サーティー長野・佐久インター 4WD専門店

サーティー長野・佐久インター 4WD専門店
総合評価
4.3
問い合わせ
4.4
説明のわかりやすさ
4.5
オススメ度
4.4
納車までの対応
4.1

43件中 31-40

かつ さん
2012/01/05
購入したクルマ
日産 エルグランド
総合評価
3.3
  • お問い合わせ 3.0
  • オススメ度 4.0
  • 説明のわかりやすさ 3.0
  • 納車までの対応 3.0

サービスマンの対応は、とても親切で有難かったです。少し自宅から遠いので、なかなか行けませんが、色々相談したいと思いました。

サーティー長野・佐久インター 4WD専門店 からの回答
2012/01/11

かつ様、この度は当店にてエルグランドをお買い上げいただきまして誠にありがとうございました。全国数ある販売店がある中、当店にてご希望の車両が見つかり販売させていただけました事、スタッフ一同とても嬉しく思います。お住まいも近いとは言えませんが、もちろんこれからもかつ様のカーライフを全力でバックアップさせていただきますので、是非何でもご相談下さい!広くて快適なエルグランドでまた長野にも遊びに来てくださいね!!


カトゥ さん
2011/12/30
購入したクルマ
ホンダ CR-V
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

サーティーさんでCR-Vを購入させていただきました。お電話で問い合わせをさせて頂いた際に非常に丁寧に車の説明や状態を教えて頂けましたのでお店に車を見に行きました。CR-Vは形が好きで購入しようと悩んでいましたが担当の方が丁寧な説明と対応が良かったので購入を決意しました。また、保障期間も2年間2万キロと非常に長く、安心して乗れる所が魅力的でした。プランも豊富でスタッドレスタイヤも合わせて購入致しました。整備工場もお店にあるとのことでしたので心強いポイントのひとつですね。タイヤ交換や車検も今後お願いしたいと思います。ぜひ、今後も良いお付き合いをしたいと思っております。

サーティー長野・佐久インター 4WD専門店 からの回答
2012/01/06

この度は当店にてCR-Vをご購入いただきまして誠にありがとうございました。お電話でお問い合わせいただきまして、ご購入いただき、ご納車になるまでご協力をいただけましたお陰にてスムーズにお取引が出来ました事重ねて御礼申し上げます。保証期間の間何かございましたらお気軽にお寄り下さい。オールシーズンプランにてスタッドレスタイヤもご購入いただいておりますので、タイヤの事やその他メンテナンス、カーライフのお力になれますよう努めさせていただきます!今後ともよろしくお願いいたします!!


かんたろう さん
2011/12/30
購入したクルマ
日産 ラフェスタ
総合評価
3.3
  • お問い合わせ 4.0
  • オススメ度 3.0
  • 説明のわかりやすさ 4.0
  • 納車までの対応 2.0

今回、サーティー長野さんにてラフェスタを購入させていただいたかんたろうです。商談から納車までの感想です。4WDへの買い換えを考えていてサーティさんのラフェスタに目が止まりました。店員さんの対応もよく遠方からの購入で不安も有りましたが、金額も納得できたし即決!でした。無事に納車も済ませ。快調に走っています。10万キロ走っている割りにはしっかりしていて、綺麗で大変満足しています。展示場の車を見ても仕入れに気を使われている印象です。問題点も幾つか有りましたが。まず、納車日に気ずいたのですがACの最後部座席への噴出ボタンが不良でした。単にタマ切れか、機能不良かは不明です。保証対象外でしたら失礼します。後は、とにかく連絡がない。商談初日に携帯電話へ一回連絡が来ただけ。もう少しお客様と密に連絡をとられても良いのでは?絶対改善していただきたい点だと思います。次のクルマもサーティさん!と言われるように頑張ってくださいね。年の瀬押し詰まって急がせてしまってすみませんでした。どうもありがとうございました。

