ロペライオ練馬

ロペライオ練馬
総合評価
3.8
問い合わせ
4.1
説明のわかりやすさ
4.0
オススメ度
3.5
納車までの対応
3.4

11件中 1-10

道路工事 さん
2019/01/07
購入したクルマ
フェラーリ カリフォルニアT
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

ありがとうございましたー!今度僕が開催するツーリング来て下さいね!

ロペライオ練馬 からの回答
2019/01/09

この度はロペライオ練馬にてカリフォルニアTをご購入頂きまして誠にありがとうございました。気さくなお人柄でお仲間も多くご来店頂いた際は大変賑やかでしたね!弊社のスタッフも車好きなので是非お時間合えばツーリングに参加させて頂きます。今後ともよろしくお願い致します。


まーちゃん さん
2019/01/07
購入したクルマ
BMWアルピナ D5
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

以前から憧れていたアルピナD5を購入させていただきました。遠方から現車を見ずに契約で不安な点もありましたが、担当の方の丁寧さなどに惹かれて購入を決めました。担当の方にわがままを言ってしまいましたが、私のこだわりをしっかりと聞いていただき、求めていたものを手に入れることができ、大変満足しております。私自身飽き性で乗り換えも早いので、次の車も是非ロペライオさんで購入したいと思います。

ロペライオ練馬 からの回答
2019/01/09

この度はご購入誠にありがとうございました。最近では通販で車をご購入されるのも珍しくない時代となりました。弊社は分かりやすく動画広告やお客様からのご質問ご要望にできる限り迅速かつ丁寧にご回答をすることでお客様のご不安などを解消することを心がけております。今回もその甲斐あってご購入頂く事ができお褒めのお言葉も頂戴出来て大変嬉しく思います。是非素敵なカーライフをお楽しみ下さい。


サイパン さん
2019/01/07
購入したクルマ
メルセデスAMG Cクラス
総合評価
4.8
  • お問い合わせ 4.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

家内に内緒での購入でしたが、親切にご対応頂いてありがとうございました。訪問時のお店の雰囲気とスタッフさんのいい笑顔で購入を決めたようなものです。肝心の車もとても気に入ってます。来年にはGクラスご紹介下さいね。またお願いします。

ロペライオ練馬 からの回答
2019/01/09

ご購入頂き誠にありがとうございました。ご購入頂いたお車も万全の整備メンテナンスをさせて頂きましたのできっとお楽しみ頂けると思います。新型Gクラスも続々入庫中です!目玉車両が入庫しましたら即ご連絡させて頂きます。今後とも宜しくお願い致します。


さん
2018/12/13
購入したクルマ
日産 GT-R
総合評価
1.5
  • お問い合わせ 3.0
  • オススメ度 1.0
  • 説明のわかりやすさ 1.0
  • 納車までの対応 1.0

納車されてから連絡を依頼するも一度も連絡無い。納車されてからのアフターは皆無で売りっ放し!以前とは明らかにサービスが下落している。それどころか最近買ったお店の中でもトップランクで酷い。下取り査定もふざけたレベル。


R/T さん
2018/07/22
購入したクルマ
メルセデス・ベンツ CLSクラス
総合評価
4.8
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 4.0

初めての車購入で輸入車を検討していた時にオープンしたので足を運んでみたところ展示してあったCLSに一目惚れしました!!担当の方も以前乗られていたみたいで説明が非常にわかりやすかったです!!

ロペライオ練馬 からの回答
2020/01/18

この度は誠にありがとうございました。信頼関係を築けるよう努力してまいりました。今後も今まで以上に努力してまいります。これを機に末永いお付き合いを宜しくお願い致します。


スカイライン さん
2018/06/23
購入したクルマ
BMW M4
総合評価
1.0
  • お問い合わせ 1.0
  • オススメ度 1.0
  • 説明のわかりやすさ 1.0
  • 納車までの対応 1.0

下取り車両の名義変更の書類が2週間経つが未だに 音沙汰なくお客に対しての礼儀も無く誠意もなく人として 会社としての在り方を問われる法に触れ兼ねない

ロペライオ練馬 からの回答
-0001/11/30


syumikuruma さん
2016/07/11
購入したクルマ
ポルシェ 911
総合評価
2.3
  • お問い合わせ 3.0
  • オススメ度 1.0
  • 説明のわかりやすさ 3.0
  • 納車までの対応 2.0

