BMW専門店 CRAFT HOUSE

BMW専門店 CRAFT HOUSE
総合評価
5.0
問い合わせ
5.0
説明のわかりやすさ
5.0
オススメ度
5.0
納車までの対応
5.0

12件中 1-10

KAZU さん
2019/05/19
購入したクルマ
BMW 1シリーズ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

車検切れを機にグーネットを見ていたところBMW116iファッショニスタが目に留まりました。グーネットを見て車を見に行くのは初めて。外車は初めて。故障や維持費が気になっていました。しかしオーナーさんの丁寧な説明・人柄に、車を購入するのであればこのお店でと決めました。自社整備工場をお持ちでアフターも頼りになる事も要因。初対面から引き渡し、その後のアフターも本当に親切にして頂きました。オーナーさんの信頼感、整備責任者さんの丁寧な説明・整備 お二人に出会えた事・縁に感謝です。息子も喜んでます。今後も末永くよろしくお願いします。大切に乗ります。


エテ さん
2019/03/24
購入したクルマ
BMW 1シリーズ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

初めてのの輸入車です。購入後の故障リスクや維持費等をとても丁寧に説明頂き、また、専門知識のある整備工場もあり安心して購入することが出来ました。車の程度も良く、納車前整備も細かな所までやって頂きありがとうございました。車もお店も凄く気に入ってます。ハッピーなBMWライフをしたいと思います。

BMW専門店 CRAFT HOUSE からの回答
2019/03/24

エテ様 満点評価をありがとうございます。 最初、お嬢様とご来店いただいた時は、かなり車のお好きな方だと感じておりました。 ところが後日、エテ様にご契約いただいて、初めてわかりました。 なんと!自動車メーカーにご在籍されておられる! 私共は少し反省していますす、、。 当初、BMWに関してのウンチクですとか、メカに詳しいフリをしてのご説明ですとか、、  大変失礼なご説明内容で失礼しました。   これに懲りず今後、どうか末永く当クラフトハウスサービスをご愛顧いただきます様、一同願っております。 これから、BMWがお好きなお嬢様とご安全に仲良くBMWライフを大いにお楽しみください。ありがとうございました。


GOLF V さん
2019/03/16
購入したクルマ
BMW 3シリーズ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

前車の車検切れを機に買い替えか継続車検か悩みながら、グーネットを覗いてましたら、e91 320を発見してしまいました!お店に伺いじっくり社長さんとお話しさせて頂きました。ドイツ車のツーリングワゴンはゴルフに続いて二台目ですが、毎日楽しいbmw ライフを過ごさせて頂いてます。納車前整備もキッチリされていたので、大変乗りやすいです。また、車検の時期が来ればお伺い致しますのでよろしくお願い致します。

BMW専門店 CRAFT HOUSE からの回答
2019/03/17

GOLF V様 満点の評価をありがとうございます。GOLF V様には、車庫証明をご自身で取得していただいたり、下取車の件でご協力くださったりと、ずいぶんと友好的に進めていただきまして本当にありがとうございました。  また、とてもドイツ車にお詳しいとわかりましたので、ご期待に出来るだけ添える様、サービスファクトリースタッフと共に、末永くフォローさせていただきます。どの様な件でも、お気付きの時は、ご連絡ください。よろしくお願いします。


qchan さん
2019/03/08
購入したクルマ
BMW 1シリーズ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

74歳、最後の車はbmwでと、「20年振りに。」2月20日突然に展示場に出向き社長と2時間も、ありがたい。車種よりも社長にhrt「ほれた」。3月6日に推薦の116iのsに即決。有難うございました、車共々いいお付き合いを4649.

BMW専門店 CRAFT HOUSE からの回答
2019/03/09

qchan様、この度はご遠方より、重ねてお越しいただきまして、本当にありがとうございます。車のお話よりも、その他の話で盛り上がってしまい、ついつい私共の失礼極まりない言葉の数々、ご無礼をお許しください。また、BMW116iにつきましては、お任せいただきまして重ねてお礼申し上げます。良きご縁があったと思います。末永くお付き合いくださいます様願っております。ありがとうございました。


マディ さん
2019/02/25
購入したクルマ
BMW 3シリーズ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

