ディーラー甲信マツダ 松本店

甲信マツダ 松本店
総合評価
4.9
問い合わせ
4.9
説明のわかりやすさ
5.0
オススメ度
5.0
納車までの対応
4.9

23件中 1-10

けぃと さん
2019/04/07
購入したクルマ
マツダ CX-5
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

スムーズにやってくれてとても良かったです。

甲信マツダ 松本店 からの回答
2019/04/11

この度は数ある販売店、また中古車の中から、マツダCX-5ならびに当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。またユーザーレビューも投稿いただき、大変光栄です。__★私たち松本店は、中信地区唯一のマツダ中古車販売店として、「マツダの中古車の販売」を通じて、皆様の日々の生活をより楽しく・豊かに、アクティブにできたら・・・と考えております。自動車ディーラーと言えば、一般的には車の販売の部分のイメージが強いかもしれませんが、車という「ツール」の楽しさ・面白さを伝えていけたら幸いです。__★そしてそれを不安なく楽しめる、つまり安心快適に楽しんでいただくために、納車前法定点検整備や、保証制度、メンテナンスパックを用意しております。__★車は移動手段の一つですが、その時間が快適で、かつ運転が楽しい車で、しかもカッコイイ車だったら毎日が楽しいですよね! 今回選んでいただきましたCX-5はまさにそんな車です。安心装備、快適な音楽環境、AWD、そしてスタイル。__★とても状態もいい車でしたので、休日等、いろいろお出かけしてみて下さい。いろいろなところに連れて行ってくれる相棒になりますよ!__★今後はメンテナンス等で引き続きアフターフォローさせていただきますのでよろしくお願いいたします。


2児のママ さん
2018/07/15
購入したクルマ
マツダ フレアワゴン
総合評価
4.3
  • お問い合わせ 4.0
  • オススメ度 4.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 -

予算内で探していた条件の車が掲載されていたので、問い合わせをしたところ、すぐに丁寧な回答がありました。見積りを確認して気になった点については電話をしましたが、誠実な対応でこちらの質問に答えてくださり、好感が持てました。実車確認でもきちんとキズについての説明や車の状態について説明をしていただき、中古車購入への不安を解消することができました。納車はまだですが、求めていた条件に見合う良い買い物ができたと思っています。どうもありがとうございました。

甲信マツダ 松本店 からの回答
2018/07/19

■2児のママ様■__★この度は数ある中古車、また販売店の中からマツダフレアワゴンならびに当店を選んでいただき、誠にありがとうございました。またこのようなユーザーレビューもいただき、大変光栄ですし、身が引き締まる思いです。__★お問合せいただいてから当店からの回答までの「時間」は、勤務時間内で極力早くできるように心がけております。ご検討のお客様にとって「販売店に問合せをする」というのはちょっと勇気がいることだと思いますし、また問合せをしたらすぐに返事が知りたいと思うのがお客様の思いだと考えているからです。__★誠実な対応~とレビューいただきましたが、今回は2児のママ様からお電話やメールをいただけたことで、こちらとしてもいろいろな情報をお話したり、その後の流れや段段取りなどスムーズにお伝えすることができましたので、こちらこそ感謝しております。__★中古車の世界はその販売店や地域によってのやり方や例えば「車の程度」などのさじ加減が様々です。松本店では私共で、できる限りのことはやらせていただいき、またそれをオープンにすることで、信頼を得ていると信じ、取組んでいます。__★中古車は新車ではなかなか手が届かないクルマが値ごろで手に入るという価格的価値がある一方、前記の内容と重なりますが、クルマそのものの品質への不安・販売店自体の信頼・無料保証の有無・支払い総額がいくらになるか?・アフターフォロー体制・・・などなど、不安要素のほうが常につきまとう、というのが正直なところだと思います。「ディーラーだから大丈夫」というだけでなく、それが具体的にどういうことか、そこが少しでもご理解いただけたとしたら、何よりです。__★現在、納車にむけ、安心して楽しくお使いいただけるよう、法定点検整備、お約束の部品の交換、また名義変更の段取りなどの真っ最中です。選んでいただきましたフレアワゴンが「二児のママ」ファミリーの新しい相棒になるまで、あと少しお待ちください。これからもよろしくお願いします!