サーティー長野・佐久インター 4WD専門店 からの回答
2012/01/07

かんたろう様、この度は当店でラフェスタをご購入頂き、誠にありがとうございました。遠方という事もあり、電話でのやりとりから始まり、不安もあったとは思いますが、信用していただきご契約へとなりました。納車当日、お車を初めて見たのですが、外装、内装共にご満足していただけたようでよかったです。他の在庫車も褒めていただきありがとうございます。そして一番点数の低かった納車までの対応ですが、連絡が少ないという箇所は申し訳ございません。遠方のお客様もご安心して納車までたどり着けるようこまめに連絡は取るべきであったと反省しております。せっかくのこの機会に他の社員一同も今後遠方のお客様でもこのようなことがないよう再度指導し、改善していきます。ラフェスタも快調という事ですので、今後ともよろしくお願いします。


さん
2011/12/21
購入したクルマ
トヨタ カローラルミオン
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

紹介でサーティー長野さんでカローラルミオン(ブラック)を購入させていただきました。車のことを詳しく無くても親切に教えてもらい安心してお車を購入できました。購入が決まって、納車の日には見に行った時よりピカピカになっていて大変満足でした。またお車を購入する機会があればサーティーさんにお願いしたです。

サーティー長野・佐久インター 4WD専門店 からの回答
2011/12/22

この度はご購入誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉を数々頂戴しありがとうございます。 今後も地元の皆様をはじめ、ご遠方の皆様にもご満足頂ける中古車販売店を目指して精進して参ります。 今後も車検、修理、鈑金などのご要望も御座いましたらお気軽にご連絡ください。 こちらもご満足頂ける様努めさせて頂きます。 この度は誠にありがとうございました。 今後ともご贔屓頂ければ幸いです。


釣り人 さん
2011/12/17
購入したクルマ
日産 セレナ
総合評価
3.8
  • お問い合わせ 4.0
  • オススメ度 3.0
  • 説明のわかりやすさ 4.0
  • 納車までの対応 4.0

初めての会社でしたが、4WDの品ぞろえは豊富で全体的に良い会社と思います。しかし、自分の場所が埼玉のため、保証期間内に何かあった場合は遠いので面倒です。現在問題なく運用できているので、このまま保証期間終了までトラブルが無いのを願っています。1つ不満があります。購入時少し値引き交渉をしましたが端数のみでした。そのあとわずかの日に全社値引きをしています。これはないのでは? 一応商売とはいえばそれまでですが、なにか府に落ちない感情です。

サーティー長野・佐久インター 4WD専門店 からの回答
2011/12/18

この度はご購入誠にありがとうございました。 ご指摘やお褒めのお言葉ありがとうございました。 今後の運営に役立て行きたいと思います。 埼玉県からのご購入で保証について不安がお有りになっていた様、説明不足で申し訳御座いません。 当社は埼玉県にも店舗がございますので、そちらの店舗での対応も可能です。 また、お見積りとご契約の際にご案内させて頂きました、全国ディーラーでの対応が可能な有料保証も御座いましたが、料金との折り合いが付かずにお止めになられた際ももう少しお薦めさせて頂けば良かったと今になって反省しております。 全国のお客様にご満足頂けるアフター内容でご案内させて頂いているつもりでしたが、まだまだ不十分で有ることを実感しております。 お値引きについてですが、釣り人様にご購入頂いたセレナが仕入原価を12万円ほどの原価割れをしていた為、どうしてもお値引きのお力なれなかった事、本当に申し訳ございませんでした。 その後の本体価格の値引きはキャンペーン開催の為に、全車を対象に1千円~25万円の車両プライスダウンをさせて頂きました。 釣り人様のご指摘の様に、ご購入直後のキャンペーン開催で府に落ちない部分も有ったかと思いますが、全てのお客様に他社より一円でも安く、良い中古車をご購入頂きたい一身でキャンペーンを開催させて頂いた事をご理解頂きご容赦願いたいと心より願っております。 釣り人様よりお褒めの言葉を頂戴した、4WDの品揃えは今後も充実させて行きます。 4WDを専門に販売していて良かったとスタッフ一同喜んでおります。 今後も4WD車のご用命がございましたらお気軽にご相談ください。 次回はお値段頑張ります。 セレナも現在までトラブルが無いとの事で安心しました。 整備は全車過剰と思える程に整備しているのですが、トラブルが起こる事もあるので、いつも心配に思っている所ですが安心しました。 今後もなにか有りましたら当店若しくは保証書に記載されている、埼玉店や整備工場のCRF西東京へご連絡ください。 迅速に対応させて頂きます。 車検などもお安くご案内させて頂きますので、今後とも宜しくお願い致します。 車に関するご相談もお気軽にご連絡ください。 この度は誠にありがとうございました。