成約するとワインまでプレゼントされる気持ちの良い店でした。ところが納車時にやや遠方から来ているにも関わらずガソリン警告表示が点いた状態で渡されました。この辺は一般店と変わらないんだなと残念に思いつつ帰宅途中にガソリンを入れた所、別の警告表示が現れました。ガソリン警告表示が一番手前に表示されるため、真の警告が隠されていたんです。納車整備に1ヶ月以上もかかっていたのに...なおかつこの警告表示は整備中にも一度見られたとのこと。フォローも遅く、アフター整備も心配が残る結果となりました。高級志向店で、ワイン、花、ミネラルウォーターを振る舞うのは結構ですが、ガソリン代をケチるのはいかがなものかと思います。また、整備の遅れのお詫びにドライブレコーダーの配線隠しをお願いした所、請求が来ました。絶句です。

ロペライオ練馬 からの回答
2016/07/15

この度はご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。お引き上げも、日程をなかなか合わせることができずご迷惑をおかけいたしました。警告灯はヘッドライトウォッシャー液の漏れによるものであり、整備は既に完了しております。今後のサービス向上に精進致します。ご指摘頂きありがとうございました。お車になにかございましたら、迅速に対応致しますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。


チョコクロ さん
2015/01/25
購入したクルマ
ジャガー XK
総合評価
4.5
  • お問い合わせ 4.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 4.0

今まで中古車に抵抗があったのですが、友人の紹介でお店にいきました。行ってみると私の想像と違う、高級感のある雰囲気でした。車の状態、接客もよかったです。今はとても満足しています。私も友人に紹介したいと思いました。

ロペライオ練馬 からの回答
2015/01/25

チョコクロ様、この度はジャガーXKRをご成約頂き、誠にありがとうございました!中古車購入は初めてとのことで不安な点もたくさんあったかと思いますが、弊社の規模、ショールームや実車を見て頂き、お客様のご紹介ということもあってご安心いただけたかと思います。弊社は自社工場もあり、アフターも安心して頂けます。今後とも末永いお付き合いよろしくお願い致します。


アストン大好き さん
2015/01/23
購入したクルマ
アストンマーティン V12ヴァンキッシュS
総合評価
4.8
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 4.0

以前から憧れていた車の購入を考えてお店に行ってみたらとても綺麗なショールーム、対応の良い店員の方たち!いざ車を見たらとても綺麗に手入れされていて即決でした!本当は色々な中古車店を回る予定でしたが対応の良さと車の質が良かったので決めてしまいました!車輌の説明、運転の仕方、保証対応など細かく教えてもらえたので購入後も安心!!また乗り換えをする時は相談してみようと思います!

ロペライオ練馬 からの回答
2015/01/24

アストン大好き様、この度はアストンマーティン V12ヴァンキッシュをご成約頂き誠にありがとうございます。何件かお店を回られるということでしたが、車両、ショールーム、接客など気に入って頂き、大変嬉しく思います。弊社は保障も充実しておりますので、お車の事で何かありましたら何なりとお申し付けください。これからも末長いお付き合いよろしくお願いいたします。


Neo さん
2010/07/13
購入したクルマ
BMW BMW
総合評価
3.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 1.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 1.0

とても信頼のおける業者様ですが。又、程度の良い車を斡旋して頂き有り難うございました<m(__)m>が。サービスは融通がききません。また、初めて自分達で車庫証明を取りに行かされ貴重な体験をさせて頂いたり、契約書の特別仕様欄に店頭納車と書いてある事を見逃して下取り車を先に引き取られてしまった為、とても暑い中、電車を乗り継ぎ乗り継ぎなんとか車を引き取り行かされたのにはまいりました。ホームページの全国無料配送と書いてあるのはメチャクャ遠距離の商談だけで関東地方の商談には対応していないそうです。8年経過・8万km車の一年保証も新しい車だけで(自分が購入したのは2007年車1.7万Km)自分のは3か月しかついていないそうです???この業者様は嘘をつくような事は無く程度の良い車を斡旋してくれましたが、ホームページの隅々や契約書の一言一句を理解され納得した上で購入する事をお勧めします。当たり前の事ですが・・・

ロペライオ練馬 からの回答
2010/07/19

この度は誠にありがとうございました。今後はご説明不足の無い様、徹底し努力してまいります。これを機に末永いお付き合いを宜しくお願い致します。


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