(株)キャニオン ヤナセ販売協力店

(株)キャニオン ヤナセ販売協力店
総合評価
4.7
問い合わせ
4.8
説明のわかりやすさ
4.7
オススメ度
4.6
納車までの対応
4.7

18件中 1-10

gonta さん
2022/09/17
購入したクルマ
メルセデス・ベンツ Aクラス
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

憧れのベンツをキャニオンさんから購入させて頂きました。初の外車で諸所の不安があったのですが、丁寧な説明やこちらの状況へも配慮頂いたことで、即決で購入を決めました。そして、まさかこの金額でとても状態の良いベンツに乗れるとは思ってなかったです。社長のお人柄もよく、ずっと長いお付き合いで車の面倒を見てもらおうとおもいます。ありがとうございました。今後とも宜しくお願いします。

(株)キャニオン ヤナセ販売協力店 からの回答
2022/09/18

この度はご来店頂きまして車両確認後に即決にてご成約頂きまして誠に有り難うございます。早々にレビュー投稿も頂き満点の評価して頂きまして大変感謝しております。これからのお客様のメルセデスライフに答えられるよに、スタッフ一同で全力にてサポートして行きますので、どうぞ何時でも疑問に思った事が有りましたらご連絡下さい。


nabechan さん
2017/08/28
購入したクルマ
メルセデス・ベンツ Bクラス
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

Bクラスの乗換えでB250購入しました。車両問い合わせ~納車まで懇切丁寧な対応をして頂きました。納車時は同社へ引き取りに伺い、当初から電話対応いただいた社長さんやスタツフの方々にもお会いでき、長年、同地でご商売されているプライドと欧州車への想いが感じ取れました。評価点は5点、大変信頼のおける販売店さんです。社長さんの想いに負けないように大切に乗りたい思います。ありがとうございました。

(株)キャニオン ヤナセ販売協力店 からの回答
2017/09/02

この度はB250をお買い求め頂きまして誠にありがとうございました。 書類関係も速やかに動いて頂けましたので手続き等をスムーズに進めることができ助かりました。またレビューにも高い評価を付けて頂きましこと感謝しております。 私共のこれからの励みになります。 納車時お会いすることが出来ましたので色々なお話しからお車好きが分かり、良い出会いが出来たなぁと大変嬉しく思っております。今後ともカーライフのお手伝いをさせて頂きますのでスタッフ一同どうぞよろしくお願いいたします。この度はありがとうございました。


EVR さん
2016/04/30
購入したクルマ
メルセデス・ベンツ Rクラス
総合評価
1.5
  • お問い合わせ 3.0
  • オススメ度 1.0
  • 説明のわかりやすさ 1.0
  • 納車までの対応 1.0

一言で言えば残念な店てす。まず、納車日に記録簿を見せながら納車前点検の結果を説明することをしません。推奨する交換部品や早めの点検に関するアドバイスも行わない。個人の使用状況によって異なるためとのこと。また、そもそも完全に整備しており問題は無い。ヤナセグループで通常そのような説明は行わないとのこと。さらに、一ヶ月1千キロの保証書は発行しない。自社のコンピューターに乗り出し日と走行距離を登録しているので把握できる。顧客向けに発行する必要は無いと考えています。こちらからは以上のような件に関して、費用を負担して整備をお願いしているのであり、そういう説明や対応を行うのがあるべきカスタマーサポートではないかと指摘しましたが、曰く、弊社はそのような業務をカスタマーサポートと呼ぶなら、カスタマーサポートを行わない会社であると理解していただいて構わない、と断言されました。さらに、出発前に、愛犬との外出でこの車種を選んだことを再三にわたり伝えたにも関わらすリアゲートのロック認識不備で室内灯が消えない不備が発生。分解修理となり2時間後にようやく納車となりました。説明責任がありますよと発言した私に対して、この土地で三十年以上営業しているが初めてのことであり通常顧客は使い方しか聞いてこないと、私に対して不快であるという表情、態度を全面に出して対応しておきながら点検結果は以上の通りてす。メカニックの方は親切丁寧でありリアゲートもなんとか対策してくれたが、このようなスタンスの経営者から数百万円の買い物をするか、その判断は読者に委ねたいと思います。


Jin さん
2014/02/08
購入したクルマ
アウディ A3
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

こちらのレベルに合わせ細かく丁寧に車両や保証など説明あり。モノを気に入っただけでなく納得感ある買い物で満足でした。

(株)キャニオン ヤナセ販売協力店 からの回答
2014/02/09

この度は当店をご利用頂き、その上満点のレビューまでも頂きまして誠にありがとうございます。 これからのお客様のカーライフをスタッフ一同でバックアップして参りますので、オイル交換をはじめ保証修理等どんな事でもご相談下さい。又、今後の定期点検・車検整備などご連絡致しますのでどうぞご利用下さい。 この度は誠に有難うございました。


kentaro さん
2014/01/29
購入したクルマ
ランドローバー ディスカバリー3
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