スミ さん
2011/10/06
購入したクルマ
トヨタ ハイラックスサーフ
総合評価
4.5
  • お問い合わせ 4.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 4.0

今回こちらの販売店でハイラックスサーフを購入しました。まずは携帯電話から問い合わせしましたが見積もりや返答が非常に早くて助かりました。 車両本体価格他店に比べ非常に安かった為、かなり妥協するつもりで見に行ったのですがかなり程度が良く、キレイで非常に良いい印象を受けました。担当して頂いた営業の方が一押ししてくれただけの事はありました。私はサーフを完全に見た目だけで選んだので、購入にあたりわからない事も多々ありましたが、担当の方や他の店員さんまで親切に都度説明して頂いたので納得して購入出来ました。お店自体かなりの規模で、相当の台数が展示してあり(ミニバンが多い)他の4WDを探している人にも良い販売店ではないかと思います。平成8年式、 12万キロのサーフにも2年、1万キロという保証がついてかなり安心出来るポイントです。ショールームの建物の脇に整備場があり、認証を取っている工場で整備するとの事でさらに安心しています。今回は車自体にも、お店や対応などにもかなり満足のいく買い物が出来ました。今後のアフターも是非またお願いしたいと思ってます。

サーティー長野・佐久インター 4WD専門店 からの回答
2011/10/10

スミ様、この度は当店のサーフご契約戴きまして誠にありがとうございます。まずお車を見に来て頂いた時に、お車の状態をとても気に入って頂けて、我々もとても嬉しく思います。ですので当店担当も激押しさせて頂きました。お車の説明もご納得頂けて何よりです。お店の規模や、保証、整備などどれも自信を持ってやらせて頂いております。アフターなども気軽にお越し下さい。スミ様のカーライフが充実したものになります様お祈りすると同時にお手伝い出来る事は精一杯やらせて戴きます。この度は本当にありがとう御座いました。


サダパパ さん
2011/09/12
購入したクルマ
日産 セレナ
総合評価
4.0
  • お問い合わせ 4.0
  • オススメ度 4.0
  • 説明のわかりやすさ 4.0
  • 納車までの対応 4.0

今回こちらで購入して良かったと感じた事は、電話での応対がスムーズだった事と、数少ない現状販売車だったにも関わらず車両の状態が機関、外観、内装、足回り共に頗る良好だったことです。未だ納車されてから間もないのですが、納車当日から高速道路に街乗りにと不安な箇所も無く走ってくれて感激しています。これまで乗っていた車両の車検満了日が残り少なかったので、商談成立から納車までの間、担当の方には急がせてしまいましたがとても迅速な対応で、追加でお願いした外装の補修も少ない日数で、比較的安価に綺麗に仕上げてくれたので嬉しく思っています。こちらから店頭へ出向いた日と外装の補修の日が重なってしまい、納車日まで現車の確認が出来なかったのが少し不安な点ですが修復の仕上がりも綺麗でしたし、こちらの希望する納車日に間に合うように日程を詰めて手配してくれた上での行き違いでしたので結果的には満足しています。前車の引き渡しから納車日までの間、貸して頂いた代車の機関と足回りがガタガタだったのが残念でしたが、納車された現車での復路はとても快適なもので、そのせいで感激が増幅されたかも知れません。 とは言っても、満足のいく取引ができました。店頭へ伺ったのは、2回だけなのですが(その間4日間程代車で納車待ち)近くの姉妹店も含めて他の車両を眺めて来たのですが全く違う風景に見えるほど車種の入れ替えがされていたのでビックリしました。 とても活気のある店に思えました。