スティッ さん
2018/07/09
購入したクルマ
マツダ フレアワゴン
総合評価
4.5
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 3.0

皆さんとても丁寧に対応して下さいました。

甲信マツダ 松本店 からの回答
2018/07/12

■スティッ様■__この度は数ある販売店また中古車の中から、マツダ・フレアWカスタムならびに当店を選んでいただだ、誠にありがとうございました。またこのようなユーザーレビューも投稿していただき、大変光栄です。新しいお車はもう慣れましたか?__★お話していた中で、今まで使ってこられたお車(下取車)が、とても愛情愛着をもって乗っておられることはすぐに分りましたし、その理由もすぐに理解できました。私も同感だったからです。その「部分」は・・・お話した通りほとんど無くなってしまって、。ちょっと寂しいですが、これも時流ですので仕方ないですね。。。__★今回見つけていただいたお車は、当社で販売&メンテナンスしていた良質車です。他のお客様からのクチコミの返信でも書きましたが、中古車購入で大事なのは、お店選びです。そしてその前のオーナー様の使い方・メンテナンス状況。インターネットの時代になっても、そこは変わりません。__★探されていた、とのことですのでお分かりのように、軽のスライドワゴンタイプで、4WD&ターボ車は、本当に少ないです。新車で高価になってしまう・燃費重視の時代、要因はいろいろですが、見つかっても今度は程度が・・・なんて話は「しょっちゅう」あります。今回はタイミング、それとなにより探し続けていただいたのが功を奏したのだと思いますよ!__★ご案内しました通り、私達甲信マツダではメンテナンスパックがございます。販売で終わり、ではなく、販売後のメンテナンスのほうが長いお付き合いになりますので、そこでお客様側のご負担が軽減できる当社サービス部門の自慢の制度です。また半年後、点検のご案内を致しますのでまた今後もよろしくお願い致します♪


まる さん
2018/03/25
購入したクルマ
マツダ RX-8
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

疑問になっている事が聞く前に説明して頂き、他の事でも使用側が困れないように丁寧に説明して頂きました。納車前の点検時に交換部品は全て交換して頂き、安心して使用できます。

甲信マツダ 松本店 からの回答
2018/03/27

■まる様■__★この度は数ある販売店の中から、当店、またこのRX-8を選んでいただき、誠にありがとうございます。またこのようなユーザーレビューもいただき、大変光栄です。__★他のお客様への返信にも書いておりますが、ロータリーFRスポーツ・RX-8は販売から年数か経過しており、一般的な点検はもちろん、年式からくる劣化箇所に加え、RX-8特有の整備箇所があります。すべて完璧に・・・とまではいきませんが、出来るかぎりのことはやらせていただきました。なぜなら、これらが納車後、まる様がそれぞれの箇所でコスト(+時間)のご負担がかかるとなると、莫大になってしまうし、何よりせっかく気に入ってご購入いただいたRX-8をすぐにイヤになってしまう・・・と思うからです。__★もちろん、ディーラーである私たちには中古車保証がありますので、それでの修理対応も可能ですが、だからいいだろう、ではなく、常に修理のことを気にすることなく、「RX-8ライフを楽しんでいただきたい」、それが私たちの「想い」です。__★世界で唯一のロータリーエンジン、またFRスポーツカーであるRX-8は、少し乗り方にコツがあったり、メンテナンスにもポイントがあったりします。お近くですので、点検やオイル交換など、これからもお気軽にお声かけください。これからもよろしくお願い致します。


fshibu さん
2018/01/10
購入したクルマ
マツダ CX-5
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

初めての中古車購入で、情報もいろいろ集め、何社も回ってみたのですが、甲信マツダ松本店が、品質、価格、対応、安心感、総合的に優れていると強く感じました。営業担当さんの車と仕事と顧客満足に対する情熱のなせる業かと思います。5年落ちの車だったのですが、新車に近い、期待以上の状態で納車していただき、感謝しています!もう新車を買う気がしなくなりました(笑)。またこれからも、車を買うときはお世話になりたいと思います。

甲信マツダ 松本店 からの回答
2018/01/12

■ fshibu様■__この度は数ある候補、また販売店の中からCX-5ならびに当店を選んでいただき、誠にありがとうございました。またこのようなクチコミもいただき、大変光栄ですし、身が引きしまる思いです。__★いざ中古車を探そう、となると近年はNET店舗の情報がありますので、単純な検索や比較はとても簡単にできるようになっていますが、実際に購入を前提に動き出すとなると、総額のお見積のお問合せのほか、実際にお店で実車を見てコンディションの確認、お店の雰囲気や担当者との話しの中で、(ご指摘いただいた通り)総合的に判断されると思います。その部分の当店としての取組みを良く感じていただけたようでなによりです。__★5年落ちというのは新車をご検討のお客様にとっては古く感じるかもしれません、でも中古車業界では新しい部類に入ります。そこで中古車担当としては、単純に「中古品」ということではなく、「新たに手に入れた商品」として気持ちよく、使っていただきたい、カーライフを楽しんでいただきたい、という思いで取組んでいます。__★価格的価値も勿論ですが、「積極的に中古車を選ぶ(買う)メリット」はたくさんあり、それを販売側とお客様側とで共有できれば、車選びからご購入後のカーライフはとても楽しいものになる、と考えています。マツダディーラーとしてお客様より車の整備情報に詳しい立場ですので、納車前整備では予防整備的な部品交換などもやっています。そこが安心につながる取組みの中の一つなのです。当たり前と言われるかもしれませんが、前記の「気持ちよく使っていただきたい」等の思いがあるかどうか、ここは大事なことだと思っているからこそやれることです。__★CX-5はそのスタイルの良さ・実用性の高さ・走りのよさ、そしてクリーンディーゼルと楽しめる要素がいっぱいあります。今後はメンテナンスが中心となりますが、どうぞよろしくお願い致します。