いろいろと丁寧にご対応いただき大変満足しています。車庫証明などの手続き方法も細かに説明、アドバイスしてくれてとても助かりました。

(株)キャニオン ヤナセ販売協力店 からの回答
2014/01/31

この度はご契約頂き誠にありがとうございました。 ユーザーレビューにも満点のお褒めを頂戴して感謝しております。私共販売店は自動車に関する全ての事をお客様にお伝えする事も仕事にしておりますので、お客様に取って必要な事は何時でもご相談下さい。 距離感は多少有りますが、これからもお客様のカーラーフのお手伝いをさせて頂きます。 どうぞ末永く当社とのお付き合い宜しくお願い致します。


花さか爺さん さん
2013/09/29
購入したクルマ
メルセデス・ベンツ M・ベンツ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

納車までの対応が迅速、商談時の対応も誠実で、たいへん信頼のおけるお店です。購入した車にも満足しています。長いお付き合いが出来そうなお店です。

(株)キャニオン ヤナセ販売協力店 からの回答
2013/09/30

この度はご契約頂き誠にありがとうございました。ならびに満点の評価を頂きました事、スタッフ一同大変感謝しております。同型から同型へのお乗換えでお客様にとってお気に入りの車種だと思われます。どうぞ今後共、当社にてお客様のカーライフをサポートさせて頂きますので、末永いお付き合い宜しくお願い致します。


Star さん
2013/07/04
購入したクルマ
メルセデス・ベンツ Cクラスステーションワゴン
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 -

今回はセカンドカーを必要にしていたので、予算を考慮してW203の最終型を探していて、状態の良さそうなものをキャニオンさんで見つけ、問い合わせしました。ここ10年ほどは3年車検のタイミングで新車を乗り継ぎ、中古車を買うのは久しぶりで、念入りにこれまでも何台か見ていたのですがこの車は、内外装共に非常にコンディション良さそうで、またすぐに現車確認できなかったので、たくさんの写真を見せていただきまず間違いないだろうと思い、初めて現車確認せずに契約しました。ネットで車を買う事自体にびっくりしましたが。。。中古車はタイミングが良くなければなかなか気に入ったタマに出会えないので、ほんと良いタイミングでした。また、電話やメールでも非常に丁寧に説明いただき、輸入車のメンテやこの車種の特性を非常に丁寧に説明いただけた事も、安心して契約できるポイントでした。本日、近くまで来ていたので、契約後ですが実車確認し、思った以上に程度も良く、エンジンルーム内まできれいになっており、細かい点も再度ご説明いただき、納得でした。国産車と違ったメンテに対する不安も全くなく、困ってもアフターをしっかりサポートいただけそうなので、良かったです。納車まで少し先ですが、楽しみに待てそうです。

(株)キャニオン ヤナセ販売協力店 からの回答
2013/07/06

Star様、この度は当社車両をご契約頂き誠にありがとうございます。 ならびにユーザーレビユーにもご投稿頂きありがとうございました。満点での評価を頂きましてスタッフ一同大変々感謝しております。こちらの車両でどうぞメルセデスベンツの世界を堪能して頂ければ幸いです。今後のメンテナンスに付きましても、バックアップをさせて頂きますのでどうぞお気軽にご連絡下さい。お渡しまでに今少しお待ち頂きますが楽しみにお待ちください。この度は誠に有難うございました。


isoke50 さん
2012/06/05
購入したクルマ
フォルクスワーゲン VW パサートヴァリアント
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

遠方からということで、直接車両を見ないで画像や過去の取引を参考に購入を決めました。社長さんからの丁寧な説明をいただき、見積もり依頼から契約・納車までスムーズに対応していただきました。また、外国車は初めて乗るということで、R36の良い点はもちろん、弱点・日本車との違いなど詳しく説明していただき安心して購入させていただきました。ありがとうございました。

(株)キャニオン ヤナセ販売協力店 からの回答
2012/06/09

この度は満点評価を頂き大変嬉しく思っております。また当社のホームページをご覧になり、数十枚の写真と過去の実績で当社を信頼して頂けた事にも感謝しております。お客様がR36とのカーライフを楽しんで頂けますよう精一杯サポートさせて頂きますので、遠方ではございますがいつでもお気軽にご連絡ください。今後とも当社を宜しくお願いします。


8969 さん
2012/05/02
購入したクルマ
フィアット フィアット ニューパンダ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

即決出来ずにいたのですが待って頂き有難うございました。GW前のギリギリのスケジュールでしたがスムーズな対応で助かりました。あと保障制度がしっかりしてるので安心して購入できました。

(株)キャニオン ヤナセ販売協力店 からの回答
2012/05/17

この度は身に余る満点評価を頂き光栄に思っております。お客様のカーライフがより楽しいものになりますよう精一杯サポートさせて頂きますので、いつでもお気軽にご連絡ください。今後とも当社をよろしくお願い致します。


キム さん
2011/12/26
購入したクルマ
メルセデス・ベンツ M・ベンツ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

丁寧かつ充分な説明をいただき、安心して購入できました。優良な販売店です。今後、長いお付き合いをお願いします。

(株)キャニオン ヤナセ販売協力店 からの回答
2012/01/12

この度はご契約頂き誠にありがとうございました。また、身に余る評価を頂きましてとても嬉しく思っております。お客様が楽しいカーライフを送れますよう精一杯サポートさせて頂きますので、いつでもお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いします。


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