさ
4.6
オススメ度
4.8
納車までの対応
4.8

12件中 1-10

りゅう さん
2022/04/20
購入したクルマ
BMW 5シリーズ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

人生初の輸入車購入でした。最初は実車確認のためにお伺いするだけのつもりでしたが担当者様、スタッフさんのご丁寧な対応に感銘を受け、車の状態も非常に良く、契約に至らせて頂きました。納車時も遠方からお越し頂き本当にありがとうございました。これからBMW人生を謳歌させて頂きます。大満足です!

Alcon BMW BMW Premium Selection 松江 からの回答
2022/04/22

この度は、グーネットよりユーザーレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございました。高評価と担当者への有り余るお言葉を頂戴し、大変うれしく感激いたしました。それと同時に、今後もりゅう様のようにたくさんのお客様にご安心とご納得をいただけるよう、お客様目線で親切丁寧にご提案していくことを心掛け、努めて参りたいと思います。どうぞこれから、安全で快適なBMWライフをお楽しみください。この度は、誠にありがとうございました。


mote さん
2022/03/19
購入したクルマ
BMW X3
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

初めての外国車購入で、しかも県外遠方からの購入で正直不安でしたが、担当者さんが親切かつ丁寧に対応して下さり、不安点や質問にも的確に対応して下さり、最後には安心して購入出来ました。出庫する際も車の現状写真を送ってくれたりしてとても嬉しかったです。納車した車も担当者さんがおっしゃってた通りで、何の問題もございませんでした。1日走ってみてBMWの良さを実感しています。この度は本当にありがとうございました

Alcon BMW BMW Premium Selection 松江 からの回答
2022/03/25

この度は、グーネットよりユーザーレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございました。高評価と担当者への有り余るお言葉を頂戴し、大変うれしく感激いたしました。それと同時に、今後も、たくさんのお客様にご安心とご納得をいただけるよう、お客様目線で親切丁寧にご提案していくことを心掛け、努めて参りたいと思います。今後も、安全で快適なBMWドライブをお楽しみください。この度は、誠にありがとうございました。


まさやん さん
2022/01/30
購入したクルマ
BMW X4
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

メールでお店に問い合わせたところ、店舗が休みの日にも関わらずすぐに対応してくれました。担当さんですが、車の状態を動画での撮影で送って頂けたり、1つ1つの質問や要望に非常に丁寧で迅速な対応をしてくれたため遠方からでも安心して購入することができました。他のBMWでも車の購入を検討していましたが、担当者の対応からこの店舗で購入を決めました。おすすめのお店です。

Alcon BMW BMW Premium Selection 松江 からの回答
2022/01/31

いつもお世話になります。この度は、グーネットよりレビューのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。大変にありがたいお言葉を頂戴し、心より感謝しております。これからも、お客様のご要望にお応えし、ご購入いただいたお車を、満足して永くお乗りいただけるよう、ご提案をさせていただきます。引き続き、BMWと株式会社アルコンをご愛顧賜わりますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。この度は、誠にありがとうございました。


karikari さん
2021/12/26
購入したクルマ
MINI MINI
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

店舗訪問なし、実車を見ず、担当者とも会わずのネット購入には、かなりの不安がありましたが、ご担当様の大変親切丁寧な対応のおかげで、良い買い物ができました。本当にありがとうございました。

Alcon BMW BMW Premium Selection 松江 からの回答
2021/12/28

お世話になります。株式会社アルコンと申します。この度は、誠にありがとうございました。ご購入いただきました「ミニクーパーS」の調子はいかがでしょうか?これからのドライブを、楽しくワクワクさせてくれるお車だと思います。どうぞ安全運転で爽快なミニライフをお過ごしください。この度は、誠にありがとうございました。


ときそう さん
2021/08/12
購入したクルマ
BMW 2シリーズ
総合評価
4.8
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 4.0
  • 納車までの対応 5.0

広島市在住です。これまで乗っていた車が9月に車検が来るので,ぼちぼち次の車をと思い,6月下旬にグーネットを見ているとき,今回購入した車を見つけました。写真の枚数が多く,ちょっといいかなと思い何気なく連絡をしたところ,対応が丁寧だったので,見積もりを出してもらうことにしました。見積もりは,要望を出すごとに何度もメールで送って頂き,最終的には,こちらの要望をすべて聞いてくれました。ただ,県外ということで,試乗もできず,実際に見ることもできないので不安はありました。しかし,外観や傷の写真等送ってもらえたり,書類についても丁寧に説明していただいたり,進捗状況をこまめにメールで連絡していただき,購入を決心してよかったと思っています。気になったことは,納車までに1か月かかると言われたことです。今回は,9月までに納車してもらいたかったので,問題はなかったのですが,これまで,ぎりぎりになって買い替えたこともあったので,納車を急がれる方は要注意です。(「急いでくれ」と言えば急いでもらえそうな雰囲気です。)後悔していることは,納車の日,家族みんなで行けばよかったということです。ちょっとイベントでした。これから納車という方は,お楽しみに!