ちんみ さん
2017/04/21
購入したクルマ
マツダ CX-3
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

当方の都合により契約を急いでいたのですが、丁寧かつ迅速に対応頂きました。また機会があればよろしくお願いします。

甲信マツダ 松本店 からの回答
2017/04/23

ちんみ様_このたびは数ある販売店の中からCX-3、また当店を選んでいただき、ありがとうございました。また、このようなレビューもいただき、光栄です。「当方の都合により契約を急いでいたのですが、丁寧かつ迅速に対応頂きました」、とコメントいただきましたが、これは、ちんみ様が私共の段取りの都合に答えていただけたからこそ、ですので、こちらこそ感謝いたします。商談時、乗られていたお車が大変きれいにされていたのが印象的だったので、納車準備では出来るかぎり、きれいにいたしました。気に入っていただければうれしいです。ご存知の通り、ご購入いただきましたCX-3は新世代マツダを代表する車種の1つです。マツダデザインの美しさは勿論、クリーンディーゼルのパワーと経済性、最新のAWD制御、そしてマツダの走りのよさを高次元で楽しめると思います。お仕事の関係で長距離走行が増えるとのことですのでそのあたり十分に感じてられると思います。今後のアフターサービスは、当社とお近くのお店と両面で行いますので、また落ち着きましたら一度お声かけいただければ幸いです。このたびはご購入ありがとうございました。そして今後もよろしくお願い致します!


Garu さん
2017/01/09
購入したクルマ
マツダ RX-8
総合評価
4.8
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 4.0

ロータリーの車を購入するのは正直不安でしたが、スタッフさんにロータリー車について詳しい方がいらっしゃったので安心して購入できました。対応も親切で、スムーズにいけました。今後もメンテナンス含めよろしくお願いします。

甲信マツダ 松本店 からの回答
2017/01/12

Garu様_この度は数あるお店の中から、当店ならびにRX-8をご購入いただき、誠にありがとうございました。またこのようなユーザーレビューもいただき、大変光栄です。当店は地域唯一のマツダディーラー中古車店として、単に車を販売する、ということだけでなく、「中古車」を通じてマツダファンの輪を増やしていきたいという想いで活動しております。新車では手の届かない車も・・・、当時憧れだったあの車も・・・、私達中古車部門ならその想いをかなえることができる、と考えているからです。しかしながら私達が扱う中古車という商品はご存知の通り、程度や状態などが1台1台バラバラです。その為、その判別や履歴、状況など、厳しい目で判断できなければ、実際にお使いいただくお客様にイヤな思いをさせてしまう・・・、だから中古車として入庫してきた時の判別、納車前整備、納車後のアフターフォロー(保証やメンテナンス)を重視しているのです。「当たり前」、と言われてしまうかもしてませんが、長いことこの業界に居ると、お客様からそのような声をたくさんいただきます。特にRX-8(=ロータリーエンジン)は、販売するスタッフやメンテする整備士が好きでないと、それらの判断ができない、と考えております。ピュアFRスポーツカーである以上、乗用車のように気軽に扱えない部分もありますが、それを乗りこなす楽しみがあります。歴史あるマツダロータリースポーツを所有するという喜びもあります。今後はメンテナンス中心ではありますが、何か分からないことがありましたらお気軽にお声かけください!