グーネットで見つけた、京都のクラフトハウスさんで、2010年のBMWセダン、320iを購入しました。シンプルでスポーティーな佇まいがとても気にいりました。しかもちょうど決算セールに入るころで、格安で買えました。前のオーナーさんも大事に乗られていたようで、外装、内装◎とてもコンディションのいい車でした。社長さんと、電話とメールでやり取りしつつ、購入後のメンテナンスの事も気にされていたので、熱意や自信のある、信頼おけるお店と感じました。以前BMWディーラー店で、メカニックをされていたそうで、職人気質のカーショップという印象です。息子さんもBMWディーラーで修行されてこられたそうです。ビンテージなミニクーパーやマニアックなカングーも、他店舗で展開されておられるようです。熊本で乗るため、納車前にも、細かい所までしっかり整備して頂きました。いろいろアドバイスもしてもらって、安心感もあります。外車を売るお店はたくさんありますが、古い車も専門的にメンテナンスして、扱っておられるということは、腕に自信のあるプロのカーショップと感じました。前にベンツC180クーペやクラウンロイヤルサルーンも、他店で購入しましたが、担当の方は、ただのセールスマンという印象で、メカニックに関してはなんのアドバイスもなく、アフターサービスも一切なく残念な思いをしていましたので。またいつか是非お世話になりたいお店です。本当の車好きに、クラフトハウスさんは、おすすめだと思います。ありがとうございました(*^^*)

BMW専門店 CRAFT HOUSE からの回答
2019/02/26

マディ様 熊本からのお問合せで、最初は遠方の為、冷たい対応(笑)ですみませんでした。  当社は実車を見せずには販売しないこと、また、ご遠方の場合は、納車整備はしっかりと実施しますが、保証は付けられないことをお伝えさせて頂きましたが、それでもお買いになりたいとの熱意でしたので、出来るだけの整備をさせて頂きました。 結果喜んで頂けて良かったです。 それとうまく伝わっていなかったですが、弊社、現、代表(二代目)は、BMWディーラーで数年間修行していました。今回、担当させて頂きましたのは、老体に鞭打ち、生涯現役を目指す一代目です。正確には、元ディーラー勤務、脱サラ組ですが、車種はBMWではございませんでした。  マディ様とは、電話とメールのみでのやり取りでしたので、一度もお顔をお互いに合せていませでしたね、、。今回、信頼信用して頂けた旨、本当にありがとうございました。今後末永く、安全運転でお楽しみくださる様、願っております。また、お気付の点などございましたら、どのような件でもご連絡下さい。出来る限りのアドバイスをさせて頂きますので、よろしくお願いします。


F20 さん
2019/02/16
購入したクルマ
BMW 1シリーズ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

BMW1シリーズに的を絞り探していたところ、掲載されたばかりのファッショニスタを発見。試乗予約の上、お店へお伺いしました。今回、初めての輸入車だったため、予約時にメンテナンスのことを知りたい旨、お伝えしていたところ、BMWのことから、検討している実車の特徴まで実にわかりやすくご説明いただき輸入車購入へのハードルが一気に下がりました。よくよくお話を伺うと、古くから地元で整備工場を営んでおられて、その直営で輸入車の販売を展開されているとのこと。整備工場直営のBMW専門店で購入できる安心感と当日オーナーさんに時間をかけて親切にご相談いただいたことも相まって、即日、購入させていただきました。納車日も予定していた旅行に間に合うようにと、年末年始を挟んでのスケジュールの中、迅速に手配いただき、併せて、ガラスコーティングとドライブレコーダーの選定と取り付けまでお世話になりました。購入車種は、116i、2013年式のファッショニスタ。走行距離や経年を全く感じさせない状態に何よりも驚きました。更に、ヒーター付きレザーシートやブルートゥース対応のナビゲーションシステムなど快適なアメニティとバックモニターやオートクルージングなどの運転サポートまでもがフル装備のインテリアに8AT、直列4気筒ターボエンジン搭載、FR車特有の走りも味わえる最高の1台と出会うことができました。また、クラフトハウスさんには、購入後も、国産車と異なるブレーキの特性やメンテナンスのことでもアドバイスをお願いしたりといろいろお世話になっています。秋の点検ではドライブを兼ねてお伺いするのを楽しみにしています。どうぞ今後ともよろしくお願いします。