Alcon BMW BMW Premium Selection 松江 からの回答
2021/08/22

この度は弊社の【 BMW 2シリーズ 】をご購入頂きまして誠にありがとうございました。遠方ではございますが、今後もできる限りのサポートを致します。コロナ禍が落ち着きましたら、ぜひご家族で山陰地方へ遊びにいらして下さい。今後とも引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。


TOMO さん
2016/02/04
購入したクルマ
BMW X3
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

デザインがシンプルで、乗り心地も最高です。加速もすごくよくて、運転がとても楽しくなりました。ディーゼルで燃費もよく通勤が長いのでとても助かります。次乗り換えるときも、BMWに絶対乗ります。いや、一生乗り続けます。本当に大満足です。担当さんありがとうございました!

Alcon BMW BMW Premium Selection 松江 からの回答
2016/02/06

TOMO様、この度は当店よりご購入いただきまして誠にありがとうございます。お車のコンディション等ご満足を頂けたご様子で安心致しました。加えて弊店に対してとても高い評価を頂戴致しまして恐縮いたしております。この度いただきました評価に恥じないように努めて参ります。今後とも末永くお付き合いを頂きたくお願い申し上げます。


320d さん
2016/02/01
購入したクルマ
BMW 3シリーズ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

車検まで残り3カ月ありましたが、セールスさんの熱心な売り込みと丁寧な対応で購入を決めました。年末ギリギリの登録ながら、条件も満足しております。今後もメンテナンス等、末永くお願いします。

Alcon BMW BMW Premium Selection 松江 からの回答
2016/02/04

この度も当店よりご購入をいただきまして誠にありがとうございます。お選びいただきましたお車は 本当にぴったりなお車だと存じております。力強いクリーンディーゼルで駆けぬける 歓びをご体感下さいませ。今後とも、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願いいたします


Yama さん
2015/07/22
購入したクルマ
BMW X3
総合評価
2.5
  • お問い合わせ 4.0
  • オススメ度 2.0
  • 説明のわかりやすさ 2.0
  • 納車までの対応 2.0

評価の低い理由。遠隔地からの実車を見ずの購入のため、車の内外装の状態は担当者からの情報で判断して購入しましたが、納車引渡しの時に外装のキズを確認したところ、事前に聞いてた以上のキズがあり、すぐにタッチアップしてもらいましたが適当な感じでした。そして、内装はけっこうな納車費用を払っているにもかかわらず、エアコン吹き出し口等にホコリをかぶっており、サンルーフのガラス等も汚れがヒドく、すぐにガソリンスタンドで拭いてもらうような状態でした。結局近所のショップに持ち込み外装の下地処理及びコーティング、室内清掃をお願いしました。納車費用の費用対効果は残念な限りです。説明のわかり易さの評価が低いのは、iPodオプション機能の理解度の低さと、遠隔地登録費用の説明の曖昧さです。納車までの流れはこちらの要求を聞いて対処して下さり、とてもスムーズなものでしたが、納車時における車の状態は正規ディーラーとして期待値が高かったぶん残念なものでした。現車確認ができないネット販売では徹底したキズの確認、納車当日の徹底した内外装の清掃を行ってもらいたいものです。

Alcon BMW BMW Premium Selection 松江 からの回答
2015/07/24

この度は弊社よりご購入いただき、ご納車も遠方よりご来店いただき誠にありがとうございました。現車を見られずにこちらのお車にご決断いただいたのも、私を信頼していただいたからだと思っておりますが、ご満足いただける対応が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。お車の清掃状況、オプション装備(iPod)、諸費用のご説明に知識不足がござましたのも、正規ディーラーセールスコンサルタントとして、まだまだ努力不足だと痛感致しました。今後はこの様な事が無いよう、十分に注意してまいる所存でございます。今後とも何かご不明な点、お困り事などございましたら、何なりとお申し付けください。誠心誠意対応させていただきますので、何卒よろしくお願い申し上げます。


Mkoshi さん
2015/07/14
購入したクルマ
BMW X5
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

実車を見ずに初めて購入しました。東京からの購入という事もあり、若干の不安はありましたが、担当さんの迅速且つ丁寧な対応でとても満足のいく買物ができました。書類なども翌日に届くので、関東で購入するのと何ら変わらないと感じました。下取り車も満足のいく価格で買い取っていただきました。納車されて一週間になりますが、車の品質も良くAlconさんで購入して良かったと、とても満足しています。ご担当いただきました、スタッフさん有難うございました!

Alcon BMW BMW Premium Selection 松江 からの回答
2015/07/17

この度は弊社よりお車をご購入していただき、誠にありがとうございます。 当初、お問い合わせをいただいたお車がすぐに販売済みになってしまいましたが、その後も私にお車探しのチャンスをいただき、ご納車出来た事を大変嬉しく思います。 こちらへお越しになられた際は、是非弊社ショールームへ遊びにいらして下さいませ。 良いゴルフ場もございますので。 今後も、どんな些細な事でもご連絡をいただけましたら喜びますので、宜しくお願い致します。


ただお さん
2012/07/04
購入したクルマ
BMW 3シリーズ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

初めてのネット購入ということもあり不安もありましたが、親切丁寧なご対応頂きました。無事に納車もし、車両状態も文句なしです。

Alcon BMW BMW Premium Selection 松江 からの回答
2012/07/07

大変お世話になります。今回は当社のお車をご購入頂き本当にありがとうございました。また大変ありがたいお言葉を頂き恐縮です。私も素晴らしいBMWをご納車させて頂き本当にうれしく思います。これからも素晴らしいカーライフをお楽しみください!今後ともよろしくお願い致します。


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