ディーラーToto BMW BMW Premium Selection 東大和

Toto BMW BMW Premium Selection 東大和
総合評価
3.5
問い合わせ
3.4
説明のわかりやすさ
3.8
オススメ度
3.0
納車までの対応
3.8

5件中 1-5

218d Mスポ さん
2019/08/12
購入したクルマ
BMW 2シリーズ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

2016モデル218d アクティブツアラー Mスポーツをネットで見つけて見積をもらい現車確認に行きすぐに気に入って決めました。メルセデスのSLKからの乗り換えでしたが、某大手買取店の買取価格に更に上乗せもしていただきました。またとてもありがたいことにタイヤを新品に交換してくださるということでした。担当してくれた営業の方は納車までの間の度重なる質問や相談にも速やかに的確に対応してくださいました。これは納車の日にわかったサプライズですがナビも最新版にアップデートしてくれていました。BMW approved car 初めて購入しましたが大満足です。良い車を良い店で良い営業担当の方から購入できて本当にラッキーでした。

Toto BMW BMW Premium Selection 東大和 からの回答
2019/08/16

この度はご購入いただき誠にありがとうございました。お車気に入っていただき何よりで御座います。少し距離は遠いですが今後とも末永くお付き合いさせていただければと思います。BMWライフを楽しんで頂ければと思います。


もりぞぅ さん
2018/06/01
購入したクルマ
BMW 5シリーズ
総合評価
3.0
  • お問い合わせ 4.0
  • オススメ度 2.0
  • 説明のわかりやすさ 3.0
  • 納車までの対応 3.0

依頼していた付属品は納車時に取り付けてない。遠方だった為、納車後近くのDで対応してもらいました。デイライトのコーディングも可能と言うことで依頼していたのですが、出来ず。代金を返金するとの事でしたが、未だに連絡はきません。近場のDは対応が良かったから良かったけど購入先がこんな感じじゃガッカリです。

Toto BMW BMW Premium Selection 東大和 からの回答
2018/06/08

この度はご連絡有難う御座います。またご納車までのご対応に不備があり申し訳御座いませんでした。返金の件直接ご連絡をさせて頂きます。宜しくお願い致します。


BMWUSER さん
2018/02/01
購入したクルマ
BMW 3シリーズ
総合評価
2.5
  • お問い合わせ 1.0
  • オススメ度 1.0
  • 説明のわかりやすさ 4.0
  • 納車までの対応 4.0

セールス担当者の購入後の態度が一変しました。BMWカスタマーサービスに連絡しましたが、改善されず非常に購入したことを後悔しております。ディーラーとは長いおつきあいになるのに残念です。

Toto BMW BMW Premium Selection 東大和 からの回答
2018/02/03

この度はせっかくのお乗換えに際し、不行き届きなご対応で申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました点について、周知し、今後の改善に努めてまいります。誠に申し訳ございませんでした。この度はご指摘くださり、誠にありがとうございました。


BM3000 さん
2018/01/16
購入したクルマ
BMW 1シリーズ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

久々の乗換えですが、きめ細かに細部まできちんとした説明や対応をして頂きとても気持ちよく契約ができました。また、私の希望に応じて頂き満足のいくスペック車になりました。アフターサービス保証&今後のメンテナンスに非常に安心感を与えて頂き、長いお付き合いができると感謝しております。

Toto BMW BMW Premium Selection 東大和 からの回答
2018/01/17

この度はご成約、誠にありがとうございました。行き届かない点もあったと存じますが、投稿下さり誠にありがとうございます。こちらこそ今後ともメンテナンスを含めて、お付き合いの程よろしくお願いします。改めましてこの度は誠にありがとうございました。


ルート100 さん
2017/09/10
購入したクルマ
BMW 1シリーズ M
総合評価
2.0
  • お問い合わせ 2.0
  • オススメ度 2.0
  • 説明のわかりやすさ 2.0
  • 納車までの対応 2.0

副支店長さん、頑張っているネ! 最初から担当されなかったのが大変残念な気持ちです。

Toto BMW BMW Premium Selection 東大和 からの回答
2018/02/03

投稿ありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。


5件中 1-5

ページトップへ