BMW専門店 CRAFT HOUSE からの回答
2019/02/17

F20様 昨年暮れに即日、即決していただきました上に、よい評価をありがとうございます。この点数に恥じぬよう、またご期待を裏切ることなくアフターサービスにおいてできるだけのご協力をさせていただく様考えております。 また、ハッピー家族を絵に描いたようなF20様ご一家で、今後末永く安全運転でお楽しみいただきますことを願っております。 何かと至らぬ点、多々あるかと思いますが、どのような件でもご遠慮なくお申し付けください。 当社サービス迄は少し距離があるかと思いますが、時々お越しいただいて『京都』をお楽しみください。お待ちしております。ありがとうございました。


shin さん
2018/12/22
購入したクルマ
BMW 3シリーズ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

今回、3シリーズツーリングMスポーツを購入しました。年式が2006年モデルですがとても状態の良い車両で大変気に入っています。担当して下さった方々、皆さん親切で自社工場もあり知識と経験のあるメカニックの方々で購入後も安心して乗って行けそうです。今後もよろしくお願いいたします。

BMW専門店 CRAFT HOUSE からの回答
2018/12/22

shin様 お買い上げありがとうございました。もうBMWにすっかり慣れてこられたと思います。輸入車を何台も乗り継がれておられるので、いい加減な説明はできないと思いながら、ありのままお話させていただきました結果、奥様も気に入っていただき、気持ちよくご契約くださいまして感謝申し上げます。また、とても良い評価をありがとうございます。今後、末永くご安全にお楽しみくださいます様、願っております。ご実家の京都に来られましたら、いつでもお寄りください。お待ちしております。


KENTA さん
2018/12/14
購入したクルマ
BMW 1シリーズ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

非常にご親切に説明いただき、早速こちらでお伺いした日に決めさせていただきました。今後とも長いお付き合いをお願い致します。

BMW専門店 CRAFT HOUSE からの回答
2018/12/14

KENTA様、この度は、初めてご来店いただきましたその日のうちに、ご契約いただきまして誠にありがとうございます。特に奥様が、116iを気に入ってくださいまして、よかったです。KENTA様ご家族は、いろんな輸入車を乗ってこられてるとのことで、正直に実車の状態を説明をさせていただきました。ご理解くださいまして感謝する次第です。これから末永く、そして気持ちよくお使い頂けるように、アフターサービスに力を入れてまいります。 (祝) お誕生日記念納車は、印象に残りました。 ありがとうございます。


ジンタン さん
2018/11/21
購入したクルマ
BMW 3シリーズ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

以前より、世話になっており今後も長い付き合いをしていくつもりです。

BMW専門店 CRAFT HOUSE からの回答
2018/11/22

ジンタン様 長年にわたりご愛顧賜りまして、本当にありがとうございます。今回も数ある販売店から迷わず、当店をご利用くださいまして大変にありがたいです。引き続きご期待にそえるよう、アフターサービスに専念させていただきます。 今回の320iでお気付きの点等ございましたら、どのような事でもすぐにお申し付けください。また、今後ずっとご安全に御家族でお楽しみくださいます様、願っております。満点の評価をありがとうございます。


ゆまりな さん
2018/11/18
購入したクルマ
BMW 1シリーズ
総合評価
5.0
  • お問い合わせ 5.0
  • オススメ度 5.0
  • 説明のわかりやすさ 5.0
  • 納車までの対応 5.0

今回、BMW116iを購入させて頂きました!以前の車の車検がきれる関係で急遽、ネットで検索し家から近いクラフトハウスさんに見にいきました。他にも何件かみにいこうと思っていたのですが、車も綺麗でこちらの意向に沿うかたちで購入後のことなど丁寧に説明していただいたことですぐに気に入り他のところは見ることなく決めました。諸々の手続きもとてもスムーズでお店の方々にも親切な対応をして頂き、今後のメンテナンス等も安心してお任せできそうでとてもよかったです!

BMW専門店 CRAFT HOUSE からの回答
2018/11/20

ゆまりな様 即決して頂きました上、最高の評価を頂きまして恐縮しております。今後、アフターサービスでご期待外れの無い様、一同取り組みますのでよろしくお願い申し上げます。また、BMW116iは新しい機能が満載ですので、お使い方ご質問等ございましたら、いつでもどうぞ。これからご家族で、仲良く楽しくご安全に末永くお使いくださいますよう願っております。ありがとうございました。


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