Kimkota51 さん
2016/12/26
購入したクルマ
マツダ RX-8
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

親切、迅速、誠実な対応をしていただきスムーズに購入手続きができました。満足してます。

甲信マツダ 松本店 からの回答
2016/12/27

kimkota51様_この度は数ある販売店の中から、当店およびRX-8を選んでいただき、誠にありがとうございました。またこのようなユーザーレビューもいただき、大変光栄です。当店は皆様のおかげでH28年度に大規模リニューアルをすることができました。新しいマツダのコンプセントのお店ですので、雰囲気はもちろん、お客様が快適にご利用いただけるようになっております。もちろんそこで働く私達は、それに甘えることなく、販売担当・整備担当一体で定期的にミーティングを実施し、お客様にとってさらに快適で居心地のいいお店を目指し、改善活動に取組んでおります。また、ロータリーエンジンの件は私自身の個人的な想いも多分にありますが、やはり技術者(作り手)の想いがダイレクトに伝わってくる「モノ」はどんな分野でも魅力的だと私は思っております。そんな中でもロータリーエンジンは特別な存在です。そして長きにわたり作っているマツダFRスポーツのDNAを直に受け継いだRX8です。kimkota51様にとって久しぶりのスポーツカーとのことですが、新たなカーライフの始まりに協力できたことが私共としてもとてもうれしいです。スポーツカーがあるとそれだけで日常が楽しくなりますね。思う存分RX-8、そしてロータリーエンジンを楽しんでください!


マッコウ1999 さん
2016/12/22
購入したクルマ
マツダ RX-8
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

先月RX-8を購入しました。そのデザインやロータリーという特殊なエンジンにほれ込んで購入を決意しました。しかし販売中止となってから数年たっており、さらにその特殊性からかネットなどで状態がいいものを探すのが難しいという印象を持ち、車初心者の自分が購入できるのだろうかと正直不安でした。そんな中このお店でRX-8の中古販売があったため訪問したところ、車の状態の良さはちろんのこと、なりより販売担当の方が一から詳しく教えて頂けたため、購入を決意したときは最初の不安はほとんど解消できました。購入後は街乗り、高速道路などで運転していますが問題は感じられず、RX-8のコーナリングの良さにただただ感心するばかりです。本当にいい車を購入できたと心から思います。その節は本当にありがとうございました。

甲信マツダ 松本店 からの回答
2016/12/23

マッコウ1999様_この度は数ある販売店ならびに中古車の中から、当店を選んでいただき誠にありがとうございました。また、このようなユーザーレビューもいただき、大変うれしいですし、身の引き締まる思いです。お話したとおり、RX-8は販売が終了してから時間が経っており、中古車マーケットの中でもディーラーで保証付で販売できるレベルの良質車は非常に少なくなってきています。そんな状況の中、入庫した良質車であっても、やはり整備しておかないといけない箇所はありますし(納車前法定点検整備)、納車後、乗ってみて判明する箇所もやはりあります(保証対応)。そのあたりは当たり前のこととして、あとひとつ、販売側の私達が、RX-8(=ロータリー)に詳しいか・好きか・経験があるか、は、とても重要だと考えています。だからこそ、RX-8(=ロータリー)のファンであるお客様には精一杯応えたいですし、そのことで益々マツダファンになっていただきたい、という中古車販売という領域を超えた「思い」があります。ロータリーエンジン同様、マツダ伝統のFRスポーツカーは非常に高い完成度を誇ります。乗れば乗るほど良さが分かります。いろいろ楽しめます。普通の車では味わえない世界があります。RX-8のあるカーライフを思う存分楽しんでください!


オギ さん
2016/11/06
購入したクルマ
マツダ アクセラ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

下見から契約、納車までスムーズに行って頂きました。最寄り駅からの送迎も有難かったです。納車時は素敵なボックスに格納されており、写真を撮りたくなるほどです。良い買い物が出来ました!

甲信マツダ 松本店 からの回答
2016/11/08

オギ様__この度は数あるお店の中からアクセラおよび当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。またこのようなユーザーレビューもいただき、大変光栄です。私共としましても、オギ様から車が必要になった経緯をお話しいただきましたので、それならば私共でできる限り最良のご提案を、と微力ながら動いてみましたので、このようなユーザーレビューはうれしい限りです。私共マツダディーラーは一般中古車店とは違い、販売だけが仕事ではありません。車という商品を通じて、お客様の生活をより楽しく気持ちも豊かにし続けるのが目的です。それには商品はもちろんですが、ディーラー保証、保険やJAFなどの周辺のご案内、アフターサービスなど、不安なく車をお使いし続けられる体制を整えオギ様のカーライフをフォロー致します。今年は天候不順であまり秋の季節を感じる前に冬を迎えてしまいそうな勢いですが、長野県中信地区は車さえあれば利便性がいいですから、雪が降る前に各地の観光地に出かけてみてはいかがでしょうか?また食べ歩き(車)も楽しいですよ。最後になりますが、この度はご購入いただき、ありがとうございました。今後もよろしくお願い致します。


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