サーティー長野・佐久インター 4WD専門店 からの回答
2011/09/27

サダパパ様、この度は当店でセレナをご契約頂き誠にありがとうございます。またユーザーレビューにて高い評価を頂きました事にも重ねて御礼申し上げます。ご来店頂いた時にちょうど板金に出しており現車が確認頂けなかった事に関してご不安を感じさせてしまいましたが、板金補修の仕上がりにご満足頂けて何よりです。セレナも快調なご様子で、これからのサダパパ様のカーライフがより充実したものになる様お祈りしております。なかなか寄って頂く距離としては厳しいかと思いますが、お車の事で何かありましたらお気軽にご相談下さい。代車の件など貴重なご意見として受け止めより良いサービスを目指し改善するよう社員一丸となり努力いたします。この度は誠にありがとうございました。


アリストはいい車 さん
2011/07/24
購入したクルマ
トヨタ エスティマT
総合評価
3.8
  • お問い合わせ 4.0
  • オススメ度 4.0
  • 説明のわかりやすさ 4.0
  • 納車までの対応 3.0

県外なので、ためらいもありましたが、取り敢えず見に行くことに。車両価格が安く設定してあり、諸費用の中に利益が含まれているとの事。その場で、契約、現金支払い。少し値引きもしてもらいました。ネット等で探しても、希望の装備車が無かった末の決断です。契約後の整備時に発覚したウォーターポンプの交換、修理(5万円)も見ていただき、感謝しております。自分で車庫証明取得、郵送のため、契約から納車まで一ヶ月かかりました。店頭での納車の為、電車で行き、最寄り駅まで迎えに来てもらい助かりました。納車までの進捗状況の連絡を入れて欲しかったと思います。契約後もネット掲載されている為、問い合わせた所、まだ納車されていないので、流れる可能性も有るためでの、掲載ということが判り納得しました。

サーティー長野・佐久インター 4WD専門店 からの回答
2011/08/05

この度は当店でお車を決めて頂きまして誠にありがとうございます。県外からわざわざご来店頂きまして、アリストはいい車様のご希望の装備のお車が見つかりまして我々スタッフもうれしく思います。ご納車になるまでの進捗の連絡の件に関しては、真摯に受け止めこれからの対応として勉強させて頂きます。またお役に立てる際には全力で頑張らせて頂きます。繰り返しになりますがこの度は誠にありがとうございました。


さん
2011/06/13
購入したクルマ
日産 プレサージュ
総合評価
4.0
  • お問い合わせ 4.0
  • オススメ度 4.0
  • 説明のわかりやすさ 4.0
  • 納車までの対応 4.0

携帯電話で購入しました。面倒な作業がなく楽に購入出来ました。

サーティー長野・佐久インター 4WD専門店 からの回答
2011/06/16

この度はご購入ありがとうございました。ご満足を頂けて嬉しく思います。今後とも当店と永いお付き合いを頂ければ幸いです。峰様のプレサージュカーライフが素敵な想い出になりますよう、スタッフ一同心より願っております。ありがとうございました。


たけし さん
2011/06/06
購入したクルマ
日産 ステージア
総合評価
3.3
  • お問い合わせ 4.0
  • オススメ度 3.0
  • 説明のわかりやすさ 3.0
  • 納車までの対応 3.0

まだ車納車されてませんが車両代金の入金有りました以外の連絡無し、今どんな状態で納車いつ頃になりますの連絡欲しかったですね、こちらから聞く前に。

サーティー長野・佐久インター 4WD専門店 からの回答
2011/06/10

先日はご契約誠にありがとうございました。また、お待たせしております事、心よりお詫び申し上げます。ご契約当日に書面でのご説明と合せてご入金と必要書類を頂戴した際、お礼のお電話と合せて納期のご案内をさせて頂きましたが、明確に伝わって居なかった様で大変申し訳御座いませんでした。当店の配慮の足りなさと、ご理解頂けるまで説明をさせて頂くお時間を頂戴するべきで有ったと今更ではございますが反省しております。今後はこの様な事が無い様、弊社全体で改善して行く所存でございます。お客様さえ宜しければ今後とも末永いお付き合いを頂けたら幸いです。この度は貴重なご意見を賜り心より感謝致します。ありがとうございました。追伸:納期に付きましてはお約束通り18日で準備が整いました。車両整備も消耗品は勿論ですが、細部まで整備を実施致しましたのでご安心してお乗り頂けるお車となりました事も合せてご案内申し上げます。


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